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究竟多少錢的的自行車才能稱的上品質精良耐用呢?

本人玩自行車多年,從最普通的大眾車,到正式進入單車運動巔峰時期的公路車,以及後來為了想輕鬆騎乘而購入的摺疊小徑車,經手的車款不下數十台,在這麼多的騎乘經驗中,也漸漸的對自行車這項工具有了許許多多的見解與堅持,於是呼,我對以下這個問題產生了疑問~

『究竟多少價位的自行車,才能稱的上品質精良耐用呢?』

富士霸王號等祖父級的古董腳踏車,不時還會看著老阿公、阿嬤騎著它上街,但是眼觀時下的大眾通勤車,光是能完整度過就學年齡(國中完整三年,或是高中完整三年等),依然安全堪用的車又有幾台呢?當然不可否認的,自行車在整個台灣社會的觀念中,不過是個“考到機車駕照前的代步工具”,真正重視自行車的人又有多少?於是市面上的自行車產業,彷彿也進入了另一個「M型社會」,低階的偷料越來越嚴重、高階的價位又直直攀升,更有趣的是,行銷方式也從傳統的技術本位,演變成華麗裝潢的展示中心,但服務品質卻是留下了問號,這樣的市場真的十分奇特呢。

從法律政策來說,漸漸的開始要求自行車騎士必須配戴安全帽、安裝車燈等規定,或是美意的建設許多不切實際的自行車專用道,路線規劃與相關設施也只做了半調子並無考慮實際需求,此外關於竊盜或是出廠的安全規範,仍舊沒有一套明確的法律保障,這樣要說有在推行自行車運動,我想是有待商確的~

回到主題,近日於父親節時,為家中添購了一台捷安特的meme休閒車,想藉此機會讓家人體會到單車運動的樂趣,至於會選擇這樣的級距以及價位(全配近八千),除了是身為自行車愛好者的我,無法接受大賣場等毫無安全保障的低階車(剛買來未騎就要送車店整理才能騎、發生過焊接點龜裂的案例更是驚悚無比,耐用度...別提了),而我眼中的好車,價位又落在一萬五千元甚至兩萬元以上,等級明顯過高,最後,在我看完加拿大LG的車系後,還是選擇了國產的捷安特 meme。

對於一個非自行車熱中者的人來說,meme的價位已經算是相當高價了,騎起來也是相當高檔了,我相信捷安特也是抓準了這塊市場,才推出了這麼樣的產品,讓想從事單車運動的人,這些剛開始意識到品質以及騎乘感受的人,有了萬元以下的漸進式選擇,簡單說就是入門款。

然而隨後而來的卻是一連串的失望,也許是期盼太高,還是該價位本當如此?但是再怎麼說,我還是覺得太扯,這要從服務品質以及零件品質兩方面來解釋我的失望~

當旗艦店的銷售員正使出滔滔不絕的手段來說服我家人時,我則是以自己多年來的經驗站在一旁客觀的來聆聽,我並不會去對銷售人員的行銷手法做任何批判,畢竟我也需要第三者的幫助來說服我家人,而不管銷售人員怎麼說,我只要盡到“最後把關”的責任即可,會建議選擇meme,也是看在討喜的塗裝以及穩定的騎乘表現,我相信這樣的品質可以安心的交給我的家人,同時也是對捷安特這個品牌的信任,畢竟我本來是想買LG的,只是價位偏高,感覺有點吃牌子...(還不是台灣製)。

但這一切在店家交車的態度上我就改觀了,他們居然只是把單車從紙箱中拿出來,做完簡易的組合後,就準備交貨了,我當場納悶,在過去我常來往的老捷安特店,基本上單車從運送紙箱內取出後,都要針對輪圈鋼絲的調整,以及變速器、煞車等細部調校,才會交到客戶的手上......

於是我當場上前去測試一下,立刻對店家表示煞車平衡有問題,前後輪圈根本偏移嚴重到會卡到煞車了,怎能不調整?結果店家勉為其難的拆下後輪放到調整台上去調整,但是輪胎並沒有卸下也沒有放氣,就這樣條個幾根鋼絲讓輪圈“看似”平衡,就裝回去了,然後想直接交貨,我再問「前輪呢?」,結果店家居然告訴我說「先生,其實我們一搬出貨時並沒有包含調整輪圈服務的...」,意思是說他剛才調整後輪是“額外服務?”,聽完業務小姐的說法,我立刻就有了疑問「難道你們確定這樣就能出貨?還是要事後等輪圈變形的更嚴重後再等我回廠掏錢請你們修?」,我當下並沒有做出更強硬的質疑,反而是乖乖的付錢走人(濫好人),只是心裡有數不再相信這家店的維修技術,更不會去抱有任何“售後服務”的遐想。

果不其然,那個看似調整好的後輪,在我遷回去騎個兩天後,又再次偏移了,但另一方面,meme這個價位所搭配的輪組,實在也不怎樣,要在台灣這種路面取得良好的耐用度,我想很難,隨後家人又一直抱怨變速很不順,轉把變檔沒有撥片式的來的順暢......

