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今天在台中''單車模式''車店感覺真的很不一樣!


昨天車子在羅馬公路下坡轉彎無預警遇到青苔,因為剛好轉彎有台砂石車,一定要騎過青苔又不能太刻意煞車........結果就是.........犁田了!

還好速度在轉彎前已降低了,人沒大礙,但車子免不了有些小傷,右邊牛角有擦痕,較嚴重的後變有點往內偏,不過變速功能沒大礙,只是某些檔位有點不順.

昨晚回到台中,今天中午請對車子有研究的友人幫忙調整,大致上已調整恢復80%........

但龜毛的我還是想恢復原有的感覺,剛好友人家離不到100公尺就是''單車模式''之前經過時就有注意到,因為裡面車子大多是fuji的,而我的車呢?也是fuji的,我想請他幫忙調整一下應該ok吧?

兩人一起到牽車進了車店,剛好是老闆吧?(店裡只有他一人,瘦瘦高高的年輕人)剛好在組裝跟我一模一樣的車........

我就說......
『老闆,我車後變昨天有撞到,可以幫我看一下嗎?』

酷酷的年輕老闆說看了車一眼......
『可以,但是要把車放這』

還再考慮要不要把車放在那裡時,老闆又問了.......
『你的車是在這裡買的嗎?』

我回答.......
『不是耶.......』

老闆接著說.......
『那調整我要跟你收取費用喔』

我想人家開店本來就是要賺錢......我想調整個後變也不會開價離譜到哪,就很爽快說.......
『好阿!』

但我看老闆可能沒有要馬上幫我調整時,就先跟老闆借腳架與十字起子,跟友人先調整看看.......

調整不到30秒,老闆竟說......
『你們在這調整不方便,再繼續調整下去我會跟你們收更多錢!』(100%實際轉載)

聽了實在感覺很差.......

我們不是亂調整(畢竟騎車已一段時間,自己都會基礎以上的調整),如果覺得我們會亂調整,
是否可以先來看看教學相長一番?還是怕我們亂調整後他就調不好?那他的功力是否?......

也不是請他免費的調整,之前他要收費也說好了,跟我們嗆再調整要收更多錢是怎樣?

怕調整好他就賺不到了嗎?

還是跟他微笑說謝謝,畢竟有借用他的''貴重工具''........

一整個無言,我想老闆是有中樂透才開店的吧!



2008-06-17 20:04 發佈
抱歉剛剛文章沒看清楚,發文自爆~~~~~~~~~~~
key1225 wrote:
昨天車子在羅馬公路下...(恕刪)


之前去看過車就覺得

我就覺得我下次不會去那了

難怪富士才會被人說售後服務不好

連鎖店算通路,應該都對該公司售出的產品,有免費調整的服務

如果要換東西時,來收錢也來的及吧

就算不換東西也要有這種態度壓

富士就是這點很嚴重的失策

虧老闆還是fuji車隊的車手

重點是,後來你還有給他調嗎跟你收多少錢
相對之下JBC的服務我就覺得很棒囉~~~

之前在台中亞馬遜買了一支JBC的車架,價錢便宜而且老闆有說清楚"只有車架",所以就沒有附後變的勾爪。另外跟他們買勾爪還要百來塊....

後來因為回亞馬遜買路途遙遠,於是到JBC的直營店碰碰運氣,裡面的小姐二話不說就給我個新的 ^^
key1225 wrote:
昨天車子在羅馬公路下...(恕刪)

老實說在人家店裏自已調是不太對頭哪。
你又不是人家的"老朋友級"

但這隻是死性不改是怎的?
不爽人家用你工具嗆一聲就是了,說咩廢話!

(算了,除那句廢話外,其他的舉動尚稱可理解。
但如果是我…會很不爽…非常不爽!)


kanetsai wrote:
key1225 wr...(恕刪)


當然沒有阿!臉上帶著微笑,心裡咒罵的出門.......
http://tw.myblog.yahoo.com/bike-mountain
基本上我也覺得在人家店裡調整車子是不太好

但是老闆講話也得委婉些

工具不借人大可明講,畢竟那是您的生財器具

既然您忙,工具你也不爽的借出了,何必還酸溜溜的說那些話呢?



服務業以笑臉待人是基本的

如果老闆大人您認為他是奧客

那你也得用笑臉請出,畢竟做生意是細水長流

哪有這種道理『你們在這調整不方便,再繼續調整下去我會跟你們收更多錢!』

也太誇張了吧~


單車模式?

這就是他的經營方式

台灣一絕
老闆跟您很熟??
不熟的話誰知道你會自己調
如果自己調調不好或弄更糟
老闆不就要花更多的時間來幫你調回來....

老闆的講話方式是很爛
不過現在怎麼一堆抱怨文阿
又不是很熟 拿老闆工具就在他店裡面瞧起來
那如果有看見的客人以後不就也借工具自己調了
以後大家都這樣搞
老闆賺什麼??

我個人是感覺蠻不妥的
輕鬆騎! 輕鬆騎? 輕鬆騎@@ 一點都不輕鬆啦QQ
whiteme wrote:
老闆跟您很熟??不熟...(恕刪)


這間以經被"橋" 一段時間了吧
記得之前這老版對顧客講的話也讓人吐血
網友po上01 老版還來道歉 不過 ....

我還是打死都不在這間買東西........
whiteme wrote:
老闆跟您很熟??不熟...(恕刪)


版主是跟老闆的,不是自己拿的.

老闆願意借版主腳架跟螺賴把總不會是以為版主要擦車吧.

講出這種話應該是老闆不妥而非版主不妥
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