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Gary0408的公開致歉文

要公開致歉給今日(7/18)到小弟店裡的一對夫妻,因為小弟不知道您是透過01或是網拍知道本店
的消息,而來到本店想要購買某一牌子的小折,但是當時小弟正忙於處裡另一位客人要維修調整的
登山車,而2位店員也正在忙碌於招呼店裡的客人,其中一位店員疏漏了服務到您而可能因此造成
您的不悅,本人深深感到抱歉。


即便是店裡的人員均在忙碌中因此而疏忽了服務到您,就是本店的錯誤與疏失,小弟向來以熱誠招
待所有來店的客人,卻沒想到今天於百忙之中卻疏忽了您,真的是深深的感到抱歉。如果這對夫婦
有看到小弟的公開致歉文,希望您可以接受小弟誠心的道歉
2009-07-19 1:36 發佈
這年頭勇於認錯的老闆店家很少了
我想信以老闆的態度你的生意會蒸蒸日上的
但生意好了之餘服務的態度別忘了繼續保持下去
^^
難免難免啦!!!假人的客人總是會多一些...
不要氣餒哩
下次人手不足的時候.....

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放老鼠頭出來幫忙招呼客人好了......
哈哈~gary~~你也有這樣的困擾呀~~

放心啦~我看過你招呼車友殷勤認真的樣子~我相信~這對夫妻會原諒你的啦~不枉費我也幫你介紹不少的車友

阿~請問一下~












我的顧問費何時要發給我啦~~
星期五有去gary大的店裡消費
當時他正在幫一個giant 通勤車換後變和飛輪~非常賣力的調整
店裡有車友在吃pizza
有情侶買14吋小折
我牽著ss24去調變速買可調龍頭...
期間還有大嬸牽著g牌806來調龍頭
有顧客在等著介紹i牌和w牌的差異

裡面的g大、和二個店員都很客氣
服務熱忱滿分
整個店感覺不會讓你有得花大錢的準備
很愉快的經驗

新店中興路現在有四家車店了
算這家最平易近人
店裡感覺還有很多空間沒有利用,以後應該會有更多商品入駐

結論~好人好店一個
Gary大

相信那對夫妻看到文章會原諒你的

我那天晚上也有去喔

還在店門口 您就伸長手招呼我了

原本有點害怕的我頓時豁然開朗了起來

女朋友也一直問我 阿你們是很熟嗎?

哈哈

其實也沒有

剛開店有些小細節還不能周全的兼顧到

就請各位車友們多多包涵並給予鼓勵與支持囉

相信Gary大大與其他兩位店長都會給予最即時與最熱忱的服務的

以上報告

下台
生意忙碌應該算是好事吧?!

抓一下店裡的淡、旺時間(服務業假日總是比較忙),真的忙不過來可以告知客人何時較有空閒
或是分送客人貴店名片,來店前可先來電詢問...

好的單車店家(不只賣產品,後面的調整/維修服務也讓人信賴),我想客人多能體諒店家的不便之處...

我覺得gray大可以先告訴他們隨便看,
然後讓他們知道你手頭上正在忙請他們等一下,
因為我自己也有這樣的經驗,
一進店門(不是gray大的店),
所有的人都在忙,
也不知道誰是店長誰是師傅誰是客人,
完全不知道該找誰問問題,
進門站了一下,
都沒人理我我就出去了,
當然奇檬子是不會太好~~
h68615 wrote:
這年頭勇於認錯的老闆...(恕刪)


謝謝您的支持~本店就是不希望犯了像這樣的錯誤,人手不足的時候難免會有錯
希望可以繼續精進。
黑狐椒 wrote:
難免難免啦!!!假人...(恕刪)


都...

什麼較做老鼠頭啊?沒聽過的新名詞耶!
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