之後我又再度陷入了迷思,都已經近八千的價位了,為何還是這種品質呢?想想若是換個輪組、或是改裝變速器,又要花費多少呢?後續的問題可有得搞了。

額外在來提提我的khs Flite 800,之前玩carbon高級車玩到長期當月光族,之後只好脫手,但過一陣子又難耐無車之癢,於是滿了台萬元以下的公路車,價位七千五,也算是一般學生的高檔車種了,本來想說只是順順騎別太苛求品質應該還過的去,結果上路不到一個月,就發現原廠外胎品質太差的問題,拆下後更發現輪圈的襯帶並無法耐高壓,根本無法達到基本的安全要求,只好做了第一次的換裝,採用馬牌胎與高壓襯帶,花了一千多元,之後又對煞車片始終無法滿意(異音、制動力差),又花了超過五百元更換前後煞車片,基本的問題處理完畢後,順勢又把原廠的濫踏板換成軸承踏板,價格為八百元,原本以為這樣就沒問題了,騎了一年多後,BB軸居然出現了間隙,大齒盤開始會搖晃了,耐用度真夠差...換!又是個一千多,光是這樣,我的前後換裝所增加的總車價,已經來到了一萬兩千元,車況勉強算是穩定了,這是否意味著,省小錢所換來的結果,免不了還是要再花個冤枉錢升級嗎?這還不包含後續的輪圈升級以及換裝法式氣嘴、轉速碼表等這些比較偏向競賽取向的裝備,很輕易的也來到了近兩萬的總價位,但車架品質不佳的問題仍然無解(笨重又軟),好吧!後面的競賽取向升級不含,前面的安全提升以及原廠爛零件的耗損換裝累計的總車價也破萬了,所以萬元以下的車種是否也能質疑偷料抵價的嫌疑呢?但便宜真的又沒好貨嗎?還是公路車的“基本入門”本來就不應低於兩萬?所以我就戲稱這台khs簡直是公路車look的一般通勤車......會拿來當公路車騎的人本身就很有問題...(一趟稍微遠程的路線就讓你叫不敢,零件換不完),抱歉離題遠了~

我雖然知道日本人對於自行車的品質有一定的認知,對於自行車有比較高的消費意願(街道上四處隨意停放的高檔車更是令我訝異不已,他們對於“通勤”的品質有很不一樣的認知,即便是淑女車也充滿著細心的設計,當然治安也是重要的一環),可是回到台灣本土,針對台灣的路況,究竟要怎樣的等級、價位,才能稱的上是精良耐用呢?

這當然首要的目標是絕對的安全(車架強度、煞車制動力、操控..等),精緻與輕巧等先放在一邊不談,如果是您,您會選擇怎樣的單車,安心的交拖到家人們的手上呢?若先排除治安問題,把取向定位在出遊運動上(比較沒有離身的問題),在可以負擔的範圍內,您所認知的“單車基本上的安全底限並兼具順暢操控、易維修”特性的單車,又會是怎樣的價位以及等級?希望各位把維修問題也考量進來,也是讓各位思考“快拆輪組”及“用簡易內六角工具即可完成大部分解保養”的功能是否有考量必要,在當今技術低落以及黑店林立的現況,我想這也是自保的一環吧!(還是自己動手最安心)

有興趣的車友們,不妨也至日本的網站上瞧瞧,那些充滿巧思的產品吧!
2007-09-22 2:03 發佈
文章關鍵字 品質 自行車
無意違規~但最近看網有的評論捷安特經銷商似乎很多地方需要加強,包括小弟常去的也是一樣,相信捷安特相關人員應該也有看到,趕快想辦法改進吧,否則等到到時候要花大錢重新包裝品牌價值可能會得不償失吧,偷偷說一下,我開始有一種感覺,比起捷安特,我有點想換KHS,設計,價格,服務,都相對吸引我
夢與理想的實現者 wrote:
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『究竟多少價位的自行車,才能稱的上品質精良耐用呢?』
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果不其然,那個看似調整好的後輪,在我遷回去騎個兩天後,又再次偏移了,但另一方面,meme這個價位所搭
配的輪組,實在也不怎樣,要在台灣這種路面取得良好的耐用度,我想很難,隨後家人又一直抱怨變速很不順,
轉把變檔沒有撥片式的來的順暢......

