我以為捷安特服務都很好...

mclou47

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樓主

2016-03-06 11:27

小弟我當初因興趣，考慮很久後決定購買捷安特的公路車，但從小騎到大，那印象中的台灣之光卻不斷的讓我失望 orz

有一回我騎到新竹城隍廟附近爆了胎，我原地完成換內胎後google找到了羿成單車生活坊捷安特加盟店來打滿氣，令人氣憤的事發生了!!!!

，店員說車子不是這邊買的，不能讓我用法嘴打氣桶打氣....簡單的服務為什麼能那麼的小氣呢

購車後在原購車捷安特門市安裝卡踏等等都要另外加錢，買米其林外胎騎不到1公里就出現裂痕卻說是人為造成不能更換?????真希望能遇到有好老闆好服務的店

說到這真的要大推specialized的服務，價格算平，惜門市太少了

2016-03-06 11:27 發佈

文章關鍵字捷安特服務

Abcdefg978

Abcdefg978
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2樓

2016-03-06 11:54

好像還蠻常聽到捷安特的店家出現這種現象的，前幾天去某捷安特弄車時，後面來了位客人要修車，也是被以“不是捷安特買的車拒修”而推掉，雖然與我無關，但當下聽了也有點心虛與為那位客人覺得不快。因為其實我那時牽去處理的也不是捷安特的車，而是Louis Garneau的，可能我之前在那邊也買過好幾台車與部品零件等等，店家就對我“網開一面”，不管牽什麼去都幫我弄，態度也都不錯，但其他人可能就沒那麼好說話了

mclou47

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樓主

2016-03-06 12:13

之前也看過幾篇文章,有人說道若店家賺不到客戶的錢,除了每家店都有的免費充氣外,都不會給予服務,我覺得台灣這麼適合騎車的環境,單車店家應該拿出推廣單車運動的心態給車友最基本的服務,小弟光是請求打個氣也能踢到鐵板,真的失望透頂

mpz10whale

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4樓

2016-03-06 12:41

這實在有誇張到！連打氣都不行？

這種事每間捷安特都這樣嗎？

有時候是生意好想推掉一些免費性的服務。但…實在不妥…

mclou47 wrote:
不能讓我用法嘴打氣桶打氣

mclou47

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樓主

2016-03-06 13:37

mpz10whale wrote:
這實在有誇張到！連打...(恕刪)

我後來到南寮漁港的捷安特出租站員工倒是很熱心的給我轉換氣嘴打氣，心中怒氣倒是消了不少

黑眠羊

黑眠羊
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6樓

2016-03-06 13:50

真的要遇對人⋯ 台北捷安特會讓人借打氣啊！不會用老闆還會教，雖然他傻眼⋯⋯

mclou47

mclou47
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樓主

2016-03-06 13:54

黑眠羊 wrote:
真的要遇對人⋯ 台北...(恕刪)

公路車用的打氣桶盡量都用手壓式有錶的，那家外面雖然有美式氣嘴的電動打氣，但店內也有手壓的卻不肯借，當下真的一肚子火啊！

3r1ccc

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8樓

2016-03-06 14:20

不過自己帶一隻攜帶型的比較好，說不準會在哪裡爆胎

m5i11mmr

m5i11mmr
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9樓

2016-03-06 14:36

車店老闆大致上分為兩種，不騎車的和騎車的，
騎車的老闆同樣身為車友，通常會比較容易借打氣。

如果是單純車店老闆，本身不騎車，該車店很有可能就是他賴以維生的方式，
任何一點意外的支出都會對經營造成影響，
畢竟一支打氣筒也不是什麼小錢。
你要說他小氣也可以，但這是他的生存模式，
也確實造成一些車友觀感不佳，
但說白一點你不是他的客群，
他賺不到你的錢。

以上是熟識的車友老闆告訴我的，
如果把"借"打氣筒改成請他幫你打的成功率會比較高，
甚至花錢買服務，他應該是不會讓錢跑走。

auxo

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10樓

2016-03-06 14:45

車店百百種、車主也百百種。
我算是比較常在車店哈拉，就曾聽過有車店外借直立式打氣筒，結果打氣筒沒回來，你說是該要怪車店，還是要怪那個打打氣筒[借走]的車主？

另外也曾在捷安特經銷商目睹不接非捷安特生產的車輛維修，因為維修能量有限，曾有一次捷安特車主被回絕，車主鐺店家一句話：[你們連捷安特的車也沒時間修喔？]好吧，只修捷安特，至少先顧好招牌不然怎麼辦。

每家店都會有人嫌，但每家店也會有背後不為人知的辛酸。當然沒人逼你去開車店，但是開車店就是老闆自己吞。只是有時吞得不明不白就是了，也曾有車主買個菜籃車破胎，去別家店維修後又破，回原購車店大小聲的。問題是內胎就不在保固範圍內是在大聲什麼啦？當時在01也是洋洋灑灑好幾頁，最後事主自知理虧刪文。

群青的高空......朱色的殘照...... 飛舞而降臨的...白青之王者.... 紅色沙塵---- 白色的...火焰，光輝的