熱賣結果=品質有問題

現在單車風潮真是完全風靡台灣
但是這代表甚麼示會一直發生呢?
就是品質問題啦
小弟去年牽了一台鷄雞叫的車...
我不說大家一定也都知道了吧
但是最近又想買台單車給女王...
只是很不幸又看到一則新聞(在他的網站看到)
真叫我感嘆到底買車是看運氣還是看廠牌呢?
http://www.fujibikes.com.tw/news/index.php?act=ZGV0YWls&i_id=MzU%3D

各位FUJI品牌愛用者你好:
以下車種:
2008年 Team RC Asia
2008年 Team Pro Asia
2008年 Roubaix Ltd Asia
車手豎桿(龍頭)規格FSA OS-150系列,可能會有造成全碳纖維前叉受損之虞,為能儘速處理您的愛車問題點,請務必於8/15前將受損前叉由保固店家送回富士總公司做處理,造成不便之處請見諒。有任何問題請向原保固店家詢問。

感謝您對FUJI品牌的愛護。




2008-08-07 22:15 發佈
我覺得肯承認瑕疵和錯誤是一件很好的事啊
還公開召回也,總比某些大車廠不聞不問的態度好太多了吧
這很正常啊,而且是良好的處理態度~
況且上面的情形是Fuji的車,使用FSA的龍頭,照理來說FSA應該也會召回~
而且這也不是因為最近單車在台熱賣的原因造成,
幾年前,國外就有shimano主動發佈零件有問題而召回的動作,
這是負責的廠商~

還有,零件生產過程難免有時一批一批狀況不同...
中籤王時...最好祈禱廠商有良心一點會主動召回免費更換,
否則...就怕廠商裝死...
召回動作是廠商最不願意做的
耗掉的人力及成本相當驚人
但FUJI的處理是非常值得讚許的
況且一台車的組成是由不少上下游廠商所供應的
品質如果出現問題 就要看車廠有沒有再第一時間動作了
同好~有遇到被招回算很好的處理方式啦.我女王的"G排"車車上的油壓碟剎(還SHIMANO ALIVIO的).新車騎10KM左右就漏油.牽回原購買車店只幫我隨便鎖所接頭就說OK~~~結果又騎了約3KM還是小漏油...........你知道店家怎樣回答嗎:他說這是正常現象每台都會久了就不漏了.聽了心中真是萬般的火大.心想我的XT騎了約1年一滴也沒漏過.當下我就牽車走人不想再逗留.此"G排"車騎了約15天馬上就給他賣了.還大施血賠售的.所以任何品牌的車廠我希望都應有完善的服務.才不會讓我們小老百姓無所適從阿....
G牌的避震器漏油事件.廠商也沒負責並宣佈召回動作....只有肯負責的廠商值得掌聲...至於相反動作的廠商自己心知肚明就好了..盡量不要買有問題的商品
恩 的確.....

G.M.F牌在最近兩個多月以來的確都有出包現象

慢慢爬文就可以看到

M牌出包是關於公路車的

最後好像到資源回收筒了
單對於FUJI 的感想…

與朋友同時牽了FUJI的公路(RC-09 & RC-10),
朋友的車大盤一直變的很不順,後來車店判定應是組件有問題…
於是由店家將原物品寄回,FUJI即馬上更換新品回來…
一共換了變把及大盤(後來確定單純是大盤的問題),回來換上後即正常!

以上是身邊朋友對FUJI保固的實際經驗…
我自己是還沒發現異樣,也還沒與FUJI原廠打交道…
所以以上經驗供大家參考看看囉!
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