• 8

三、四仟的賣場車就不能改嗎!?【Giant經銷店受氣實錄】

話說小時後就認為Giant的卡踏車是最好的,長大後在我心目中的地位還是很高!
當然,卡踏車要弄東弄西也覺得Giant直營店的服務及技術理應也有一定水準!
近日拜讀站上文章後,突然熱血起來,也想來個環島旅行,
卡踏車環島首先要準備當然是車車囉,看看家中塵封8、9年的KHS A-1500,
還很新,沒什麼生鏽,保養一下也挺好騎的,就先暫定用這台運動練體力!
接著,就是敗家的開始,Maxxis一級防刺胎、Cateye車燈、Topeak打氣筒...等等陸續裝上車
某天因為想裝個貨架、馬鞍袋..覺得要現場看比較準,第一個想到的就是貨色齊全的Giant直營店,
就查一下離家最近的,嗯…鶯歌的「富國」,就是它了~~衝~~
以下是故事的開始…
Me:「頭家~我想裝貨架跟馬鞍袋」
老闆:「嗯…」(幫我把車牽到店裡)
Me:(物色馬鞍袋中~~)
老闆:「阿你這種車還裝這麼好的胎!?」
Me:「嗯~對阿~比較好騎」
老闆:(鄙視的眼神看著…)
其它跟老闆很熟的客人:「喔喔~~裝到這麼好的東西阿!頭燈跟胎就三、四仟了耶!」
老闆&其它跟老闆很熟的客人:(上下打量我的車)
老闆:「這個框跟輪穀這麼爛,騎一騎就鎖死了啦!」
Me:「呃…
老闆:「車架跟BB也是爛的便宜貨…」
Me:「......」
老闆:「浪費錢裝這些東西幹嘛?都超過車子的錢了」
Me:「.........」(不用你講我也知道,我有拆到新車裝的打算不行嘛?)
老闆:(看我都沒回話,終於開始幫我裝貨架)
接下來有客人進來要買新車,就去服務那位客人,態度大轉變~~
換成態度好很多的老闆兒子(應該是)來幫我弄…
=============================
實在搞不懂,錢讓你賺還要被數落那麼久,沒想過每輛卡踏車都是車主的寶貝嗎?
要裝東西上去,好好請他幫忙裝,也沒一開口就殺價,還要被你臭那麼久是怎樣?
奉勸不想花錢找氣受的車友要去鶯歌「富國」之前請三思…


2007-06-21 23:09 發佈
從文章中看來...您去的應該不是直營店..而是經銷店...

因為有店名(富國是不是...請支持站方正名運動, 以免被鎖文哦, 另外鶯歌在台北縣)...直營店應該都叫....捷安特-新莊店...捷安特-嘉義店...捷安特-桃園店(好像沒有桃園店...只有 石門和永安兩站)..

而且應該都叫店長...而不是老闆...

經銷店只是一般車行有簽經銷約..掛G牌的招牌, 來賣G牌的車車而已...

我去過新莊店和嘉義店...就算只是去看看...服務態度都很好的...
savageyh wrote:
話說小時後就認為Gi...(恕刪)


恩..真的是受氣了~

不過提醒樓主一下歐
你說的那家並不是捷安特的直營店
他只是一般的經銷商而已
這種屬於比較傳統的店家老闆常會發生如果車不是在他那裏買的
通常得不到太好的服務

建議您可以到真正的捷安特直營店
通常可以得到比較好的服務
http://www.giant-bicycles.com/zh-TW/dealers/
在這個頁面搜尋,出來的名稱是 捷安特XX店的就是直營店了
剛剛看了您的標題,還在想怎麼跟我的經驗不太一樣,原來只是標題造成的誤會~
您好~關於您的遭遇可向giant總公司客訴

可打免費電話或是在giant的網站上留言(有一個"聯絡我"這類的在首頁就看的到了)
拿錢去給他們賺還要受氣
我也有類似的經驗,但是在加盟店~
嗯~了解~~
謝謝Jetter、rexh、xtcse三位前輩~~
喔喔~原來是鶯歌鄉親啊!!這間店我走5分鐘就到了說~
本來已經跟女王要了G牌的生日禮物要去交關了~
好險好險~~~~
我也是要求服務態度為上的店家的
小弟一直認為要花多少"錢"倒是小事,服務態度才是我要不要砸錢下去的重點!
我說啊~~~前面的車啊~~車壞掉要去修啊~~不要開在快車道啊~~~~~~~~
那家店我跟朋友騎往鶯歌跟中壢的時候都有進去過

第一次要跟老闆借工具鎖車(CS800後輪軸非快拆的鬆了 Orz") , 問了很多次老闆才有點不情願的拿出工具借我們 .

第二次要問捷安特雨衣 , 剛好我朋友的車駐車架正好在店門口掉了 , 順便請老闆換了一下 .然後再請老闆幫忙打氣 , 裝駐車架倒是很快 , 請他打個氣人就走進去了.喊了幾聲他也沒理我們只好自己打 , 連借個氣壓計都跟我講說用手按一按差不多就好了不需要拉 .....
我也覺得直營店的服務比較好...蠻專業的...也很客氣
不過...價錢也很硬

但...加盟店也有服務好+客氣的老闆喔....
基本上....
態度差...我根本聯錢都不想給他們賺...
沒有我慘,我家附近只有一家捷安特經銷商店(鄉下地方)
我的車是捷安特xtc se,還有另一部是美麗達的車
有天心血來朝,想升級更好的煞車總成(V夾),我在網路購得後
把m牌車和煞車牽往捷安特請老闆代裝~~

老闆說:..........................................

這偶不會裝

我說:我會給你工錢,請你幫忙裝

老闆說:拍謝,這我"真的"不會裝

我很肚爛之下說:

那不會裝,店關關好了......................

老闆:無言

這件事後,對G牌的服務態度實在無法認同


johnblue wrote:
沒有我慘,我家附近只...(恕刪)




個人覺得自備他處購得的零件,要請店家代工安裝

如果店家藉詞拒絕,也不應該當面嗆聲給對方難看,

像代工安裝自備料件如果裝壞或裝好後又出了問題

責任歸屬由誰負責?

材料商可能會說是安裝不當;代工者也可能推說品質不佳,

車子零件壞了事小,人要是因此受傷後,求償無門只能自認倒楣

假設今天有改裝車輛或維修想自備料件,最好能有DIY的能力

或許自己做經驗比較不足會比較慢,但細心的程度絕對比店家師父強

因為畢竟是自己的愛車!

要是真的沒辦法自己處理,附近又剛好只有那麼一家店而已,

不妨先去認識一下,混熟點也比較好說話,請店家進料安裝會比較有保障!

我不是店家,只是玩車多年的一點小心得(機車啦!)

  • 8
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 8)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?