最近上網找零件發現有些東西越來越便宜,內胎賣60~70左右,外胎4條不到1千。賣主也有實體店面。記得版上有老闆說他們的利潤剩下不到2成,甚至1成,網拍上的為何賣那麼便宜?那樣賣就有利潤?臺灣人做生意這麼沒什麼撇步,一天到晚只會削價競爭,只要有錢近比別人多量的貨,降低成本然後就能用別人的進貨價販售?讓其他同業無法比,沒利潤也是各位店家老闆自己搞的吧!怪誰?!撐不下去怪誰?
01上的人很多真的很沒....有誰生下來就會打氣的???光那個法式嘴~美式嘴~記得我第一次打的時候也是弄半天現在偶而也是會打不太進去(尤其美麗達有一隻打氣筒.遇到某些比較短的氣嘴頭就不好打)第一次用恐怖累薩打~也是不會用~沒開機還把氣打光光= = ....人家的點是在於他在外面弄半天店員看到他把氣打光光了~也沒發現他打氣有問題~沒來幫忙服務業之所以為服務業~不就是以服務為宗旨嗎???對於01上的一些店家跟店員還有一些自以為是~生下來就會修車的人我實在...欽敬欽敬...不過版大~~你不會打可以問一下店員...出點聲音也不會怎樣!!!
小弟這個月初,曾到雞排買內胎,一條普通KENDA 700 23C要價200台幣,不含施工還是自己DIY價,當場傻眼不過還是付了錢買單,誰叫我不先詢價直接叫老闆拿內胎,當是花錢買經驗吧以後還是先詢價吧,不過雞排已經列入黑名單了,萬不得以再難踏入雞排店消費了。
服務業本該做服務那是正常的 但是不代表樣樣都要服務業幫忙服務還不准收錢 收了錢就說黑店要嘛說費用太貴...需要服務的時候 跟店員說一聲 我想大部分正常店員或者老闆都很樂意幫忙 服務人員並非是{僕人}光看你的眼神就要幫你解決問題 別把服務業說的這麼下賤....... 消費者不高興可以上網大言不慚的說著店家有多糟又多遭 店家也只能陳青事情原委 但是哩 不管是真是假 店家的形象已經被破壞了....事情是真的 那就算了 算這家老板自己出錯但是如果是誤會或者編造的 被破壞的形象誰要負責? 我當了三年多的腳踏車店技師 看過形形色色的客人 有的客人可以跟你稱兄道弟 有的客人把你當狗看 有的客人對技師的技術完全信任 有的人卻永遠只用自己的使用習慣來詮釋技術問題 當專業的人在做解釋的時候卻不聽 真的是看太多了......我還是認為 消費者跟服務者都是平等的...一個是用金錢換取需求 一個是用需求換取金錢 其實是互補的 但是當其中一方不尊重另一方的時候 這個天秤就會歪斜甚至倒掉 怎麼樣達到兩者的平衡點 其實不只考驗著服務業的智慧 也考驗著消費者的智慧 彼此了解還是很重要的............{不過在現在社會來講 我個人覺得這是一種挑戰XD}
m1gpx2004 wrote:但是當其中一方不尊重另一方的時候 這個天秤就會歪斜甚至倒掉...(恕刪) 這點個人非常的認同確實部份人在扮演消費者腳色時,天秤就建立在歪斜的狀況在台灣服務業與國外的服務業最大的差別在於收費標準台灣經營講好聽點是人情擺前面很多服務是不容易收費的(不是不想收,是很難收)而銷售部分,台灣經銷商又常常拼最低價的狀況(最容易,也是最爛的手法)拼到最後沒利潤轉行/倒閉,大概是眾多行業中最容易看到的狀況
dream11 wrote:服務業之所以為服務業~不就是以服務為宗旨嗎???對於01上的一些店家跟店員還有一些自以為是~生下來就會修車的人我實在...欽敬欽敬... 服務業,主要是商家幫你服務,賺取利潤。但台灣很多消費者所要的服務,是建立在免費服務之上。無論是在買賣雙方,台灣的服務價值都有待建立。