請教:Ventura Transport的保固是怎樣的?

請教各位大大:
Ventura Transport的保固是怎樣的?

Ventura Transport是買來給女王騎的,我自己騎OYAMA A-300。

由於利宇國際是買車後,要將收據或發票及臨時保證書,寄回公司。
(臨時保證書:上面標保證書,卻無保證範圍;且告訴你需三個月內寄出,否則喪失一年保固。)
畢竟買車不知要寄出收據或發票及臨時保證書,才能換去正式保證書。
買車時沒要收據,所以想換正式保證書也沒辦法。
交車時,老闆告知,此車只有保固車架;當時我以為老闆說錯了。

OYAMA保證書不用寄回,保證條款明確告知,車架保固5年,
其他保證免費修理一年的(大多有列出細項,包含變速器及鏈條),
還有不予保證的(大多也有列出細項,包含煞車線及變速線)。


買車前,從小惡魔這裡看到OYAMA的問題;
買車時,特地問店家,店家說公司完全負責。

前幾週下雨,仍騎著我的A-300出去淋雨,隔天真的後煞車線生鏽了。
後煞車線生鏽發生,我找店家,
店家說公司已經寄一把線,讓他們跟客戶做免費更換。
煞車線及變速線,OYAMA為了美觀所採用的透明線材,
但OYAMA公司無法克服,線材會進水的先天問題,
這是另一個議題,但是我這裡要強調的是,公司的服務態度。


我不知道,車價不同除了車子零件的差異外,連保固也有差異。
早知如此,我就會幫女王買A-200了。

女王車的狀況是9/30買入,10/13發生後變速器鎖車架處斷裂+鏈條斷掉,
才買兩週,只騎過3次,騎乘公里數約80公里。

由於工作關係,我們的騎乘時段,大多會是人煙稀少時段,
不是假日或平日的晚上10點之後,就是週一的下午時段。
騎乘地點:景美河濱自行車道到大稻埕及淡水八里河濱自行車道。
因為女王不敢騎一般道路,所以我們都是4+2的作法,接著牽到自行車道才開始騎。
重點來了,女王身高160公分,體重50公斤,有辦法把車騎成這樣。
不知是女王腳力太強,還是車的材質太差?

只好送回購車車行,送回去車行老闆當下先拍照,並跟公司聯絡,
隔天MAIL照片回利宇公司,公司收到之後,說這不予保固。
車行老闆並沒說公司不予保固原因,
但車行老闆說他要自掏腰包,幫我找零件修好。
這裡一定要表揚一下,負責任的店,
方程式單車工坊白老闆,我是在YAHOO拍賣認識的。
(這不是廣告呦,只是強調我跟他不熟)
2008-10-20 22:16 發佈
不保固,會不會是因為車行出車未調整至ok的狀態而發生的結果呢?還是只是因為公司覺得,不可能會有這種情況發生在正常使用下,所以不保固?
如果是後者,那真的是點點點,無言。如果是前者,那產生後者的結果也就不那麼意外了。但是我還是很好奇的是,能不能把照片放上來,確認一下狀況呢?
過去不執著,未來不妄想,現在不分別
你是不是 4+2 沒放置好,導致壓迫到後變或是後變在車內有撞擊到.

才會導致你所說的部位斷裂!
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