關於捷安特漲價問題寫信給捷安特客服部門內文為他們回應的說法
我等車等了很久相信大家因該也是
但最近又聽到店家說訂單會跟著漲價
所以想釐清問題但店家也不能給我一個明確的答案
衝動之下就寫信給捷安特了
以下是他所回應的內容
我分類一下
Q1:請問車子等了一個多月怎麼還沒來
Q2:聽經銷商說捷安特漲價了訂單會跟著漲價嗎
Q3:為什麼在別家看到可以看到成車為什麼捷安特沒協助經銷商互相調備
感謝您的來函及對GIANT的支持與愛護!
A1:很抱歉,因缺貨造成您的困擾,目前缺貨實屬全球性,雖台灣已優先供貨,但仍不敵與日俱增的需求,未能及時滿足您的需求,還請您多多見諒!
A2:09年車款,才會使用09年的新價格銷售,08年的車款仍以原有舊價格銷售。
A3:調貨問題,您必須請該店家向其他店家進行調貨。並請您提供您訂店家的店名。
謝謝您的來信!
如果您有其他指教，請回信或致電0800461406，我們將盡速為您服務!
本事感覺服務態度還不錯
我提的問題她都有回答
接受度80%以上
以上內容給各位大大作參考
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