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捷安特 - 令人不齒的客服經驗 7/11 更新: 出事了

第一次出問題的時候

PO上來讓大家隔空抓藥可能還快一點!

vm489745 wrote:
既然無法推起波瀾,請...(恕刪)


以前我呆的捷安特有遇過類似的問題 當時老闆是直接把頭碗拆了換別組試試看 交叉測試兩三次就可以抓出重點 我個人之前REIGN X1也遇過 不過當時是換了一組稍為輕量化的碗組 騎一次就有聲音了 後來我是把前輪頂在牆角 往前推{不是往下壓}去抓聲音 本來也以為是避震 後來發現是頭碗那有問題 結果跟原廠碗組比較才發現裡面的碗公材質比較軟 遇到比較強大的壓力就會有聲音 當場馬上拆掉換原廠的碗公 從此我就定義 玩飛飛跳跳的 甚麼輕量化對我這口袋淺的玩家來說還是算了吧.......><"

結論我還是認為 這種重度越野車既然會重操 也操了一段時間 要談甚麼保固 本來就有爭議 詳細情況 不在現場我沒辦法做結論 但是我認為賣車的店家的確有需要當場檢查或者請比較懂的店家做支援來救援這台車 在現在的趨勢裡 幾乎每家店都是公路車 登山車居多 比較稀有的越野車系統 很多店家就變成一問三不知 但是就算不知道也可以{問} 也可{找資料} 不然就是最原始的拆起來仔細抓問題點 肯花點心力 說不定事情就不會搞成現在這種局面了... 我認為既然是直營店 換個頭碗測試應該不致於會倒店吧..... 我也認為 換個頭碗測試應該不致於會倒店吧..... 我也認為拆個頭碗在這種狀況下剛剛好而已 光聽沒有看 沒有拆 技師是有X光眼嗎? 0.0
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