要公開致歉給今日(7/18)到小弟店裡的一對夫妻,因為小弟不知道您是透過01或是網拍知道本店的消息,而來到本店想要購買某一牌子的小折,但是當時小弟正忙於處裡另一位客人要維修調整的登山車,而2位店員也正在忙碌於招呼店裡的客人,其中一位店員疏漏了服務到您而可能因此造成您的不悅,本人深深感到抱歉。即便是店裡的人員均在忙碌中因此而疏忽了服務到您,就是本店的錯誤與疏失,小弟向來以熱誠招待所有來店的客人,卻沒想到今天於百忙之中卻疏忽了您,真的是深深的感到抱歉。如果這對夫婦有看到小弟的公開致歉文,希望您可以接受小弟誠心的道歉
星期五有去gary大的店裡消費當時他正在幫一個giant 通勤車換後變和飛輪~非常賣力的調整店裡有車友在吃pizza有情侶買14吋小折我牽著ss24去調變速買可調龍頭...期間還有大嬸牽著g牌806來調龍頭有顧客在等著介紹i牌和w牌的差異裡面的g大、和二個店員都很客氣服務熱忱滿分整個店感覺不會讓你有得花大錢的準備很愉快的經驗新店中興路現在有四家車店了算這家最平易近人店裡感覺還有很多空間沒有利用,以後應該會有更多商品入駐結論~好人好店一個
Gary大相信那對夫妻看到文章會原諒你的我那天晚上也有去喔還在店門口 您就伸長手招呼我了原本有點害怕的我頓時豁然開朗了起來女朋友也一直問我 阿你們是很熟嗎?哈哈其實也沒有剛開店有些小細節還不能周全的兼顧到就請各位車友們多多包涵並給予鼓勵與支持囉相信Gary大大與其他兩位店長都會給予最即時與最熱忱的服務的以上報告下台
生意忙碌應該算是好事吧?!抓一下店裡的淡、旺時間(服務業假日總是比較忙),真的忙不過來可以告知客人何時較有空閒或是分送客人貴店名片,來店前可先來電詢問...好的單車店家(不只賣產品,後面的調整/維修服務也讓人信賴),我想客人多能體諒店家的不便之處...
我覺得gray大可以先告訴他們隨便看,然後讓他們知道你手頭上正在忙請他們等一下,因為我自己也有這樣的經驗,一進店門(不是gray大的店),所有的人都在忙,也不知道誰是店長誰是師傅誰是客人,完全不知道該找誰問問題,進門站了一下,都沒人理我我就出去了,當然奇檬子是不會太好~~