惡劣極點!!!!!!
多收500元送保固!!!!!!
案咧.......
腳踏板還不是最生氣的地方
收500送保固....太過分了
告他!!!!!!
應版主要求及善意勸告...
稍微修改
某機關的招標案是以統包價法,但是某機關在履約期間自訂了新規定(適用新合約),但舊合約沒有進行合約變更,等要結案時,確以新的規定要求比照而扣款.
該機關會計單位認為這是私契約,雙方合意即可(但是業務單位強力反對這種作法),而委辦公司亦認為應依法論法,然最後迫於考量日後生意,委屈同意扣款.
這種案例,在某機關內至少有5件,但是所有廠商皆委屈同意,造成該機關會計單位有侍無恐(反正出事可以推給業務單位,因為業務單位同意這種作法)(不同意就不要結案,尾款不要拿,走公平會爭議解決)
所以究竟是該論法,還是考量日後利益?在本案來看,也許店家一直用這套應付所有消費者,而版大因是明理之人卻遭受精神損失(踏板也還沒換好),若GIANT能居中調解也許會有轉機,不然,該店家就列為版大個人拒絕往來戶(我也挺你,該店家也列為我個人拒買名單)....
而若是依法?版大能獲得什麼?也許僅有心理安慰而已...阿x店照開,車照賣...唉...
如果加盟店吃了這對踏板，九成九的機率是自己買單，因為區域經理可能也幫不上忙...這是捷安特自己內部問題...
如果 Giant 將 Warranty 責任劃分給直營店一肩承擔，那問題可能會少些，但是直營店虧損嚴重，大概也撐不了多久...
但是要消費者區分直營店或加盟店也有困難，捷安特故意將扛棒做成一樣...
反正問提出在捷安特的行銷部高層的人事鬥爭...公家機關一般的文化...犧牲的是消費者的踏板...
松鼠NO.1 wrote:
有時後車行是卡在中間的無奈者，就算他免費幫你換一顆，
但舊的公司不收，他就陪了150元腳踏，如果車行不幫樓主換，
名聲就會掃地，少了一位客人，所以這就要看車行如何去取捨。
我支持樓主
原則上可以把收費500元的資料拿出來佐證，看起來店家有詐欺之嫌疑
至於松鼠大的看法我並不認同(我知道你是店家)
車行沒什麼好無奈的，畢竟錢也賺了(不單指用兌換券收的單單一台)，
兌換券搞不好還可以跟捷安特換獎金(不然不曉得為什麼店家要配合兌換車子)
既然有保固的事情，就應該替客人著想
白紙黑字的事情，就應該依照合約處理
車行賺人家的錢，就該幫客人服務(車輛保固，車輛調整之類的，請勿無限上綱)
而不該拿著新的合約書裝死騙消費者的錢，這很惡劣
就算舊的公司不收，不理賠，店家也有責任替消費者去爭取，
要不要先吸收，是另外一件事情，但基本上這小小的通勤車踏板，店家真的無法吸收？
如果廠商真的不願意處理(至少現在沒這樣做)，店家也該去處理爭取
畢竟買車是跟店家買，服務該由店家做
當然若是廠商倒掉了，那又另當別論
以這件案例來看
店家沒什麼好取捨的
只有對或不對的區分
現在多收了伍佰元，甚至有詐欺的嫌疑
車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。
說對的話，做對的事
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