最近耳聞及眼見G牌擴充直營店的速度.....有點要搶食簽約經銷商賣成車的大餅?!!.....
直營店的店長態度差.....因為他有固定底薪......每月又有銷售獎金抽成.....所以薪資無慮態度就差.....
況且還會亂打折扣.....亂市場讓(簽約經銷商)頭痛不已!
還有一點就是直營店的維修"調較技術不優.......原因是公司指派他們半路出家的空降部隊.....要上哪就到哪......所以學藝不精啊......
有關大賣場車......
先不管大小車店及熱不熱心...說真的....大賣場的車細零件規格多樣壞掉.....店家真的很難找....且單較零件價高(成車便宜)要如何修!
mwg789 wrote:
恩...沒錯..我也...(恕刪)
我不會自誇我的車子是多少錢,對於那些買各式各樣單車的人我也是給予祝福,在很多文章你可以看的到.
我身邊也不乏一些騎1-2萬元單車的車友,我也是一路鼓勵帶上山,和我同騎的車友也都知道.
我想你已曲解我的原意...
我的意思是針對--有些人對於單車的價值觀,認為花了幾萬元就認為很不得了了.
變速不準不順就到車店罵幾萬元的車子怎麼品質不好. ->這不是自我膨脹嗎(我用XTR都會變速不準了,更何況...)
內胎破了也會特地牽去車店換內胎,還說一條內胎150太貴.怎麼那麼會破.
騎大賣場的車子要求維修,還會罵車店說為什麼不修,也嗆聲說錢他花的起就是要車店處理.->零件比整車貴他會換嗎?
很多人對於單車的價值觀還保留之前通勤車的觀念.
會想騎大賣場的車通常不會投資太多錢在單車上.(並不是花不起,而是價值觀及需求的不同)
各大廠牌也都有低價的通勤單車,為什麼車店"敢"修..因為那有品牌,至少還有些微的品質保障.
試問,當你幫來路不明的大賣場車換了煞車,結果騎出去出了車禍,對方要你賠償,你肯嗎?責任歸屬有清楚嗎?
而大廠牌的車只要按規矩來通常都不會有太大問題,就算是便宜的通勤車.
這問題的根本是大賣場放屎不擦...
這和你拿汽車來比喻不就是一樣嗎,農耕機送到汽車保養場,有人肯修嗎?
就算是你用平行輸入買的車送到同廠牌的保養場,肯定工資也比一般的貴.
汽車保養場的服務也不見得每一家都很好吧,被罵臭頭還不是一堆.
你是不是也會抱怨開BMW318的服務比開BMW745的差.
這種討伐文在各大論壇也是相當常見. 更何況是自行車店.
在這論壇的人幾乎都已知道,單車只是很多零件的組合,最貴的部分不一定是車架.
而這個認知普遍來說知道的人還算是少數吧.
當別人問你,你的車怎麼那麼貴,你會怎麼說? 你要怎麼描述?
若你是老闆,你會對每個有疑問的客人一一說明嗎? ->我持懷疑的態度.
我不是店家,只是常常待在車店看到一些狀況,所以我才整理基本的變速系統調整方法.(有多少人肯爬文自己動手做看看?)
我也沒拿到各位的好處,我何必一一幫忙解釋如何調整.
別以為"分享"是應該的.
如同服務亦然,當你認為被服務是應該的,先要問你為何該受到服務.
此篇標題,"打氣" -> 自己拿起來打個氣難嗎?
如果這個社會的各樣服務都如你想像,那為何各種論壇林立.
你買電腦,店員需要教你如何使用OS嗎?
買DSLR需要教你如何控制光圈,速度嗎?
我拍個濫照片是不是該去店家罵說這相機怎麼這麼濫.
以上一切都是一個價值觀作祟,不是嗎? 自我膨脹的人不多嗎?
也別以為買高價車的人受到的服務會比較好.
只是因為買高價車的人比較能說出需要的問題點,再請老闆幫忙,這完全是就事論事.
我不喜歡有人批評我騎高價單車就怎樣怎樣....
如同我不會排斥甚或譏笑騎平價單車的車友一樣.
我常說一句話,爬上山頂大家都是平等的.
請就事論事,要他人幫忙的時候請指出問題點,而不是一眛地抱怨.
