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"像這樣的顧客 就應該把他趕出去!"

"像這樣的顧客 就應該把他趕出去"

這是早川"公路車設定指南"中的一個小篇的標題 可不是我說的哦
意思是早川為發生在某選手車店的事情打抱不平

(早川)... 有客人拿著在別家店買的便宜車架及零組件 去請這位選手幫忙組裝
想吸收選手的專業經驗 卻不願意在他的店消費
雖有支付組裝的工錢 但我還是覺得這種蔑視專業的行為太不應該


(原文並沒有說那位店家願意收費組裝)
我的猜想是顧客並沒有事先詢問過店家 而單單拿東西過去但表達願意付組裝費

不知道大家的看法如何
有沒有做過這樣的事情?
(我是會不好意思.. 只能回家自己裝)

(早川)...聽說在歐洲 有付錢買東西的才會被當作"顧客"
沒有買東西卻還在人家店裡東摸西碰的話 還會被店家斥責呢!


hmm... 我是不確定要買東西才算是顧客
但我是有在歐洲(法國還是義大利)買水果的經驗 摸水果時 被店家"制止" 但我真的是要買 只是不知道不能摸...


我可不是想幫店家說話 請不要誤會
2009-01-08 14:21 發佈
文章關鍵字 顧客
這個情況只能說見仁見智..沒有誰對誰錯
我去車店老闆還會教我怎麼作..說我下次自己用就可以了

如果你買車會像買西瓜一樣去彈一彈車架的話..我可以說這是不行的
wildeny wrote:
但我是有在歐洲(法國還是義大利)買水果的經驗 摸水果時 被店家"制止" 但我真的是要買 只是不知道不能摸...
為什麼拿著零件請這位選手組裝會吸收他的組裝經驗
就是因為認同他的專業才給組裝費不是嗎?
覺得拿別間賣的零件給他組裝是個藐視專業的行為
那就別接就好了
蔑視專業? 不是有收組裝費, 何來的蔑視專業.
說穿了不過就是東西沒在那兒買, 不想幫客人裝吧.
我倒覺得是"專業的傲慢".....

不想裝就開頭把話講清楚, 本店不裝非本店購入的器材.
省得客人把設備拿去還被白眼一頓.

真不懂這個早川是跩什麼.....
不論是買方或是賣方,都應該有互相尊重的行為,雖然認定標準不同,但是一但接受交易的條件,就需互相尊重才行!
買方永遠不是強勢的,賣方也永遠不是弱勢的。

像買組裝電腦也是,你可以向我買整台電腦,我可以免費幫你組裝;如果你向別人買零件,要求我組裝,我可以要求應有的組裝費用。但買來有問題的零件產生的衍生性問題,請自行解決
因為我賣的是組裝的服務(也許不是很了不起,但是至少會要求的,多半是不會的)!
rokming wrote:
蔑視專業? 不是有收組裝費, 何來的蔑視專業.


不喜歡人家這樣做, 可以把組裝費用提高, 或是用其他規定來防止這樣的行為。

憑什麼說出這種話, 憑他所謂的 "專業" 嗎?

有專業的技能, 沒有專業的氣度。

還是他不屑賺這種錢。

是蔑視專業, 還是怕賺太少。

我不喜歡他這樣的感覺, 但我覺得在合理的價位上, 比普通貴一點,
我會直接在店裡買零件+安裝。

多少給人賺一點。但前提是沒有這樣想法的技師。
拿這零件到車店
付費請店家組裝
這有什麼問題嗎???

在台灣單車業真是個特殊的行業

chrisic wrote:
不論是買方或是賣方,都應該有互相尊重的行為,雖然認定標準不同,但是一但接受交易的條件,就需互相尊重才行!


我也是這麼認為
所以事先應該先問問店家願不願意 不願意就算了 也沒有什麼好抱怨

以水果為例 在歐洲小店(超市是無所謂)有些是你可以看但不能摸 看好了請老闆拿
在大陸還遇過 不但不能摸還不能自己選(用看的) 由老闆挑好秤重的("好的都被挑走了我還賣什麼" )
但以我們在這裡買水果的方式還真不習慣

我把早川的想法提出來 主要是想我們可能會認為有何不可? 畢竟也是付組裝費啊 而不會站在店家的角度來想
試想 若是自己是店家遇到的話又會是如何呢? 只能苦笑著"這位顧客 這東西我們也有賣的"嗎?

去餐廳吃飯時 不都是見到"禁帶外食"嗎?
消不消費跟藐視專業是這樣的關係嗎
我是不太認同啦

請益的時候的態度才是對專業尊重與否的表現
這樣看一看就學的起來的"專業"?是那一國的專業呀?收了錢還怕人家看~不然你把東西搬去躲在後面組好了~說難聽一點,人家只是懶的裝,搞不好技術比你好咧~搞不好人家只是在旁邊看看你有沒有給他亂裝了~專那一國的業~那麼有骨氣就不要收錢不要裝不就好了~
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