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自行車相關討論抱怨問題統一集中區

路過 看了兩篇文章 個人認為開板的 有點像是皇帝不急 因為你不是當事人 你是店家的朋友 理論上來說幫店家說話是可以接受的 只是你單面相信店家的說詞 而說車友是奧客 有大頭症 對我來說 -盡量讓01單車版少一點抱怨文- 這句話有點諷刺

其實團長還有幾位IN幫幫車友已經出來道歉,
大家就不太需要緊抓幾篇發言不當的回覆
做太過情緒化的反應。

幾位說我們是爛車隊、黑社會、國中生當發言人
甚至要廢IN幫幫版的....真是令小弟非常難過。


小弟剛加入IN幫幫車隊約2周,
算是個菜鳥,跟騎過兩次,
其實大部分IN幫幫車友都是很有教養的人。

雖然我的發言沒什麼代表性,
但還是在這邊跟大家說聲抱歉
garcia25 wrote:
唉~你要說是亂扯也好...(恕刪)


唉~你要我說是亂扯也好,無理也好啦
我也不是來討戰的,因為小弟我也不是永福硬幫幫的仇人

我只是就事論事,你看清楚他們的人第一時間的回應
真的會讓人生氣


小弟我還是要強調一次,我不是永福幫的仇人
我只是個看不慣這種態度的人


這種事也沒有誰對誰錯吧
有的認同店家的 他會幫他講
有的認為消費者的 他也會站他那邊講
我想吃虧的還是店家
被po出來 生意多少都會影響到
可能剛好有人想去那邊買車 結果在網路上看到這篇
就不買了 然後消費者可能只是遇到不爽的事
把它發洩在網路上 就消費者和店家來說 誰吃虧??
無形的重傷啊
是亂扯嗎? 是無理嗎?

請INN幫幫先關門檢討好嗎~

ie905104 他(她)檢討了嗎?


這年頭要別人虛心檢討似乎是"狗拿號子""多管閒事"

spp16a wrote:
現在再發這篇文,是解...(恕刪)


為自己認識的車行護航是天經地義的事~不然他倒了你要找誰修車~

好事不出門~壞事傳千里~好的店家可能就因一件小事從此無法翻身!

網路力量之強大~任誰都無法招架~電腦區最近有一個破千的討論~就三天破千~現在兩千多了~

無心的抱怨文~雖然有註明老闆的態度~但是否有考慮其後的影響~


除了汽車外,我也被機車行的老闆拒絕修車(發不動)

他也是要我回原車行保固~牽回去~是的~我就這樣牽了一段路~

自行車大盤BB鬆動~傑X特也是一句"沒有工具"帶過~請教何處有其他車店"不知道"~態度也很好~

但就是無法解決我的問題~

將心比心~老闆不會無故拒絕賺錢的機會~既然他有藉口拒絕就只好把錢讓別人賺~

除非是技術差到不行又黑心還黑錢~不然上網發文的後果是無法預料的~我認為是非死即傷~

我只能建議看開點~只是心情不好而以~搞不好讓你自己學會了修車也不一定~~

我也有發了一篇抱怨文~
這裡
我自己也在懷疑自己是否也有大頭症呢

但就在我昨天坐了快1小時的捷運去到紅樹林的自行車店
我的看法就改觀了 原來我沒有大頭症啊 哈哈

該店的老闆非常的熱心
也有一堆網友會去幫忙 所以該店一直都很擁擠
可是店家的態度並沒有因為忙而有所怠慢
不論客人要幹麻 一進到店裡
老闆就會主動說 不論認識不認識 一樣都會先詢問客人的需求為何
如果可以馬上解決 會請別人幫忙或是他的老婆
但如果是 需要他來才能解決的 他就會說 請他稍等 可能會等很久也會說出還在組車之類的話
所以我覺得這真的是店家的待客之道
本來就說的清楚 人跟人之間才不會有誤會

這是我在店內站了2個小時 看客人與老闆之間的互動的感覺
當然 我想買的車 仍然是缺貨中
其實兩造雙方都是『片面之詞』,但是,會把抱怨文PO到網路上,而且是明顯會有許多單車族聚集的網站上,心裡想的是什麼,大家都很清楚,有爭議的雙方就自己去處理吧~ 其他人~繼續快樂騎車~
歡迎使用 FON_IS_FUN 連線囉~~
我是覺得雖然雙方沒有惡意,但是如果老闆的說話語氣能夠好一點或是委婉點,,~也或許就不會造成這樣的誤會了!!畢竟是服務業不管對什麼樣的客人說話就是要客氣有禮貌,這算是服務業的基本禮儀及態度,不然就乾脆別開店做生意算了,我還是認為消費者最大,畢竟是出錢的一方,可以對業者做出合理的要求,且換做是自己出錢也是會這樣想的~去原廠修汽車也不敢對客戶"拒修",所以這樣老闆的行為(言行舉止)是很誇張的一件事~傷害已經造成,就看老板要怎麼彌補這個傷口了.....
kobi wrote:
其實團長還有幾位IN幫幫車友已經出來道歉,
大家就不太需要緊抓幾篇發言不當的回覆
做太過情緒化的反應。...(恕刪)


既然車隊已經知道有車友們這樣反應
車隊了解~改善就好了
已經無需在此問題上多做反應

不過ie905104的回應確實可議
現在應該出來道歉的是他
當時那幾句話說的意氣風發
還用到"嗆聲"兩個字
現在怎不出來說半句話?
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