海之子 wrote:
消費者的心態無他
只想去一個令人舒適、客氣
服務周到、價錢合理的店消費
現在資訊發達
消費者會互通聲息
那邊服務好、那邊服務差
是由消費者決定
這不是消費者最大
而是當你重視消費者時
消費者自然就「大」
當你不重視消費者時
消費者自然不算什麼
而消費者自然會去找重視自己、尊重自己的店家
就這麼簡單
這些才是人看的懂得語言，如果您剛剛就說人語的話
我相信會贏得尊重，在此小弟不才您這番話小弟受用良多阿
將來如果小弟夠格當老闆一定將這番話奉為第一宗旨。
海之子 wrote:
如果您是「動物」老闆
那確實是不適用
而且您喜歡舉一些偏頗的例子，那還有啥好講的
今天是討論「打氣」這個簡單的行為
沒有人把「顧客至上」無線上綱
我講的話哪一句表現出來「我是奧客」，請您說清楚
不要給別人直接帶帽子
而且也沒人說『開店的該死』
這都是您自己講的...
舉百貨公司的例子正可說明
為什麼那樣子的客人
百貨公司還要如此卑躬屈膝
原因無他
因為要賺更多的錢
今天我們次在討論市場機制
以經營者來說，可以有各種不同的經營模式
可以耍個性、可以有脾氣
那就要承擔經營的風險
消費者是會互通聲息、互相串連
就像上禮拜台東某大學宿舍餐廳老闆的行為
學生上網抵制他
營業額頓失五成
消費者的心態無他
只想去一個令人舒適、客氣
服務周到、價錢合理的店消費
現在資訊發達
消費者會互通聲息
那邊服務好、那邊服務差
是由消費者決定
這不是消費者最大
而是當你重視消費者時
消費者自然就「大」
當你不重視消費者時
消費者自然不算什麼
而消費者自然會去找重視自己、尊重自己的店家
就這麼簡單
搞不懂你憑什批評
你開店嗎??你作生意嗎??
如果是，麻煩你講出你的店名
我想很多人會去你店裡表演何謂"良好的消費態度"
至於百貨公司......
抱歉，因為日系百貨公司，他沿用的是日本規則
所以他把所有的人當作跟日本人一樣有規矩
誰知道，在台灣就是這麼多不知自重的客人
有多嚴重呢??並不是你所講的特例....請搞清楚，在你沒拿出數字來之前，請不要妄下斷論
如果一個櫃點一個星期就會遇到1~2個這樣的客人，難道這比例不算高嗎??
當現在的社會是這樣的狀況，有些消費者自認為自己就是"大"
(哪邊大我是不知道啦，我自己也覺得我自己的很大)
反正有什事上個網路抱怨就會有人挺你.......
事實上，真的是這樣嗎??
網路是一種工具，但是最後卻被某些人拿來當作一種手段
在台灣，很多人是看不懂"字"的，就算"白紙黑字"寫的清清楚楚，他就是裝做看不懂
在台灣，很多人是不知道什麼叫做"尊重"的，既然你不尊重店家，店家為什要尊重你
一樣是一句話，
一樣是一種態度，
如果你去自行車店裡，就是把車丟在那裡
請老闆幫你打氣...........那我是老闆當然有權利不幫你打氣
在你沒看到現場實際狀況時，單憑幾個字的描述
如何來斷論一個開店做生意的人呢??
郭紅人
鍋弘人
鍋紅仁
這三鍋人到底差在哪我也搞不懂
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