請問.....是否有人有向捷安特公司及經銷商退車的經驗....

mmarkbob
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樓主

2008-05-10 7:32

想請問一下各位大大.......

是否有向捷安特公司反應退車的經驗.....

話說...在經銷商定了一款JOLLI的14車....

但捷安持公司卻一直無法提供可以供貨的時間.....

快一個月了....但一直沒有辦法供貨.....

車子的錢己經全部都付了....就一直卡在沒有辦法有車.....

如果不能跟經銷商退車.....那是不是就該卡在沒有車騎的當下........ orz

請問....有人有類似經驗嗎??? 可以向捷安特公司要求退車嗎???

2008-05-10 7:32 發佈

文章關鍵字經驗捷安特公司經銷商退車

堅強的野花

堅強的野花
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2樓

2008-05-10 10:37

是粉紅色的嗎,如果是,那就值得等待哦,因為前天我去巨小,剛好有看到它們線上正在組裝,還看到新款雙避震小拆車,也在線上組裝吔 $_$

,

淡薄人生

淡薄人生
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3樓

2008-05-10 12:57

如果是捷安特的問題當然是可以要求退款的
這是消費者的權利~不用客氣

我在3月份等1台FD17等了1個多月~直營店老闆交車時間一拖再拖 orz

我就猛打了快30家店的電話~當天就買到我要的FD17了

後來我就要求退款了~當初我也是先付全額車款
如果你有在其他地方買到你要的車子~就去退款嚕

bhtai7112

bhtai7112
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4樓

2008-05-11 13:31

看經銷商吧，有朋友曾經公路車，騎一兩禮拜，大盤有問題，就把全車退了，再加上你又還沒拿到車，所以摟，看賣你車的老闆啦

kevin6085

kevin6085
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5樓

2008-05-11 21:21

訂車後尚未拿到車而要退訂,
這應該是經銷商本身的原因吧!
我想,以目前搶手的狀況,經銷商老闆應該也不會為難你才是,

如果是品質因素換車,這兩天剛好有這樣的經驗,

話說前陣子買了兩部TALLERWAY 8.0,
其中一部發現有折疊後不能站穩的現象,
經車行老闆確定是摺疊處焊接的誤差造成,
雖不嚴重,但仍然負責的讓我選擇折價or換車,
最後1/2的決定為換部新的,但是老闆無法給我新車到貨時間,
我能體會經銷商的楚境,
因此我決定從原廠下手,撥電話到G牌0800,

客服聽完我的敘述之後,告知會跟經銷商聯繫,再儘速調部車給我,
隔兩天,經銷商就通知我新車到了,雖然沒有白色......
經過一番天人交戰,1/2仍然接受了新的小銀,只因這部車真的不錯騎,

整體上來說,這次G牌的處理態度及時效,我給了85分,
未能達到90分的因素,就是沒能還我原本的小白阿!