某天騎車回程時爆胎，因為時間還早，所以從馬場町一路把車牽到大安森林公園那的捷安特
因為人不多，我跟店家技師說，需要換胎請他們幫忙，不趕時間可以等服務玩其他人後再來處理我的
我就等等等....等了一個小時候，等到人沒那麼多的時候再去問
結果店裡的小姐跟我說，我的車不是捷安特，不能在這處理
我聽到的時候只想罵髒話，你不處理可以一個小時前講，不用給我一個希望後又潑我一臉水
單車飆客阿溶 wrote:
主題: 捷安特讓我失望了
小弟很想知道單購買完車後，可否到同廠牌其他店家維修或是微調呢?
小弟在前兩天購入捷安特2015樣式，在甲地牽完車後發現有些地方沒有很順
所以小弟趁著購買人身用品的機會向離家叫近的直營捷安店門市做詢問他的回答如下
我(詢問單車按全帽價位後):抱歉想請問我的座椅會頂到我的會陰處，
並且當我的手完全靠到彎把時身體太趴了，導致身體不太舒服
想請問這個怎麼用呢？
店員:我建議你回購買的店面，不然將彎把角度向上提但是螺絲有扭力值你可能要注意喔
我:蛤....，要回原購買店家喔，當我面帶困難的時候他回我不然你也可以自己網路爬文自己用喔!
小弟前一台捷安特座椅跟彎把也是自己搞，後來就先打道回府...
但是小弟想想剛買的車不到7天而且我手上的工具也不知去向了....
於是再度回到乙店捷安特購買完安全帽後再度向他詢問
我:我剛剛有跟你問微調的事情，因為我購買的店家離我住的地方很遠
可以麻煩你牽來幫我調一下嗎?
店員:一臉不想的回答我.....因為你不是在我這邊買我可能需要跟你收取費用喔!!!
我聽到當場一臉不相信，收取費用?????
鬆一顆螺絲五元嗎?還是以秒計費????
我回他鬆幾顆螺絲，我又沒要換東西.....你的費用名目是?
怒
店員一臉不爽回我，不然我給你工具你自己用！！！
我聽到回他妳們這樣不會怪怪的嗎？扭力值我都不知道你要我自己用？
店員最後猜一臉不甘願跟我說可以牽來但是可能會收取費用。。。。
小弟想請問是我有問題嗎？
小弟購買台灣第一大單車公司，不單單是看他的質量好也是因為他維修地點多
但是他今天這樣回我。。。讓我想問難不以後買轎車在台中買我再台北有問題也要硬撐回台中嗎？
而且小弟沒有要更換東西只想微調坐墊因為上一台是２０１２年樣式，座椅調整方是不同
想請他幫我一次就好，但是居然要收費。。。。。
我想請問他我購買的單車上只印著捷安特的ＬＯＧ跟型號跟車架尺寸並沒有印著ＸＸ店腳踏車，
而是印著捷安特的ＬＯＧ而他門就是捷安特為什麼態度可以如此傲慢呢？
今天這個問題大家可能認為沒什麼
但是如果各位車友搬家了，你只能回你原店做保固請問各位車友能接受嗎？
知道了~
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