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唾棄服務差低單車店

小弟是騎g牌碟煞低單車
9/20晚上檢查後煞車,結果發現有煞不住的現象(因為9/21要騎308高地所以先檢查)。
想說老婆回娘家順便載去娘家的附近的仁德永X單車生活館看看。
結果永X看看車子後,第一話居然問說車子是不是在他們店買低(心裡想說難道不是他們店買的就不修嗎?)。
我回答說不是,但我說我可以付錢低。他居然回我說這個檢查要很久,叫我非假日再去。(心想真的要很久嗎?)
就這樣隔天308高地當然無法成行,我便將車子載回原來買低那家店修理,結果老闆只花了5分鐘就解決了(永X真是OOXX \ _ /)
讓人覺得這麼大低牌子,結果服務卻是這如此差,就算我有再多低小朋友也不想在永X單車生活館消費。
希望我是單一事件...
2008-09-21 19:29 發佈
文章關鍵字 單車店
我還遇過,原家買的問題一直搞不定,搞了半年後,搞到要求捷安特換車換直營店服務的,您這樣算好的了,我現在都改去附近的日本高山的車店,雖然有時要等很久,但至少老闆有修無類。
過去不執著,未來不妄想,現在不分別
這應該算日經文了吧
還是自己學DIY比較好~(小弟我也是新手 所以用的是下面的方法)
不然就跟老闆混熟一點 常常去LDS
這並不稀奇 連公司的台南旗艦店 也是這樣問嘆氣
這個問題版主你要想深層一點,當一家店非常的忙碌,連客人交車日期都要排到2個月的時候,請體諒老闆實在沒有多餘的時間再多弄一台車,不過我不知道你去的那家店生意好不好,我是純以老闆為了要讓已經在本店訂車的客人能盡快拿到愛車的觀點,所以可能請你非假日再來,也許能挪出一些間來修理,請體諒這種原因。
排隊外還要買單阿撒裡,才會有好服務.
周六想去裝個後車架,一問要750,嚇一大跳,因為網路才4xx,結果想說加v煞好了,結果老闆竟說不能裝..
昏倒....yukon 不能裝v煞,想想大概知道意思不囉嗦就走出去了.
生意好就可以不顧服務嗎?
5分鐘可以解決的何必讓消費者等上1天以上呢?
我想服務好,自然有消費者免費的宣傳,業績自然會好。
服務不好,店面裝潢多麼好看,對消費者來看也是多餘。
請站在消費者的角度來看。
開店沒理由讓顧客站在店家的角度來看,畢竟是服務業。
如果店家生意好到做不完,他當然挑好賺的賺,這有甚麼好稀奇的?

連醫生也是這樣吧?
g牌的服務確實要加油,我在台中我覺得g牌服務另人不敢領教!
58004065 wrote:
生意好就可以不顧服務嗎?
5分鐘可以解決的何必讓消費者等上1天以上呢?
...(恕刪)


這句話我感觸良多啊.....還是在我買車的店裡碰到的,可我也發現,不是在這家店買的車反而優先處理,在這買的反而相對較慢處理.....看樣子這老闆的思維跟別家不太相同....頗有深耕社區市場佔有率的概念.
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