高仕特 GUSTO車架的問題.... (第7頁)

brain mcdonalds

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61樓

2012-09-07 0:22

雖然買賣是您跟店家雙方面的協議
還是建議你向代理商或原廠反應您要退車,經銷商不退訂金的事
看看代理商或原廠有甚麼反應
如果是代理商或原廠的意思,我相信鄉民們一定會挺你
如果是經銷商個人的問題,也可以透過其他法律途徑處理
重點是要把責任釐清

top0202

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62樓

2012-09-07 12:30

TimChen wrote:
店家都沒聯絡我, 也...(恕刪)

我應該是幸運的
遇到有良心的店家
也是經銷商主動打電話告知的
還問我的意思,也主動要退訂給我

TimChen

TimChen
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63樓

2012-09-07 13:09

top0202 wrote:
我應該是幸運的遇到有...(恕刪)

其實這應該是服務業最基本的服務態度.

剛剛店家打來說, 已經匯款了. 我想他們是看到了po文吧.

唉, 我講的最後訂今過程,只是這中間的一小部分內容而已.

中的服務態度, 甚至掛我電話, 才是讓家傻眼的過程. 有空再po詳細一點過程.

我愛吃拉麵

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64樓

2012-09-07 13:34

hsiehsy wrote:
不得不說...我也中...(恕刪)

請問大大這台是哪個型號的車車~ 也是SL1嗎?

jerryick

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65樓

2012-09-13 11:09

請問樓主有後續的處理更新嗎?
我想大家都很像了解後續(店家、廠商)的處理
畢竟廠商的處理態度及方式才是後續維護/保固的保證

Dr.sam

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66樓

2012-09-13 16:14

jerryick wrote:
請問樓主有後續的處理更新嗎?
我想大家都很像了解後續(店家、廠商)的處理
畢竟廠商的處理態度及方式才是後續維護/保固的保證

hsiehsy

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67樓

2012-09-14 21:46

我愛吃拉麵 wrote:
請問大大這台是哪個...(恕刪)

不是SL1, 我的是白色的Launcher.
除了下管的裂痕外,在座管下方的立管,也發現裂痕.
由於我目前無法把車牽去給原廠,只透過電話和代理商交涉.
代理商數次撥電話給原廠後,得到的答案是
原廠給予承諾換新車架,只要有空將車牽回去,會以最快的速度更換新車,目前看來算是負責的態度.
也給這樣的售後服務肯定.

只是我有疑問是,有01的板友能夠分辨出來,車架有傷到嗎? 還是只是烤漆?
目前敲起來,和摸起來,除了裂痕以外,都沒特別的現象.....

題外話是,小弟在發現裂痕後,打電話給老闆,並給予裂痕之照片,老闆興沖沖的打回原廠詢問,是不是車架安全性和強度有問題,如果有問題的話請全面回收,原廠很肯定地說,此款車架為幫別廠代工之車架,強度和安全性都可以給予保證,應該列屬個案. 姑且不論是不是個案,小弟對於老闆的態度和積極度都給予肯定....再次證明,買車要挑店,不是要挑便宜!!

Dr.sam

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68樓

2012-09-15 7:22

hsiehsy wrote:
原廠很肯定地說,此款車架為幫別廠代工之車架,

這款車架是跟那牌的車架相同呢?

一般劣很少劣那麼多，這樣是不是說這牌的車子的製造過程沒有好好管控?還有就是這牌車子的製造過程的品質管理並無法檢測出這樣的問題?

恆一閃

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69樓

2012-09-16 16:57

小弟常去的那間車店也是經銷商....

聽說災情不少,牆上都掛著GUSTO板輪

問了一下原來車子都送回原廠去了

至少有兩台

Dr.sam

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70樓

2012-09-16 18:36

恆一閃 wrote:
小弟常去的那間車店也是經銷商....

聽說災情不少,牆上都掛著GUSTO板輪

問了一下原來車子都送回原廠去了

至少有兩台

製程管理有問題！！！！！