很不幸我的giant anthem車架產生裂痕了! 小朋友又要出走了!

我的giant anthem 以前騎乘就偶有異音, 因為很少發生所以也沒特別注意, 最近騎乘不規則異音出現頻率增加, 不斷找尋原因--從頭碗, BB, 踏板, 座管..., 最後找到上管與立管接縫間產生裂縫了---, 不曾offload也不曾摔車, 而且非常顧車, 沒有任何刮傷, 車架外觀還很新, 是國際大廠出品竟然也會產生裂痕..., 對鋁合金車架真的有點毛毛的.

對giant 的服務沒什麼好抱怨的, giant 從2011/10/1以後購買的車其車架終生保固(下坡車除外), 在此之前是5年保固, 我從購買至今已經超過5年, 但期間曾經出過問題, giant也換我一個新年度的車架, 此新車架使用至今約4年. 我唯一的抱怨是留言客服車架可否維修?(已留言兩次) 但卻完全沒有任何回應, 讓我對giant 失去服務信心, 可能會改購買他廠牌車架來更換.


很不幸我的giant anthem車架產生裂痕了! 小朋友又要出走了!

圖中裂縫並不明顯, 黑黑的是黃油(藍色的), 將其擦掉後照相就無法呈現, 騎個幾公里後會從裂縫再滲出黃油, 我最擔心的是裂痕是由內擴大到外,這樣就比看到的還要嚴重.

想提醒大家當騎乘當中有怪音切莫輕忽可能是車架裂縫造成, 以免途中解體!
2011-12-15 20:32 發佈
試試看回直營店直接回報公司會比較快吧.我上次插座管的座因用了不合尺吋的座管結果搞出裂縫也是這樣去整理的.你參考看看.
直接打0800客服專線吧
Bikeie wrote:
我的giant an...(恕刪)

Bikeie wrote:
是國際大廠出品竟然也會產生裂痕..., 對鋁合金車架真的有點毛毛的....(恕刪)
有點好奇若是全車照看起來,設定是如何?任何一種材質的車架都有它的壽命,使用方式或設定也會影響
沒有一台車是真的永遠用不壞的!留言沒有回.....一天那麼多MAIL.你也難保客服看得完,甚至有沒有收到信都是問題!何不直接打電話不是更快?

Bikeie wrote:
在此之前是5年保固, 我從購買至今已經超過5年, 但期間曾經出過問題, giant也換我一個新年度的車架, 此新車架使用至今約4年....(恕刪)


車架保固5年,車主換的新車架也應該是保固5年,再去向GIANT出保固一個新車架吧~
我看起來是焊道裂,而非車架本體裂,感覺是還有救,供參考~~~~
車架製程中 都會絞中管 讓坐管能順利套下 如果中管絞偏 就會有這樣的情況發生 所以這是車架本身的的瑕疵 可以要求更換
aman001 wrote:
車架保固5年,車主換的新車架也應該是保固5年,再去向GIANT出保固一個新車架吧~

有這樣的好康
那直接給終身保固就好了
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