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請教各位先進: 來車店賞車外, 為什麼還有些人會想要敲車架呢?


愛單車 wrote:
我在車店工作一段時間...(恕刪)

可能是因為現在鋁車焊接越來越好
不敲看看還真的很難辨別是鋁還是碳吧
之前騎腳踏車從墾丁回家的時候,在小7休息...

突然來了一台遊覽車..

下來一堆陸客,騎中一個傢伙跑到我放在外面的自行車抬了一下...摸了一下..摸完還跑進來..

問我說我的腳踏車多少錢,我跟他說了..然後他說不貴阿..

然後呢他又招了另一個從廁所出來的同伴..那個同伴也跑來台一下 摸一下......

然後說了個好重就上遊覽車走了....

那時的我真是無語....
我就不信這些人去買場買東西不會摸摸敲敲還夾看看勒~~
最好眼睛看完就拿去結帳!
別跟我說這跟賣場不一樣!不給摸不給敲請明顯標示!
沒標示沒告知憑什麼指責客人?
大頭大頭下雨不愁~
版主的說話技巧可能要加強。客人不該敲,但他講的並沒錯。

個人習慣看而不動手。即使準備買,想要抬要摸,都會先問過店家。一方面是習慣(車行沒有,但其他商店常會掛請勿觸摸的牌子),一方面也怕一碰就壞。
hhcherng wrote:
那今天買衣服試穿,剛...(恕刪)


基本上"敲車架"這個動作本來就無意義且有破壞風險存在
雖然車架不會一碰就壞,但不代表敲擊不會造成烤漆刮傷
就像新的鏡片用乾布擦1-2次不一定會看出刮痕,但是擦個10-20次
太陽紋就會開始出現了,烤漆也是如此

以店家的層面來講,當然希望留給客人最好的商品原貌給買家

如果每個客人都進來車架敲兩下,大盤轉一轉,變速撥一撥
搞不好車還沒賣出去,車架上面就到處都是小傷痕了
如果不制止,賣不掉的車找誰負責?

可以試試看去買衣服的時候在店員面前"拉扯衣服縫線處"
然後跟店員說:喔!我想知道這縫線縫得好不好、做工是否紮實,你們又沒有掛告示牌說不能拉扯衣服?

可以試試看去租高級跑、房車的地方,用手去敲鈑金試試看,看會不會被制止

讓消費者試用不等於可以隨便
有時候在車店也看過為人父母的客人未經同意就把櫥窗的三輪童車拿到地上讓小朋友玩,還站在車踏板上
如果店員不制止,童車的輪胎(硬的塑鋼胎)大概還沒賣出去就會先磨損了

客人可以在熟悉的場合做大眾覺得正確的事情
但在不熟悉的場合?請尊重執業人員.....

愛單車 wrote:
我在車店工作一段時間...(恕刪)


那就請你們腳踏車店把腳踏車像動物園裡的動物一樣給圍起來
或不要組裝展示
免得被手賤的人敲
那也請支持樓主的人
去大賣場買東西..
千萬不要拿起來看
確定要買再拿
以免後面的人拿到你們碰過的東西

另外..一台沒幾萬的腳踏車..
別拿高級跑車.房車來相比
畢竟這只是腳踏車...也才幾萬塊而已

而..十幾萬的腳踏車
也不大可能會讓你們敲的到

就算是LV的展示品
也會給人拿起來看
拉鍊拉一拉.試背看看
你說對不對
別以為幾萬塊的腳踏車就跩翻天了..閒人勿近

還有..有人提到腳踏車烤漆刮傷..
店員都不用巡的嗎..有刮傷不是粗蠟就打掉了嗎

這篇文章
跟闖紅燈的月經文有異曲同工之妙
無聊到極點了
店家的 展示車 要怎麼樣 讓客戶 "看" 是店家的事

可是有時候是客人的車 在哪邊維修 有些"樸龍共" 一看到就不分青紅皂白 就在哪邊手賤 這我無法接受
一樣米百樣人,店家有店家的難處,消費者有消費者的意識,相互尊重而已,不用看輕自己但也不用看的太重.

愛單車 wrote:
我在車店工作一段時間...(恕刪)



諸色人等,什麼人都有,什麼理由也都有,所以放開點比較海闊天空囉!
唉喲 wrote:
.
.
.
而..十幾萬的腳踏車
也不大可能會讓你們敲的到

就算是LV的展示品
也會給人拿起來看
拉鍊拉一拉.試背看看
你說對不對
別以為幾萬塊的腳踏車就跩翻天了..閒人勿近
.
.
.
還有..有人提到腳踏車烤漆刮傷..
店員都不用巡的嗎..有刮傷不是粗蠟就打掉了嗎


車店放的車都是買斷的商品,不是展示品或試用品,成車和車架的利潤都不高,店家也有庫存壓力,就怕多出一個小刮痕又遇到高標準的客人那就要賤價賣了...

如果代理商有提供專屬試乘車,那要怎麼試都無所謂,但這並不是一般車店的常態。

敲敲車架是不會怎樣,但忍不住要敲車架的人,有些還會得寸進尺開始轉起曲柄和玩起變速來,甚至自己把車從展示架上拿下來試跨...要試可以,但先徵詢老闆或店員的同意是基本的禮貌吧!

就算刮傷可以用粗臘打掉,你知道後還會買那台車嗎??

想敲十幾萬的車也沒問題啊,去捷安特直營店就可以敲個過癮啦! 但請別做這麼無聊的事情,ok?
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