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讓人不舒服的老闆,一整個服務態度不佳!!

話說住家附近,只有一家知名的腳踏車店。。

剛去換輪胎,因為原廠的巧克力胎騎起來很費力,且想說要騎長途的,換個
光頭的防刺胎比較安心,因此,我把車牽去買車的那家店
(在那家店買車,但是因為某些因素,把車牽回南部,換了另一台車上來)

可能因為今天是假日,店裡(店面不大)有不少人,只有老闆和一位員工
,換了輪胎後,我請員工教我拆前後輪,員工真的很棒,很有耐心的一直
告訴我,該怎麼拆,該怎麼裝?

教學完畢後,我想說:等等請員工幫我把馬錶線裝漂亮點,緊一點。(此
時,剛好有客人來,所以我站在旁邊等了十幾分鐘,心想,沒關係,等他
有空再麻煩他。想再重裝線的理由是因為上次是這位員工纏線的,我很喜歡)

老闆見我站在旁邊,看了我的車,
突然問我:你這台車不是在這裡買的吧?你另外一台車也不是在我們這邊買的
(OS:我有在你這邊買過車喔!!而且另一台車也是我自己"花錢"請你們
組裝的啊!!)

我說:之前的車牽回南部,這台是我家人的。。
我想麻煩一下,幫我把碼表線重新繞一下,因為我覺得之前的線繞得很漂亮~

老闆此時的的回答:小姐,碼表線裝這樣已經可以了,如果每位客人都這樣
麻煩的話,那我們的事不就做不完


我心裡想著:如果真的不想幫忙的話,那就不要找理由。讓人一整個聽得很不舒服
所以我直接說,那不必了!付完兩條輪胎的錢,馬上走人!!

不知道自己這樣真的有很麻煩嗎??難道我是"澳客"嘛??也許我這台車不是在
這家店買的,但我之前也買過一台,今天也在這家店換輪胎,請店家順便幫忙把線
再繞一次,纏緊一點,這樣過份嗎?

2007-12-29 19:00 發佈
文章關鍵字 服務態度 老闆
應該很難再有第二次去消費的機會了.........
把那家店說出來吧^^~讓大家注意一下

呵呵~老闆還真是不會做生意耶,不過那熱心店員以後一定青出於藍!!!

下次去就指明說我不是要找老闆,我要找某某店員~哈哈^O^
我想...

1.

並不是每個愛車的人都會DIY自己的愛車...

偶而請車店幫忙做些修護及保養的動作並不是什麼大不了的事....

若店家那麼在乎車子本身是不是在本店消費之時...

何不大剌剌的在店門口掛出招牌以示大眾...(不歡迎非本店售出之車輛)..

也省了消費者進去碰一鼻子灰的窘境.....

2.

其實...若店家能把修護及保養做一個合理收費之價目表...

我想..消費者也會比較樂於消費...

3.

建議有需要修護或保養的車友們...

也不仿注意一些賣雜牌車的小店...

有時候反而願意收費幫我們做維修動作...

重點是...不會給我們臉色看......

現在越來越多老闆是很現實的...
只想著賺錢賺錢...卻不知怎樣服務客人....
aaron3344 wrote:
把那家店說出來吧^^...(恕刪)


方便把店家爆出來嗎??
有些網站是不認同這麼做的.....
FB粉絲頁:在夢想的路上
me896098 wrote:
現在越來越多老闆是很...(恕刪)


一整個讓人覺得很勢利的老闆......
生意不是這麼做的吧~~除非,他只想做一次!!
下次升級換車時,不會考慮這家了
FB粉絲頁:在夢想的路上
韓爹 wrote:
我想...1.並不是...(恕刪)


如果老闆說....需要付費!!
我也會心甘情願的付錢....畢竟,享受服務本來就該付出代價!!

但是,這老闆的說法....讓消費者一整個很不爽~~
FB粉絲頁:在夢想的路上
不要PO店名.....

這樣會顯得我們不厚道......

我想單車是因為正在流行......

所以服務不好也還能生存......

若退燒..那就....................

======================

我本來也是同家店買兩台GIANT......

結果回去同店保養竟叫我改天再去.....

摸了灰...回家自己保養..........

第三台車就變....KHS........
小弟覺得還是不要爆店名比較好!!不然又有一堆號稱"正義"的車友出來護航!!又變成公幹文了!!
反正希望就像有人說的"市場機制會自行運作淘汰不能生存的店家"
但是小弟還是想說!!現在是消費主義的時代!!消費者是主導市場的時代!!
記得前陣子的美國TIME週刊的封面是啥?就是"你"
在現在每個人都是主角~市場應該是以每一個消費者需求來運作的~
這種店家小弟就祝他 "能" 永遠生意興隆!!
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