終於拿到車了,我的 Giant Iguana Disc
新車,一開始組裝起來總是一些小問題層出不窮,才兩三天我就在車店(捷x特)與住家
往返不下六七次,碟煞微微磨到來令片,回去調了兩三次,都說沒問題!好吧我就相信他的
「專業」,過幾天再看看狀況!
由於必要的情況下,我在尋找一只「座墊袋」還有「鏈條快扣」;我在「捷x特」牽的車當
然是回去原店找零件、週邊配備,遂先打了電話回去問問店家:
「請問是捷x特吉本車行嗎?我昨天有過去看座墊袋,但是你們那邊好像沒貨了,店員說今天
會一批是嗎?」我有禮貌的問著
「沒有喔,現在只剩下一批六百到一千多的,你可以過來看看」他說
因為我已經看過六百到一千多的那批貨了,沒有一個可以跟它的價值匹配....一個字:貴!
我真不知道這樣一個12×10×8 cm 的小袋子,既不防水,也沒鑲金鍍銀嵌水鑽,竟然要價那麼
高!
還有後續:
「這樣喔~那老闆你們那邊有沒有賣『鏈條快扣』?」
他回答:「『鏈條快扣』喔?嗯~我有叫貨,但是沒來!」
重點來了!
「喔!」我說
「呵呵,你要裝那個做什麼?」他有點不耐煩的問道
我說:「因為到時候取下來保養還有清洗會很麻煩,不太想要用打鏈器」
「用洗鍊器就好啦!幹麼裝那個?你聽誰說得?」他的譏笑口氣讓我有點生氣了!
「很多人都這樣說,也這樣做阿!我發現這樣也比較方便!」我還是堅持要裝快扣,畢竟快扣
一個頂多一百元,而一個洗鍊器要價好幾百!況且也比較方便!
「別人說的、別人說的,都是他們在說!你又知道比較方便?!」他這是什麼口氣?
「知道了,謝謝您!」一直到了談話末端,我還是保持著禮貌並且掛掉電話
他這個語氣真的是糟糕到不行,什麼叫做「別人說的、別人說的」?這不是一個店家該有的
態度吧?他的行為只是讓我覺得很心寒....再也不想回去跟他買東西了
但是,我要找的東西還沒找到,並不會因為一個人的不良態度而作罷!
此時,我突然想到:「樹林保安街那邊好像有一家『美x達』,可以去看看」但是這是個白目的行為,我騎「捷x達」的車,卻跑到「美x達」去要人幫我換快扣還有買其他東西...也許是我心理作祟吧!老樣子,我還是打個電話過去確認一下!
「老闆您好,我想要請問一下你們店裡有沒有賣『座墊袋』還有『鏈條快扣』?」
我算有禮貌的問他喔!
老闆那略為蒼老的聲音說「嗯,嗚阿(有的意思)!」
我很高興找到我要的東西了,但是我又面臨了另外一個問題
「老闆阿,但是我不是騎美x達的車子,可以牽過去請你幫我裝嗎?」
「可以阿!」老闆回答的簡潔又阿撒力!(有錢賺他應該也不會拒絕吧~)
就這樣騎了兩公里到了位於樹林保安街的「美x達」店中有一個年輕小伙子在組車...怪怪!怎麼看起來跟聲音差那麼多?我向他說著我的來意「老闆我要......」他沒打斷我的話,只是手向店外指了指,我也跟著轉頭看去,一個帶著鴨舌帽卻掩蓋不了白髮的老人騎著單車回來,他應該就是老闆了!他將車子牽進電門,一邊聽我的來意,一邊修理著他騎回來的車子;我覺得老闆很用心,自己騎著顧客的車子了解車況再來修理調整,反觀他店家卻只是將車子往駐車架上一放,踏板轉阿轉...強太多了!
過了會兒,老闆開始幫我裝快扣,他並沒有因為我是「捷x特」的車子而問一些有的沒有的問題,或是擺一張臉,只問我會不會用快扣,他可以教我等等的;中途也有問我,為什麼不牽去給「捷x特」用?我只是照實回答:「那邊的態度很不好」,老闆聽了也只是淡淡的點了點頭,老闆從頭到尾的態度很親切,讓我覺得真的是「就甘心a」!最後我也挑了個座墊袋,一樣的東西捷安特要六百以上,而這邊卻只要三百.....要走的時候,我跟他說了:「老闆,你們這邊的服務真的很好喔!」老闆笑了笑
回家的路上我在想,兩家車行,兩種不一樣的態度,早知道我就去「美x達」買車...
ps:當初我還再看車的時候,有好玩打電話過去問問車價,一台25000的車老闆得知我是學生後,直接砍掉,算我20500...另外在給我一些贈品;雖然我沒有打算要買,但是聽到真的很動心!老闆真好!
這次的經歷,讓我深刻的感覺到「一台車的價值,也包含了老闆的真誠」...
我在「捷x特」吉本車行購車,買了車、買了週邊、買了零件,卻沒買到老闆的「真誠」
很多東西也一樣,你花了錢,不只是買一個實物,也買了另外一個你看不見卻感覺的到的東西
那叫「真誠」
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