06/04更新:有用MAXXIS DETONATOR 26X1.5 色胎的車友請進來看一下---原廠已處理OK了.請看6樓

sam0619
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樓主

2009-05-30 9:30

先說一下這只是我個人使用所發生的情形.PO上來讓有使用此胎的車友注意一下是不是有同樣的情形發生
.並非筆戰喔

我在97年11月份購買新車時.順便請店家將外胎換成MAXXIS DETONATOR 26X1.5 色胎.
(內胎也有換成1.5用的)
前幾天打氣時突然發現我的胎璧出現裂痕.才騎不到500公里.平常胎壓都打60而已.牽去當初更換的車行檢查
.車行是說沒關係.不過騎起來覺得毛毛的.而且裂痕越裂越大.不知哪天會爆掉.為了生命安全就先換掉了

有圖有真相(換下來以後想到要照相.還是看一下吧)
MAXXIS DETONATOR 26X1.5 色胎
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龜裂的照片1

龜裂的照片2

有使用此胎的車友趕快檢查一下吧!

順便請教一下.這樣可以跟MAXXIS公司請求賠償嗎?

2009-05-30 9:30 發佈

文章關鍵字原廠車友色胎 6樓 06/04 26

simple99

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2樓

2009-05-30 10:59

應該先找店家處理, 裂紋可能是輪胎未裝之前之保存問題或是製造日期久遠所致.

sam0619

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樓主

2009-05-31 14:04

我有將車牽到當初更換的車店檢查.老闆跟我說沒關係.還問我要換掉嗎

.(沒關係還要我換掉)
我問老闆輪胎有保固嗎?他說沒有

.心理想說要換也不要在這裡換(G牌店).只有貴而已

後來跑去M牌店買了兩條MAXXIS 26X1.75一級防刺胎.而且還是環島版的.DIY價一車份才1600
G牌店報價一條1800.夠我買兩條還有找呢
換下來的輪胎還留著.已經將此情況mail給MAXXIS客服了.看有什麼回應囉

sheusamp

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4樓

2009-05-31 18:48

前幾天才買了兩條白色的換了說
看來要回去檢查一下再說

Lionhearted

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5樓

2009-05-31 19:06

應該可以保固換新，
原來的店家只想賺錢而已。

這樣的瑕疵品，退回公司的品保處理吧....

sam0619

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樓主

2009-06-04 14:09

關於MAXXIS DETONATOR 26X1.5 色胎.胎璧龜裂一事
原廠方面已換了2條新的給我.還特地從彰化送過來跟我交換
在此要跟MAXXIS原廠拍拍手

真的有在關心消費者使用問題
以後還是會繼續支持國貨

scmio

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7樓

2009-06-06 11:38

我的也有相同的情況
請問大大是mail到哪個客服信箱呢?
需要附上照片嗎?

sam0619

sam0619
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樓主

2009-06-07 14:18

scmio wrote:
我的也有相同的情況請...(恕刪)

我是直接到正新輪胎公司網站的客服專區去申訴.裡面有申訴信箱
沒幾天就有售服課的人員主動跟我連絡
並且換2條新的給我.不過舊的要還給他們拿回去檢驗
照片是一定要的

n0918625680

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9樓

2009-06-07 14:30

所以公德圓滿~~
繼續用我的馬吉司一級防次胎~

我就是幽靈人口就是我/\ /\

scmio

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10樓

2009-06-27 23:33

我也來讚許一下正新輪胎原廠的處理方式

我的輪胎也有相同的裂痕

在寄了照片給客服後

客服人員在今天親自送了兩條新的輪胎來跟我換

並表示他們有針對這型號輪胎做改善

雖然不確定拿給我的是不是改善過的

不過有告訴我若還有相同問題,還是可以再反應給他們

這樣負責任的處理方式,真的要給予極佳的評價~