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希望捷運站能對攜帶大行李的旅客更友善些

我大部分的台北捷運搭乘體驗都是良好的

今天星期五晚上七點半左右
提著一輛包裝好的16"折疊車進入新店捷運站
由於帶著比較大型的行李要穿過一般的閘門,寬度是不夠的
所以我打算由服務台旁邊較寬的閘門通過
(一般是由服務人員協助開啟,讓嬰兒車或是行動輔具的使用者通行)

眼前服務台內有一位小姐
而寬閘門旁有一位中年先生正協助完好像是嬰兒車的使用者通過
(時間短暫,我不是很有印象他協助的旅客進出寬閘門是什麼樣的性質)
我提著單車袋走過去問這位先生:
「我可以由這個閘門進去嗎?」

只見這位先生看了我一下
然後跟我說「你要從那邊的閘門(指的是一般的閘門)進去」

我想他可能不是故意刁難
只不過忽略了我的行李寬度和重量並不適合從一般的門進出
而我因為有這樣的需求,才會主動的詢問他允不允許
但卻碰了一個軟釘子

我建議捷運公司能注意一下旅客對於行李的需求
有些服務員會怕旅客攜帶較大行李通過閘門時發生碰撞損害
而主動協助他們使用較寬的閘門

由於我判斷這位服務員的回應是比較冷淡的
所以自行硬著頭皮將整量車舉高超過閘門高度進入閘門
(要是捷運站有攝影機,可以看到上述我客觀描述的情節)
後來我在別的站出站時
還是改走較寬的閘門刷卡出來

此文也同時反應給捷運公司參考

附註:為避免無謂的筆戰
本人攜帶此單車行李有主動避免高峰人潮
事實上這個時段使用的車廂內使用的人算很少(發車時裡面應該不超過十人)
而同時間我前面有一位穿西裝的先生跟我一起下車
他拉著有輪子的登機箱大小行李,上面還掛著一個辦公包
我估計我的單車行李和他的差不多大小
應該也是一般旅客可能會有的行李需求而已
2009-05-22 23:42 發佈
不是本來就有比較寬的自動閘門可以過嗎?
連問都不用過就可以過了不是嗎?
DeNiro wrote:
不是本來就有比較寬的...(恕刪)


這個站我是第一次來
進站第一眼沒注意到是否有其他的自動刷卡寬閘門
因為正好看到站務人員站在寬閘門前協助其他旅客進出
才想說「也」跟著從此門一起進入
我才會直接向他詢問

回想起...
服務台右邊大約不到十個進出閘門
而那位站務人員指示我由他右手邊方向的閘門進入
應該沒有自動刷卡的寬閘門才是

我想我和站務人員之間應該沒有誤會吧
應該可以由此閘門出入!



PS.捷運公司說了才算~
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
樓主是哪一站進出的?
捷運站的詢問處應該都有樓上大大說的寬閘門
因為您這種說法會讓有"大x症"的聯想
應該是有兩種大閘門

1個是刷卡過去,1個是需要開啟的(我們牽腳踏車的那種)

但是是否每個站都有第一個刷卡的那種,就說不定,而且很多站出口都是兩邊

不一定這種門兩邊都有~
7/18 -> 9/25 : 96KG -> 73KG
新店站詢問處旁邊兩種門都有,還是連在一起的!因為我常常去騎烏來,有時候小摺有時候公路車,所以我兩種門都走過,請問服務人員是明確的說:請走一般的窄閘門,還是用手示意呢?會不會是大大會錯意了!因為我進出新店站好多次了,服務人員還蠻客氣的說~~不過如過真的是故意刁難的話~~~不要客氣!!就投訴一下捷運公司吧!
台北捷運公司24小時客服專線:(02)218-12345
其實這種事只要跟捷運公司反映就好了,實在不必把副本再貼上來。因為樓主您自己也說:
“我大部分的台北捷運搭乘體驗都是良好的”
“我想他可能不是故意刁難只不過忽略了我的行李寬度.....”

真不知樓主您貼這文的用意何在?不是數落您,是真的不了解。
只要有票,從哪個閘門都可以進出啦
leo_3737 wrote:
樓主是哪一站進出的?...(恕刪)


我沒什麼單車大頭症
但有很嚴重的行人大頭症喔~
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