名世電子的客戶服務真的有像傳說的一樣好

Wangyaoli
個人積分：185分
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185分

樓主

2011-05-13 14:47

我前一陣子騎公路車在辛亥隧道摔車，摔車瞬間我的ECHOWELL 11W立刻噴出，回來後發覺是底座斷裂，本來傷腦筋去哪裡買這一個零件，跟原廠名世電子買，還不知該如何買，人家願意賣你嗎? 我曾經有一個國內知名大廠的尾燈燈座摔斷，聯絡原廠後，原廠將零件寄到我指定的經銷商後，我在跟經銷商付費(幾個銅板解決)取貨，這樣的服務我已經覺得很棒了。
最近在版上看到許多車友發表名世電子客服有多好有多好，心想正好來試試看，打電話給客服後，客服小姐詢問狀況後叫我把損壞的底座寄回既可，完全沒有提到付費的事情，我立刻將主機(順便請他檢測)與損壞的底座寄去，一個禮拜後，真的收到檢測完的主機與全新的底座，更讚的是還附贈綁底座的束帶與橡皮圈(其實我還有)，讚啦! 謝謝名世電子優質的客戶服務!
01的慣例，有圖有真相

名世電子的客戶服務真的有像傳說的一樣好

2011-05-13 14:47 發佈

文章關鍵字名世電子客戶服務

bookwai

bookwai
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15分

2樓

2011-05-13 14:55

我也用他們家的馬表，還沒機會用到客服，也不想用到客服～

不過有好的服務就該被肯定，
好的廠商與好的店家都要好好給個讚～

iiiox

iiiox
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343分

3樓

2011-05-13 15:14

名世電子的服務，按100個讚!!!!
本來是sigma的忠實用戶，經過售後服務的考驗後，現在只選echowell的了^^

bgshih

bgshih
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137分

4樓

2011-05-14 12:42

我跟版大買一樣的碼表，也一樣碼表座斷裂。
舊版的碼表座，連接碼表跟底座的那個部位做得太細了，遇到不平的路面搖一搖就裂了。
我當初也是抱著試試看的心態打電話去名世客服詢問，本來還想順便抱怨一下的。
把狀況告訴客服小姐之後，她也是請我把舊碼表座寄回公司去，
不久後就收到新版的碼表座，而且是免費的，只花了寄過去的郵資，
這點真的得好好表揚一下ECHOWELL！

HASA RSX 105 Di2 & CANON 77D

eugeney

eugeney
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35分

5樓

2011-05-15 20:26

我的是R2迴轉主體座斷裂(非人為),打給客服說要500,不能換新說...寄過去也不行換.

名世電子的客戶服務真的有像傳說的 一樣好

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