之後我又再度陷入了迷思,都已經近八千的價位了,為何還是這種品質呢?想想若是換個輪組、或是改裝變速
器,又要花費多少呢?後續的問題可有得搞了。
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(恕刪)


扣除煞車皮、坐墊這種視個人要求而定的配件。

基本上 :

1. 有經過妥善的調整,即使是單層輪框+無名花鼓+尋常鋼絲,也可以相當夠用。

2. 變速不順暢的問題要解決,首重調整。
  沒有調整好,或甚至是一開始走線就極差,那即使是高端如XTR,也只能有廢鐵般的表現。
  PS: 調整的方式 01板上有。

有妥善的調整跟保養,600塊的校園車也能很耐用。
欠缺調整跟保養,180000元的頂級車款也只能是不能騎的裝飾品 ...。



額外一提的是,低階車架較重是無可避免。
但 騎起來"感覺軟",有時到不是車架的問題,而是傳動系統的調整不良或磨耗過重了,
不妨先檢查看看鏈條是不是已被拉的過長再說。

--

後續處理上,個人會建議 :

1. 客訴,請旗艦店人員負起售後服務的責任,妥善調整 (這絕對是合理要求,同時印象中也是捷安特對經銷商
  的要求)

2. 若之後實在對旗艦店沒信心,找個自家附近有優良口碑的車店,去尋求他的服務吧。
成車調整的問題,我是覺得在買車之前就要先講好,以現在的店家生態來說,成車交車只是把零件組裝起來就算完成,售價是不包括額外調整的工時費,與其交車時(或交車後)不愉快,不如一開始就先列出需求譬如前後輪重編、全車重新走線、變速器調整、煞車調整、仗量身材並調整車身設定諸元...等等,再請店家報價,相信報出來的價格決不是原來那個,交車時也比較沒有爭議。

真的要怪就怪原廠出貨品質太爛,隨便裝一裝就出貨,要靠店家去調整,組好、調好再出不就什麼事都沒有...

別說不可能,體積更大的機車都可以整台運了,自行車有什麼做不到,頂多一台多收 200 塊運費。
很多店家對於輪框調整的標準,頂多只是“不會碰到煞車皮”或是”輕微碰到煞車皮”即可,但也許我比較龜毛吧!即便沒有磨到煞車皮,輕微的不平衡仍然會造成路感上的不穩定,以及視覺上的牢騷,此外就是長途的耐用度問題,沒有任何人,會希望假日來趟遠程的騎乘計畫時,中途出現了難以自行修復的故障吧?

明明我以前認識的老捷安特店(現在退休不做了),會在組裝成車的時候連輪圈都卸下來調整,變速以及煞車的順暢只是基本,可是眼看旗艦店的做法如此草率,叫人何以心服?

meme所配的握把旋轉式變速檔位本身就有稍重的手感與略帶模糊的特性,前變速尤其明顯,習慣的人也許覺得依然得心應手,像我就覺得ok,但對於當天比較過其他配備有撥片式變速器的家人,自然會認為那種輕巧且變速迅速的結構比較優(重點是那台車的價錢還比較低些)。

便宜單層框+無名花鼓+一般鋼絲,不要求的話當然是可以騎,只是光是鋼絲會生鏽就令人頭痛,再來就是輪框一調再調還是很容易變形,隨便稍微用力的撞一下坑洞馬上就出現偏移,精力活潑旺盛的國中生更是車店裡維修的常客啊!不過這裡是指兩千五左右的通勤車,如此現象也在meme身上出現也算是驚奇了!像我的camp二手老公路車框+舊款105花鼓,送去車店調整好之後,征戰個幾千公里都還沒出現偏移,如今接手使用五年以上了還是相當健壯,中途也只做過一次軸承拆解的保養,依然滑順無比,當然價位不一樣,但也沒那麼貴就是。

相比之下,看似低廉的大眾車,卻在一年之內多次進出車店維修與換裝,部分材料的收取費用甚至比公路車還貴(如內外胎),工資也是賺飽飽(老實說是比較費工),甚至不時也會出現難以修整不得不換車的情形,一來一回之間,究竟是消費者得了便宜?還是店家爽在心裡?其實大家心裡都有數,低階車賣的就是“維修”...但安全呢?有人在意過嗎?

