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[最後更新] 原來Orbea的高級車終身保固是這麼一回事

樓再蓋下去''歐背壓就很難賣了
台糖店應該也是一小時更新零一好幾次把
心痛的感覺很不安~!我真的不想當我自己了

Asuka MRE wrote:
夢想是ORBEA..被打破了


+1

zilvia180 wrote:
小弟有台08年的 O...(恕刪)


今日收到陳小姐的簡訊,車架已經回到他們手上,而且如他之前答應我的幫我全車重烤金油中,等車架整理完畢,將會送回我的手中。


小弟之前也有類似經驗,一台車一下中變壞了一下輪組有問題,買來不到一個月...
最後還是把車處理掉了,就怕哪天發生以下這種狀況。
http://www.bikeid.net/bikeDiaryS_ViewAll.php?DN_ID=1359


所以建議有裂痕的車還是不要再去碰比較好。


遁地 wrote:
小弟之前也有類似經驗...(恕刪)

我也覺得把車送回買的店家
請他們處理比較適當
wellcome to my blog http://www.wretch.cc/blog/g900513

zilvia180 wrote:
小弟有台08年的 O...(恕刪)


今日從台北orbea店取回車架。車架金油方面修補完成,安全報告也順利取得,並且附送上電子檔和他們跟工廠間的來往信件內容一併附上。昇陽的陳小姐也這兩天都一直打電話來追蹤情況和報備進度。直到今天晚上還特地打了通電話問我車架拿到沒,有沒有問題之類的。

看了來往的信件內容,我發覺我誤會了昇陽,其實昇陽的人一直都有再幫我處理問題,他們在意的問題跟我們消費者一樣,都是安全性的問題,問題反到卡在另一方(在這邊不便表明另一方是誰,希望大家見諒)。我在這邊跟昇陽的工作人員抱歉。

在這邊在回覆的原因為,經過這次事件後,我發覺並不是昇陽不負責任,其實整件事情從頭到尾從來往信件都可以很明確的看出,昇陽在積極的處理,可能只是接待的那位弟弟經驗不足,在表達應對方面不知如何應對,不過相信經過這次事件,昇陽也會改進。不過在這邊還是要謝謝昇陽幫我處理的每一位工作人員,也希望能接受我的道歉,抱歉誤會您們了。您的處理方式,讓消費者的我非常的滿意。非常感謝!!

zilvia180 wrote:
小弟有台08年的 O...(恕刪)


先恭喜樓主最後處理的結果 是完滿的

不過 樓蓋的也夠高了 該傷害的 也傷害了

尤其是一開始下的標題 跟之前的follow

讓許多人(包括我)都把ORBEA的車 不列入考量

現在又說有好結果 那之前的不滿抱怨 是不是就已經傷害到品牌形象了?

真的覺得 現在網路真方便 不爽就上來抱怨

爽完 就稍微解釋一下 也不用付啥責任...





zilvia180 wrote:
其實整件事情從頭到尾從來往信件都可以很明確的看出,昇陽在積極的處理,可能只是接待的那位弟弟經驗不足,在表達應對方面不知如何應對

長官:『小朋友你叫什麼名字...』
周星星:『交通警員編號167 周星星,長官!』
長官:『你有沒有後台』
周星星:『報告長官,沒有!』
長官:『那這件事就由你扛下來好不好~~~~』



怨念聚合體 wrote:
長官:『小朋友你叫什...(恕刪)


樓主若也是沒經驗不會撂狠話的人,這位弟弟就是有功人員,幫公司省下一筆錢

出保固若也要看後台,以後買車還要順帶問店家後台夠不夠硬
爾俸爾祿,民膏民脂,下民易虐,上天難欺

tiger3456 wrote:
樓主若也是沒經驗不會...(恕刪)


又一個被河蟹掉了
D90-A16, fuji頭又大-6700SL dorcus-XT
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