我個人認為,這篇不是抱怨文,是樓主希望透過這篇,得到廣大美利達車友的支持,
最後獲得美利達的正面回應---每台美利達的車都可以在每家掛美利達的車店得到服務(並非免費,樓主有說要付費)...
換言之,就是你牽著美利達的車,走進美利達的店時,老闆都會和言悅色的放下手邊的工作來幫你服務,然後按照背後的公定收費標準表跟你收費,而不管是不是在他家買的...
就跟在機車行修車一樣,不管是不是在他家買的,換機油或換零件的收費不會因此而不同....
所以大家就不用鞭樓主了,他要的不過是個小小的"服務態度"而已....
像我,因為車子都自己弄的,碰到搞不定需要車店幫忙時,我都會找有貼收費標準的店去,通常調個變速收費都不高,大約200-300元,花個幾百元,換來幾夜的好眠,真的很值得....(調個三天三夜還搞不定,還搞得滿身油臭味,老婆不准我上床睡,在客廳陪車子睡很不舒服....)
樓主也沒說要免費的服務也沒說不給錢
而老闆就要他回原本的經銷商去維修....
有些車友腦袋真的不知在想什麼就批判對方
我想【服務可以依服務的內容斟酌收錢】
機車和汽車有人聽說還有分直營店有修，經銷商不修嗎???
機車壞了哪怕是隔著一個鄉鎮=.=妳會牽著走回你原購車處嗎
還是在路上看到車行就馬上牽進去......費用也不是問題了...修的好比較重要
有人說【難道您開的店都是別人賺錢您出時間人工免費幫忙擦屁股嗎 ?】
車子有問題去維修調整難道一定都是免費的嗎?????
有些店家會免費有些店家會收費...
非自家店賣出的車輛可以依照檢查調整的項目向客人報價，看客人是否有意願維修
而不是要對方回原購車處還是總經銷維修吧
筠心 wrote:
大家都誤會樓主了,我...(恕刪)
同意 +1,
我覺得今天不管是不是直營店,
你掛了某個廠牌的logo,
我認為老闆心中就要有個底,
對消費者而言應該會有提供某種程度的服務,
當然,
這或許是長久以來的問題,
也或許是車商大廠必須去深思的問題.
今天樓主或許去的不是直營店,
或許他去的就是直營店,
如果店家的心態不變,
只要不是再我這邊牽的車,
一律謝謝再聯絡,
或是等老闆我心情好再來幫你處理,
我相信遇到這樣情況的車友多到不可細數了,
只要賣家市場一天不轉變,
買家永遠是弱勢的一方,
我真的相信,
拿買家市場的心態來經營賣家市場的店家是最後車友的選擇,
在市場轉換前,
車友們或許只能上來抱怨抱怨,
也沒辦法多做什麼了~~~
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