keio7419 wrote:
為什麼懂得到會打8折...(恕刪)
基本上..我覺得...這個人就是澳洲來的.....
50塊有什麼好吵的....而且..也真的為他維修很久不是嗎?
現在的人很不善良...只要偶而有一二句話對自己有利就踩住不放....
說真的...如果本來說不用錢..到現場變要錢..也請告知...但50塊我就不會太在意了..
但是如果200.300以上,我會希望店家先告知...讓我決定要不要請你們繼續修下去...
50塊有付等於沒付...有什麼好計較...
但若是要反求諸己的話,自己講話的確要更小心...
也還有改進的空間....
現在台灣很亂的...
做生意這回事...是有良心的店家如果遇到澳洲來的,會比較吃虧啦...
不過..若其他客人..能感受到這份良心...
那得到的會比失去的多...
繼續堅持.善良做好人...
套之前某位大大說的....
去慈濟看病都要收錢了...
瘋日本~日本自助專門店
http://www.funjapan.com.tw
如果說要收費而客人GGYY嫌貴討價還價
我會說那不用了
把維修恢復原狀
實際案例有
車子開來補胎(汽車)庵是修車的
把輪胎卸下
找出破洞從裡面補(比較費事但牢固美觀不易再漏風)
再來當然是開口收錢阿
200
客人:奈傢貴...別家補才100
我:我們是從裡面補,100的是從輪胎外插補條的
客人:還不是一樣補胎,就算100啦
我沒說話把剛剛的釘子插回去
那我不收你錢你去那一家補吧
以上言論純屬唬濫,如聽信誤用,一切後果摡不負責
PS3DVD wrote:
假如一個學徒一個月給他三萬，一天可以修10台車，
也許因為項目不同花費時間不一樣，甚至一天只能修3台車，
那麼每一項維修項目該訂多少價位，稍微算一下就知道了...(恕刪)
其實這個案例真的是溝通上的問題而已,
前面有人也說過,如果在電話中或者一看到車就先說明如果狀況複雜需酌收費用時,
我想大多數的消費者應該是可以接受的.
我覺得,現在單車熱,車店們真的該把維修費用列個表格,清楚明白的貼在門口,
如果客人覺得他付這個錢是合理的,就自然會來修,覺得不合理,他自己會回去想辦法.
那收了錢,修不好車店就該負責到底,也不會有什麼爭議,
哪天心情好,少算一點或者不收,搞不好也就這樣多了一個固定客人....其實對雙方都好.
幾年前我也在車店打工修過車,
因為大老闆是外國人,他對於"時間成本"這個觀念很重視,
所以,我們的維修工資是直接一大張貼在牆上的,
就算遇到表單上沒有的,我也會先報價再給客人決定要不要修.
這樣做下來,真的少了很多糾紛.
唯一的一次是一個老伯拖了三台報廢腳踏車來,要我拆零件湊成一台能騎的,
看在他還要買一堆配件的份上,工錢已經盡量少算了,
結果收了五百多吧,他覺得很貴,我被客訴....隔天他還開進口黑頭車來店嗆聲....
實在是黑手難為啊....唉!
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