~~抓住指縫的風,就能抓住緣分~~
mwg789 wrote:
恩...沒錯..我也...(恕刪)
剛剛也發現這位老兄
名稱: mwg789 (新進會員)
來自:
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若是擺明想酸我的可以明講,何必註冊新帳號,現在又沒有白色恐怖.
還是看到板上有很多人"分享"高價單車已經心生不平衡.
若是這樣應該去找那些勸敗魔人,而不是找我.
我只是小咖而已啦....我也沒有特別自誇我的車怎樣的.
比我的車高價的在這板上已經一堆人"分享"了.
若是,你的心理真的不能平衡請pm來酸我,不要污染了這乾淨的版面.
~~抓住指縫的風,就能抓住緣分~~
Purpledew wrote:
我不會自誇我的車子是...(恕刪)
恩..文字不論如何使用...還是或多或少會造成些些的誤解..
.....算我也太激動...我也非酸葡萄的批評你自己車好就瞧不起一般的平價車....該算是對文字上彼此的誤解吧
你說的也沒錯...問題還是需提出..
但我相信提出來說哪間腳踏車爛的人...也許也只是希望別人藉由他們的經驗分享..而不至於跑到懊店而導致自己的騎乘挫折或是不舒爽....
但看了這樣多人的發文...似乎多數傑安特的服務並不理想.....至少..我所遇到的店家...也有直接叫我回原本買的店去修理....那我車不就要在弄回台南....明明一樣是傑安特的車阿....農耕機不能去汽修場
但農耕機還不能去農耕機修場....那太說不過去了吧？？
至於...會不會一一回答客人......我跑快遞...每天都有第一次使用的客人...那我是否可以不鳥他們呢？？？
更何況.....我相信我每天要面對的客人絕對比他們多.........
至於服務...人總會有急的時候...如果你住土城...騎車晃到三芝..胎壓不夠又沒帶打氣桶...店家卻說你回你買車的地方做維修....那你該作何心態呢..當然打個氣不會招到拒絕..只是打個比方....但若是中途一些會引響騎車安全的狀況
卻帶的工具不夠做維修動作....那店家卻又不幫忙...是否太說不過去？再說 又不是要他們免費維修...修了付錢都沒問題...但他們連問都不問詳細就說建議回原本買車地方修.....這樣是否太說不過去...
其實各行各業都一樣,服務這個爭論問題一直存在這個世界上.
國外的服務有比較好嗎,我也沒聽過很令人感動的例子.
一切都是使用者付費的觀念.
這也能比喻到大陸去,真是佩服了...
我在DSLR論壇,3C之類及汽車論壇都常看到服務之類的抱怨文.
事實上,也是很殘酷的,在這個世界上買東西真的是要有點運氣.
每個人受到的服務都會不同.
這也是為什麼很多人會挑評價好的店去消費.
若是店家讓你心生不悅那就別去啊,沒人拿刀子押著你去.
當然,公佈這些店家的做法也是正面的.
但是,應該提出適當的具體的說明,而不是一昧的抱怨.
這也是很多人買東西之前會來爬文,
這也是01或其他論壇成長的動力及原因.
這也是很多人常說"貨比三家".
比的不只是價格,無形的服務也是.
只是,一昧地抱怨,別人是幫不上忙的,
提出你的需要,這板上有很多好心的人或許可以幫的上忙.
回到單車主題,
例如:車子有異因,請提出更詳細的說明,而不是丟下一句"就是騎起來有聲音啦".
在補充一點以避免誤會:
在台灣的消費者常常都處於弱勢,但是漸漸的消費意識抬頭讓消費者能夠爭取自己的權利.
但是在這爭取消費者本身權力時,或多或少會有一點我說的"自我膨脹".
有些人會認為出錢的就是老大,店家就是要幫我怎樣怎樣...
爭取自己的權利固然沒錯,但是逾越了就會變成糾紛.
惡劣的店家也是滿街都是,生意也是有很好的.
在台南有家單車店,車子照原價賣很難殺價,零配件照原價賣,最近調個車過了好幾個星期也不見蹤影(兌換品沒得選擇店家).
我是很討厭這家店,但又能怎樣,他合法規矩做生意,雖然不合我意,生意還是很好啊,
若是以各位的觀念,我該去對罵嗎?
我寧可去高雄整理車子也不願在住家隔壁的店消費.
我不會自我膨脹認為自己是老大,天天去催車.
惡劣的店家只能靠著市場機制讓他被淘汰,這才是正常的社會.
~~抓住指縫的風,就能抓住緣分~~
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