用心經營的車店老闆，才有車友心中的優良車店！

昨天下午，我到台南地區一家剛剛開幕的車店參觀，這家車店販售的是西班牙名牌車，還有一些價格不斐的單車組件，裡面的裝潢充滿現代感，也有室內試車道，燈光雖暗，但是相當有格調。

老闆很用心的在組裝維修區旁邊設置了一個顧客休息區，有一台可供上網的電腦，以及數量不少的雜誌，由於職業本能，小弟詢問老闆娘為何沒有設置數位看板？可以在看板上播放一些單車相關的影片，或是像外國一樣，播放單車簡易維修的教學影片等，讓等待修車的顧客可以接收到最新的訊息，結果老闆娘的回答讓我當場傻眼。

老闆娘說，當初在設計這家店的時候，他們有評估過要安裝電視，但是後來否決了！因為他們認為，不需要讓車友學太多有關單車的資訊，包含簡易維修保養。因為如果車友學會了，那他們就沒有錢賺了！再者現在到處都有單車店，當車友的單車有問題，需要維修的時候，不難找到車店可以維修，所以車友不需要會修車，也不需要懂車，只要會買車跟騎車就可以了！而外國車店需要簡易教學的原因是住家跟商店距離遠，所以他們騎車的人都要學會簡易維修能力，畢竟台灣跟外國的環境不一樣！

另外，她說他們不希望車友修車的時候坐在維修區等待，而是希望車友多多去逛他們的貨架區，多選購一些配件產品。

我想要問問各位朋友，如果一家販售高價單車的單車店，或者是說，會選購高價單車的車友，你們會選擇一家不願意跟車友主動交流車界資訊的車店買車嗎？就算是購買中價位車種的車友，應該也會嘗試自己動手調車，改車吧！

我認為，當車友對車子懂得越多、瞭解得越多，未來想要改車、升級零件的可能性也比較高，不是應該會對車店的生意更有幫助嗎？一味的用愚民的方式來對待車友，我不知道這樣的車店在台灣到底有多少？

他們的想法，大概只適用於騎單車上、下課的學生族群，以及那些騎古董孔明車的老人族群，但是他們忘了，現在他們所面對的顧客群，到底他們想要的是什麼？

如果真的像老闆娘講的這樣，那他店裡就不需要賣補胎工具，也不需要賣打氣筒了！

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11/29新增

原本這個標題引起太多人的反彈，從善如流的把他改掉了。

我並不認為這是對錯的問題，畢竟從不一樣的角度去看這件事，因為每個人的人生經驗不同，價值觀不同，對於事情的看法也不同，得到不一樣的回應是非常正常的事，我會虛心聽取大家的意見，因為我也是從我的角度去看這件事情啊！

多元化的社會，就會有多元化的聲音，我感謝願意給予意見的網友，讓我知道更多人對於用車、玩車、買車、修車、懂車的想法。