關於捷安特送修回來後，車架損傷問題請教。(已解決)

小弟於 7/3 因座管螺絲孔內的 彈簧 不慎鎖出來，
車店判定要送回原廠修理，
於 7/11 通知車已修理完成，
7/12 才前往領車，
但拿到車傻眼了，
後上叉、後下叉、後變 都有明顯損傷，
個人非常確定送修前無傷，
車店也表示都包裝完整寄出，應該不會有傷，
現在車店表示需要問公司如何處理...
可能又需要等上兩三星期...


請問有人有類似經驗嗎??以及後續如何解決??謝謝


-------------更新

車行表示此次損傷地方會換新，
車架會回原廠烤漆，
並考量到我有其他活動，
可日後再送烤漆，
以上為車行處理方式

以上，
結案！