交情好的老闆也透露過:賣高級車沒什麼賺頭,有點資深的玩家大都有自行維修的能力,一台車賣出後也回來不到幾次,數年內除了內外胎以外沒更換過其餘零件的人亦不少,但除了那些喜愛追求性能的玩家會不斷的換裝新組件以外,那些買回去只會順順騎當一般代步用的買家,平時若有稍微在做保養,根本很難有故障的機率,三五年後回店理檢修依然沒啥大毛病,賺就只賺賣出去的那麼一次...

相關的案列相當多,捷安特一些過去七八年以上的甚至十年以上的高階老產品,在當時也許是貴了些,但那些從學生時代騎到現在變成壯年的老伯,車況不錯的依然很多呢!以現在一萬五到兩萬元出頭的產品,依然能擁有這樣的長遠耐用度嗎?

此外,即使是代步車,我們可以在日本的產品型錄上看到相當多極具巧思的產品,好比自動充氣永久免打氣的設計、或是具有發電功能的低磨擦花鼓、電子感應變速功能的內變速器、太陽能蓄電的尾燈、皮帶傳動、軸傳動、車架採用不鏽鋼等合金的產品,功能性取向的更有可以攜帶小孩但又不會影響操控重心的車種、可以輕鬆攜帶寵物搭乘的車種...等等,在性能上,以及便利性、耐用性上都有突出的表現,我就不明白自許為自行車王國的台灣,為何就無法在基礎的代步通勤車上,看見更具前瞻性以及創意的巧思呢?

不然當想認真的擁有一台性能優越、耐用度佳且功能便利的車時,永遠就只能從配備簡化的入門登山車、公路車著手嗎?以目前的趨勢看來,所謂的“高級”的形象,似乎也定位在那裡了,但那充其量不過是登山車以及公路車產品的向下延伸,換來的卻是半調子的表現,無法真的拿去做激烈操駕,而一般用途,卻也沒感受到真的有多好,反而是在減輕成本的考量下,出現了無法達到價位期盼的耐用度,要說真的是一台便利的代步車,我不認為它是真的有做到生活化的便利設計,好比騎乘時公事包要放哪裡?加裝菜籃?還是傳統的夾具?光是以這樣的出發點,日本就有設計出許許多多的方案呢!同時也兼具了美觀、堅固以及輕鬆使用的特性呢!關於這點我覺得台灣還需要多加強,希望設計自行車時,多把“人”這個主要的角色放入考量,而不是一再的依循結構體以及性能為本的主要導向,感覺很照本宣科,缺乏變化性的無趣產品....
簡單的說就是「沒有市場」。

舉個例吧,通勤車在台灣大眾的眼裡不該超過 5000 元,一個鳥野的發電花鼓就超過 2000 塊了,夠水準的前後燈也要千來元,剩下兩千塊就只能搞出最低階的大賣場車,您覺得配發電花鼓前後燈的大賣場車會有市場嗎...

再來就是治安的問題,萬元以上的車隨便鎖在路邊,有很大的機率會變成別人的,這也造就了通勤車必須非常便宜的怪異現象,「便宜車比較不會被偷」「便宜車被偷比較不會心疼」,既然通勤車要便宜才會被市場接受,那廠商為何要投入成本去研發較好的通勤車(研發成本一定會反映在車價上),沒辦法回收嘛,想當然是把研發經費投入高階市場,低階市場就是想辦法降低成本,這就造成了台灣現在自行車生態。

講實在的,一台賣場車 1599,一個高階車架可能就要 15萬9,1599 只夠買個煞車皮...有能力賺高階市場的幹嘛去賺辛苦錢,也難怪賣場車不做後續維修服務,因為根本不划算,保內有重大問題換一台比較省事,不好騎是你家的事。

至於說各種便利配件,通勤車絕對不能裝,因為會被幹走,我貼在機車後照鏡上的小圓鏡都會被拔走了,不難想像裝了前後燈跟馬表的車停在路邊會怎樣...
夢與理想的實現者 wrote:
很多店家對於輪框調整
...
meme所配的握把旋轉式變速檔位本身就有稍重的手感與略帶模糊的特性,前變速尤其明顯,習慣的人也許覺得依然得心應手,像我就覺得ok,但對於當天比較過其他配備有撥片式變速器的家人,自然會認為那種輕巧且變速迅速的結構比較優(重點是那台車的價錢還比較低些)。
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便宜單層框+無名花鼓+一般鋼絲,不要求的話當然是可以騎,只是光是鋼絲會生鏽就令人頭痛,再來就是輪框一調再調還是很容易變形,隨便稍微用力的撞一下坑洞馬上就出現偏移(恕刪)


