8月只回覆一張圖片內容如下(輪圈燒框不會造成輪圈破裂，經過電子顯微鏡觀察，發現輪圈上有撞擊點及撞擊點的附近有裂開(如附圖) , 判斷此輪圈是經過地面不平處(例如:地面凹洞、撞到異物、橋面接縫處等等)造成所以判定不賠給消費者)
立即提出疑問(板輪外膨脹變形不是燒框所致？而是鑑定的撞擊？撞擊會往外呈現圓弧狀？如果是裂開來回覆消費者，怎不判定因為燒框變形導致的因，導致的裂開的果？)，8月中板輪回經銷商時對我提出疑問無任何回應
我當下就告知會去申訴，經銷商只回答你就去申訴(驚
)對店家跟原廠的態度我還是決定當下向消保會投訴，不可思議的是八月中申訴，這家店九月初就換招牌
而且對消保會9月跟11月兩次的協調會完全不出席不理會，原來店家對自己的商譽這麼不在乎
