所以會認為清一清再去修車是對老板的一種尊重。
如果各位是車店老板,看到這樣的一台車,
會認為這台車子是"玩車的人"在騎的嗎?
"玩車的人" 沒有補胎能力,需要上車店去補胎?
"玩車的人" 沒有調整能力,需要上車店去調變速?
"玩車的人" 沒有清潔能力,會讓車子傳動保持在這種狀態?
我只會認為這台車的車主,是一個單純 "騎車的人"。
對一個" 騎車的人"來說,要他把傳動清一清,他會知道要清哪裡,怎麼拆,怎麼洗,後續怎麼保養嗎?
去路上問騎通勤車的人,我相信大部分的人都不知道。
就像會電腦的人就知道,機殼內的灰塵要定期清潔,尤其是散熱不良的小機殼。
但是一般只會用電腦的end user,有多少人知道保持機殼內清潔的重要性,並且有能力拆開清潔?
回到店員的態度,他應該可以有更好的做法。
例如指導樓主如何清潔傳動,並趁機推銷除油劑,鏈條油跟清潔工具,或者是推銷車店的清潔套餐。
不但交會了樓主保養,他也賺到了清潔用品的費用,而且樓主還會很感謝他,這樣雙贏的局面不是很好嗎?
而不是酸樓主說,這150很難賺,你什麼時候要洗車?我希望聽到的答案是回家就洗,下次這樣我就不修了。
他罵那個新手,應該把車修好,不要讓客人回頭再來抱怨,在我看來不過是五十步笑百步。
他應該要讓客人高高興興的離開,然後之後再回來消費,
而不是讓客人一肚子悶氣離開,然後上01來發文。
也許有人認為店員是基於愛車的心才這樣說,我倒覺得那只不過是一種 "專業的傲慢" 罷了。
skyseazero wrote:
我想會上01的,大多...(恕刪)
如果教我怎麼清,順便推銷產品我也不會拒絕 = =
如果有清潔套餐我也會花...
可是說實在的我對機械就是一竅不通,也不敢去弄(怕會弄壞).
所以每次到那間店就覺得自己很無能= =. 店裡的看到我的車都有一點想搖頭的表情...
(那邊的人好像都很厲害,碳纖維車架.卡踏,穿車衣.講話很專業的樣子
,話題都是去哪邊騎....)
所以他說我的時候我也是都是靜靜的聽他說.....
但是我想我如果是老闆,我覺得讓客人產生這種疏離感是不好的,除非你的定位是高單價
或是很高級的那種.
也許我就是被定位在中間的客人= =
不是普通民眾,也不是玩車的.
就因為我騎R1000嗎? 就因為他是公路車?
所以我不能被當一般民眾來看待嗎?
沒洗車有這麼嚴重嗎
車子是你的
你高興開雙B去OFF ROAD
再送去保養有人會說你不尊重你的雙B嗎
現在修腳踏車的店家最大
連尊不尊重腳踏車都出來了
我看下次穿藍白拖騎腳踏車可能會被店家趕出去
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