恕我還是先老調重彈

器材不是絕對 -
好車店老闆 + 妥善的調整,比起高檔配件更為重要。

綱絲張力調整得當,即使只是原車上配的便宜單層框,
只要不是粗暴的拿去下落差、下樓梯,也不容易變形。

即使只是初階的 BikeDay紀念車,或者是稍微多些價錢的 Boulder的輪組,
就已經能達到這樣的要求。

轉把變速若是調整得當,手感並不會重 ... 要變速就是往前往後轉而已,
所用的力道不會比撥把式變把多到哪去。
你所謂的模糊應該是前變把半檔的特性,這需要習慣 (但習慣後會發現這有他的好處)。
但不習慣的器材,並不代表他不好、結構不佳
- 純粹就是不習慣、短時間內不容易轉換感覺而已。


--

額外一提。
車廠出來的輪組,在合理使用範圍下,並不一定很容易出現偏擺 ...。

個人騎乘的 M3 所配的原廠輪組,實際上不會比 MeMe上配的高級 (那價位附近大概都用同等級品)。
在壹次車禍前,也從沒看他嚴重偏擺過。
車禍後也是送回車行讓老闆調整個10分鐘就回到該有的水準上了。

但若是你總拿輪組去跳落差、暴力下人行道。
那不特別找組以"強壯"為考量的輪組,只怕都是要嚴重偏擺的 ... 管你輪組多高級也是如此

我也來說一下我的經驗好了...

我的Bike Day是在捷安特嘉義店買的....賣我車的是當時捷安特的設計師(捷安特高級車目錄大概有半本的車都是出自他之手)..

當時我什麼都不懂..買了車後..他就把車牽到後方維修區然後開始調整座墊, 變速系統, 並裝上腳踏板...再把氣打到標準..才交車給我.. 讓我覺得印象不錯..

後來...常常在星期六和他們一起去團騎後...漸漸的也熟了... 因為熟又常常有和一些車友到店裡LDS...也常常看到他們對客人的服務..真是沒話說...像一些調整什麼的..只要調整一下就OK的..不論是不是捷安特的車...我還沒有看過有對客人收錢的.

另外...幾乎也沒看過客人買車是直接從紙箱中取出再裝的, 只要店裡的車賣掉了..就會再取出一台來組裝, 組裝過程完全按照他們的程序, 該調整的, 不論是輪框, 變速系統, 煞車系統...全都要調到裝上腳踏就可以騎的狀態..

就算客人挑好車了, 一樣會讓客人到店後方的停車場騎個幾圈, 並詳細說明保證書的內容及注意要點, 覺得OK才讓客戶騎回家... 所以現在只要有朋友要買車..我一定介紹到那去買.. 因為我覺得這才是服務, 而且不論是買菜車還是高檔車服務並不會打折.

另外...Meme的車...基本上就是Bike Day或 Boulder的等級而已... 捷安特的出租車大都也是Meme.

夢與理想的實現者 wrote:
『究竟多少價位的自行車,才能稱的上品質精良耐用呢?』


就我個人來說, 我的車傾向自己組裝, 除了可以做個性化的搭配之外, 就是我還是比較信任自己, 並不是覺得自己多利害, 而是自己的東西總是會比較愛惜點, 一個師傅功力再高, 當他失去耐心時, 縝密度也下降一半
以前騎追風從台北回新竹, 結果在傾盆大雨中在楊梅熄火了, 我推著車一路推回新竹, 被同學封號"噴血三十里"
人家問"阿不會路邊有車行就給他修? " 但我覺得除了有被撬竹槓的風險之外, 不熟的車行隨便搞搞, 回來還是得重弄一次, 所以還是慢慢牽回來, 最後自己花了兩千五, 買了個油箱來自己換, 就又是一條龍了
又有次我的1987年福特天王星有個傳動軸掛點, 汽車我可推不動, 只好路邊找間車行修, 結果車行給我調來1988年的零件, 裝不進去還給我硬敲一個多小時 最還才放棄去調1987年的零件過來, 那種那麼粗壯的鑄造件他敲的進去才有鬼, 可是車行就是在那邊給我硬撐
當然也存在好的自行車店以及修車師傅, 不過也是需要靠點運氣, 所以囉, 求人不如求己, 會點基本的維修保養總是好事, 不然再耐超的車子, 缺乏正確且細心的保養, 還是會很快衰老的
看了大家的討論之後,我真的覺得01除了我們原本寫的PDA跟電腦教學之外,應該多加一個自行車DIY保護維護的教學,讓大家遇到簡單的問題可以自己排除......嗯,來研究一下看能找誰合作
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