不開心~~Defy1 車架裂了,送修一個月還沒好,算是Gaint的正常時間嗎!!??

三月初購入Gaint 2012 DEFY1 ,四月底擦車時發現後輪鉤爪有一道長約1.5cm的裂痕,這邊便與購買車行聯絡並於5/9把車牽到車行由車行送回原廠檢測,中間持續和車行聯絡確認車況,但皆回應公司仍須確認車架裂痕原因,無法確認何時可領到車,如此來來回回好幾次,到了今天6/16車行通知Gaint告知,該公司已無生產新DEFY車架,故無法馬上更換,給了兩種解決方式；第一,就是等,等到他們有同級車架出來換掉；第二,補差價換別的車架...老實說,聽到這樣的回應,心理的無名火就上來了,繼續等或補差價,這樣的答案需要等1.25個月,這不是一個星期內就可以確定的事情嗎,請問各位大大有遇過這樣的經驗嗎!?知道這樣的情況需要等多久時間嗎!?

題外話,雖然這件事情讓人很不開心,但還是大推車行老闆娘服務態度,至少讓我收到最深的誠意
如果,在台南想要買車,歡迎詢問~~


內側裂痕


外側裂痕