捷安特分不分直營門市和加盟店？買車有區別嗎？
【快樂騎運動行銷】單車環島／單車旅遊／單車活動
shAmoy wrote:
捷安特分不分直營門市...(恕刪)
我家有四台捷牌車, 前兩台是售價一萬五以下的的, 分別在兩家直營店買的, 價格很硬, 但之後車子回店服務也都不錯, 會員買配件都有打九折 !
後兩台是快五萬以及六萬多的車, 到直營店問, 價格還是很硬, 沒得商量 ( 95折或是原價送一成配件選其一 ), 改到加盟店去問, 折扣彈性大多了, 但是我也擔心售後服務以及保固問題， 所以我寫了 e-mail 去問捷牌客服, 當時提問及答覆如下 :
訊息內容 請教您, 如果在捷安特加盟店買的單車, 是否只能回購買店保修 ? 還是全省直營店一樣會提供保修以及零配件會員優惠價格, 與在直營店購車無異 ? ( 是否在加盟店買車後, 直營店就不理了 ? )
??先生 您好,
感謝您的來函及對GIANT的支持!
門市會依保固內容提供保固服務，
直營或經銷商有工資收費需求事先報價，
門市有拒絕維修請您提供門市資料給我們，
我們會要求轄區經理前往瞭解要求改善。
謝謝您的來信!
如果您有其他需要為您服務，
請回信或致電市內服務電話4055-9555，
我們將盡速為您服務!
捷安特台灣 客服中心 敬上
捷安特邀您一起啟動探索的熱情
得到以上答覆後, 我就放心到加盟店買車了, 後來連老婆的車也是到加盟店買的, 每次騎活動前, 會牽車回店裡給老闆檢查一下, 有時老闆也會給些活動路線的建議或是小提醒, 售後服務也沒覺得不好, 半年以來也都有回直營跟加盟店買些有的沒的配件, 套套交情 !
個人覺得直營也好加盟也好, 重點是要自己也要增加一些單車基本常識, 才不會被呼巄, 買車前多到車店看看直營店長或是加盟車行店老闆與其他客人的對應 ( 買車跟車輛維修都要觀察哦 ! ), 找一個跟自己比較對味的店長或老闆買就對了 !
shAmoy wrote:
捷安特分不分直營門...(恕刪)
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