捷安特電輔車 充電器過熱是正常的嗎?(有圖 53.6度) (5樓有官方回覆)

話說 真的是很愉快的騎乘經驗 : 除了...

上週MOMO官網購買一台Giant Miya E+電輔車
裝了前置兒童安全座椅(OGK可拆)
載著兩歲孫女到處遊玩;輕鬆愜意
互動性(主觀)與舒適性(客觀)都很滿意
除了價格有點硬;倒是蠻樂意推薦

除了親子用途
也騎乘在河濱公園到處遊走
從碧潭、關渡、木柵、樹林
每日騎乘五六十公里
電池約莫兩天就需要充電


捷安特電輔車 充電器過熱是正常的嗎?(有圖 53.6度) (5樓有官方回覆)


電視上許多電池充電爆炸的新聞
確實會讓我特別注意
原廠配置的電池及充電器
經過三四小時會充飽
但充電過程變壓器非常燙
測量溫度約莫四五十度(局部最高53.6度)
充電過程亮紅燈
充飽亮綠燈時
溫度才會慢慢降下來

這個問題我在Giant官網詢問
可惜答覆不及時
而且還查不到客服處理進度
只好在這裡求助同款使用者
這樣的情況正常嗎?

文長詞窮 謝謝耐心讀完
並盼回覆 至少圖個心安
2025-06-30 16:25 發佈
您的座駕使用頻率比較高的情況,鋰電池通常需要比較久的時間才能充好,捷安特的充電器應該會控制好充電的電流,避免過度充電;充電器放置的場所,也可以盡量避免陽光直射,選擇通風良好容易散熱的安全的空間;充電的時機可以依照原廠的指示。還有什麼不放心的地方,建議詢問客服。
j594168
j594168 樓主

謝謝;我上周已經在官網客服信箱留言。這是在冷氣房測得的溫度,G牌官網設計不夠貼心,是以產品銷售為核心;對售後服務設計不合格

2025-06-30 19:11
任何充電器充電時都會發出熱量
小小的手機充電器也一樣
溫度會變高是正常的
說明一下安規對這類產品的表面有溫升規範,
記得金屬外殼不能超過40C, 塑膠類可以到比較高的溫度,
原因是金屬熱傳導效率高, 當使用者摸到超過40C以上的表面溫度容易燙傷,
塑膠類外殼因為熱傳導慢, 所以可以容許表面溫度比較高, 我記得可以到蠻高的溫度,

建議版主想辦法查詢一下台灣產品相關資料, 會比問客服快多了,
昨日再次官網的客服信箱留言
終於獲得回覆原文如下:
(提供同款使用者參考)

" 充電器可徒手握持溫度小於75度為正常

對電池無傷害 "




捷安特台灣 客服中心 敬上
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