屏東一直是眾多廠商所忽視的地方
不論是單車或者是高精品的店
一直都沒有屏X的份
要買配件
都得跑到鳳山.高雄等地
繼捷安特在屏東開了旗艦店後
很高興美X達也終於在這個月初
在屏X的自由路開了一家專門店
外表專業.內部陳設得很專業
一系列美X達色
切入正題:
因為今天要去高雄參加車隊的聚會
由於來不及整理車輛
想說單車上車後
順路經過美X達屏X店時
麻煩老闆幫我調教座墊(螺絲鬆了.沒有工具)和變速器(上油)一下
順便測試一下老闆的技術
想說乾脆麻煩幫我保養變速系統
這樣的話
他比較好""酌收工本費""
抵達店門口
剛好他在門口
於是先上前詢問一下
也沒把單車下架
我:老闆.請問這邊有沒有幫人保養變速系統(招牌上有掛個工具維修的標誌)
老闆:(喵了一下我單車架上的單車)二話不說.沒有耶.那個都你們要去動手的
我:喔.......謝謝
過程沒超過30秒
我只好摸著鼻子
再去找店家
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致美X達屏X店老闆:
買不起美X達的車
絕對不是我的錯
若我有能力.我真的會買美X達車
我真的很喜歡美X達的
不然也不會跑去您的店去參觀
順便這次想去讓您看看我的車
試試您的組裝技術
您這樣就把我打槍了
我中彈.心靈嚴重受創不輕
買不起美X達的車真的不是我的錯
難得屏東有家美X達的專賣店
希望您能好好的把這塊招牌經營下去
不希望您把它砸了招牌
讓更多美X達的愛好者對您失望
進而美X達的用戶群從屏東消失
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引述
"""G牌腳踏車的某經理就說"30幾年的鳥氣今年完全獲得舒解"""
說實在的
單車的消費者再這一年來才受鳥氣
光今年
因原物料上漲
單車就漲了幾波?
而現在
原物料已經下跌
試問
單車會降價嗎?
對單車店的老闆還是一句建言:
消費者的權利
您們還要是兼顧到
沒有服務.哪來的基本客戶
hawgei wrote:
因為今天要去高雄參加車隊的聚會
由於來不及整理車輛
想說單車上車後
順路經過美利達屏東店時
麻煩老闆幫我調教座墊和變速器一下
順便測試一下老闆的技術
想說乾脆麻煩幫我保養變速系統
這樣的話
他比較好""酌收工本費""
怪的勒,事前來不及整理車輛,當天卻有時間到車店做保養???
怪的勒,是基於什麼立場與身分要"測試一下老闆的技術"???
怪的勒,調校與保養只能""酌收工本費""???
hawgei wrote:
抵達店門口
剛好他在門口
於是先上前詢問一下
也沒把單車下架
我:老闆.請問這邊有沒有幫人保養變速系統(招牌上有掛個工具維修的標誌)
老闆:(喵了一下我單車架上的單車)二話不說.沒有耶.那個都你們要去動手的
我:喔.......謝謝
...(恕刪)
怪的勒,你該不會以上面的內容來斷定老闆譏你買不起美利達吧???
老闆:(喵了一下我單車架上的單車)二話不說.沒有耶.那個都你們要去動手的
想說單車上車後
順路經過美利達屏東店時
麻煩老闆幫我調教座墊和變速器一下
=========
嗯!
不覺得他這樣有啥問題!
您也只說"保養", 他也說了"那個都你們要去動手的"
店家也許認為就是上油、擦車等小事而回您要自己動手
車店的保養是指全車零件拆洗上腊, 耗工三小時以上, 收費1000
不知是否符合跟您的保養目標及酌收標準? 若只檢查、上油清潔, 您願意付多少?
也麻煩您說來聽聽, 也讓大家評評合理收費
打氣上油這種小事他也不知該收多少,收多了也會被上網打槍,
至少這種事在俺家附近都是這樣, 打氣都嘛是抓了筒子就打, 上油也是拿了就噴, 沒被收過錢
(不過前提是熟店啦, 當然有先問借才行)
顧客關係不應該只是要求店家拿著熱臉去貼人家, 是要互動與溝通, 顧客也需拿出該有的方式來建立長期關係
您也只是"想" 調整變速及座墊, 您有把您的要求向他說出來嗎?
有些話只是放在腦子"想", 人家怎會知道, 難不成得要讀心術才能開店作服務業?
店家遇上這種不知該怎收費的要求, 拒絶是當然的
您若是自己也開了店, 這種要求多遇幾次, 相信您也差不多
您也沒問人家為什麼要自己動手, 就這麼誤會人家.....
已經有許多人在 01 說過了, 去車店要調變速最好是這樣說：
老闆，我的變速器有ＸＸＸ的問題，修理要多少錢？
只因為您沒說清楚，而人家沒作你的生意, 而且, 您也只是猜測他是因為不同品牌的車而興趣缺缺
您就上網打人家一槍 (可能不止一槍,因為也許會有其他人跟著補幾槍)
搞不好只是誤會,就這樣影响人家對店家不怎公平
您要不要也公佈您自己的資料, 這樣才算公平...
不然就請修改標題吧
Sport X-over for 4 seasons of weather !!??
NO Sport! No X-Over! Only 4 Wheels
不過是摩托車
某天下雨
小弟騎著年代久遠的小DIO顧路了
下雨牽車很度濫
剛好看到光x機車於是乎牽了進去
跟裡面的人說發不起來能幫我看看吧!
然後裡面的人便停頓了一下
說不好意思他們是x陽的旗艦店還直營店吧!
不能修它牌的車.....
我心中暗自許下一個承諾
e04以後我買你們家的摩托車的話我跟你們姓....姓K....
後來我又繼續牽
同樣看到光x機車的
牽進去店家就幫我看了
搞不清楚你們公司的經營理念是什麼
還好今天你們不是開醫院的
要不然不是買你們家健保卡就不救的話
我想葬儀社的生意會好很多吧!
事隔多日的今天我想到還是覺得很
離題誤見怪只是抒發心中不悅
這種感覺只有當事人才會了解
不用回應我的文~因為我說的是機車不是單車
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