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沒想到我也遇到讓自己愣住的車行

平心而論

年輕時玩摩托車到車行借氣動工具或打氣機或調整化油器
或以前的腳踏車行或是現在的老阿伯的車行都好親切喔
沒有換到零件都沒什麼收費

去年底第一次去三峽一家老阿伯的店
問他換粉紅色煞車線要多少錢?
他竟回我: 阿這個就好好的為什麼要換?原廠的比較好~不要換啦~
害我當下不好意思換

還自動免費幫我調整煞車線跟變速器
當然後來陸續換的零件也就都找他換了

現在腳踏車行感覺越大間越現代化的店面 個人感覺好像
越市檜 這樣的態度我個人是沒什麼意見!
因為它依舊門庭若市

所以遇到開版主的情況我應該會去找老阿伯的店 或機車行借工具
自己先調整救急~~供開版主參考考
單車業.機車業.汽車業...應該都是服務業吧...
今天先不管版主的描述.板上有幾位大大的發言.
聽起來就像是單車店的老闆一樣.勢利.
有哪一間車行只靠賣車.服務不用做的(我不相信可以生存下去)
我踏進店裡.修車...要收費.......不收費.
老闆們自己拿捏.我都接受.哪有一些我不修不行喔.不是在我這邊買的.我不修.
一些屁話.如果(我是說如果)版主所說的是真的...我不會踏進這家車店.更不會去買車.
我也有遇到讓我自己跟自己說永遠不會進的車店.只是我不會上網幹焦.今天板大上網(公告).
如有涉及毀謗.老闆可以去告.這就是網路不是麼.相信各位大大都應該知道吧.


ps:01上的某些大大們.真的有時後說話(和藹可親)一點....

說真的還是潛水的好.
不好意思~看到這裡小弟我也有些話要說~小弟我從高中就無照騎摩托車騎到現在32歲~所以摩托車維修啦換零件保養等常常都是這次這間店保養下次可能那間店維修!臨時有問題隨便哪間店近哪一間都可以~摩托車是光陽豪邁125~我也常去山葉店或三陽維修~所以都以為這樣是正常的沒什麼問題~本來應該這輩子不會想騎"鐵馬"了~結果跟流行也去買一台G牌登山車來騎~有一天在騎車閒逛時發現變速器不順~所以照以前騎摩托車的邏輯~找最近的而且是離我家最近的一間G牌經銷商(算老店吧!店面很小間)車不是跟他買的~想說麻煩老闆看一下變速器(新車不到1個月)~誰知要理不理不情願的過來轉幾下大盤就判斷後變壞了!要換掉~有1700或2仟多的介紹起來~我說新車而已不能調整看看嗎?若是確定壞掉這應該可要求G牌保固吧?他(一家人3個)聽到這樣本來圍過來準備宰肥羊了~馬上鳥獸散~老闆還不削的聲調邊走邊說:車子不是跟他買的他不做服務~我也沒說要他免費服務呀?就不理我了~我只好轉頭去找G牌直營店~到了直營店說明問題後技師馬上騎出去試車~不到幾分鐘回來就說調整好了根本沒壞叫我在騎看看~而且服務免費~我聽了爽到了~馬上跟他說幫我裝人間肉球~這早想裝了~本來剛剛在那間G牌經銷商就準備要讓小朋友出走了~誰知他不削賺~只好讓別人賺~後來我陸續買了小黑瓜登山車给媽媽跟一台小布丁折疊車給妹妹跟我換車把那台HB3換成Anthem 3 雙避震都是在 G牌直營店買的~我想當初若是那間G牌經銷商肯花幾分鐘時間調一下變速這幾台車就是它他賺的說~
不知道我們說的是不是同一家店,
但也是在景美腳踏車出入口附近,
那次的感覺也是"差"

當時是我先生那台車的腳踏鬆了
就跟老闆說"不好意思,能借個工具嗎?"
因為只需要一個六角扳手即可,所以想說用借的,不用老闆動手服務
老闆竟用不屑的口吻說
"你這台車又不是我這兒買的,我開店並不是在服務你們這些人的"
天啊~~真想不到他會這麼回答...
後來才又開價100元
但我先生只願意出50元..哈哈
老闆最後才心不甘情不願的說OK,願意幫我們鎖緊

只能說.老闆真的是一個生意人,開店就是要賺錢的.
好像也沒錯,開店又不是來服務大眾的
但口氣也不用那麼不屑嘛~真是讓人三條線





汗血鐵馬 wrote:
我想這類的事,如果沒...(恕刪)

我覺得這種觀念還蠻離譜的
錯了還要跟大家宣揚自己的豐功偉業?
工具是車行的財產
車行本來就有權利要不要借
借或不借影響的層面是一回事
車行有權利不借,因為東西是他的
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
怎不去想是誰裝剛換上的把手龍頭?
他比較有責任吧…
老板想找爆肝夥計
顧客想找虧錢老板
時間就是金錢, 服務是需要付出代價.

但我更在意的是 服務後面的誠意.

有誠意, 表示服務的品質有保障. 不會被削.

態度親切, 表示我的問題, 可以解決.

我願意付錢, 解決我的問題,節省我的時間.




希望 店家有禮貌的回絕 奧客. 天下太平.

為什麼螺絲鬆了,龍頭歪了等等只要鎖一鎖就可以解決的事,要搞得這麼火爆,如果真的車店要收費你也會願意,不如當場買一組小工具也不過一百多,就什麼爭議都沒了,不是嗎?
如果家裡有工具捨不得多花錢,就去五金行買單獨一隻六角好了,也不會比一瓶飲料貴到哪去,求人不如求已比較實際。
單車上路帶個隨車工具是很簡單也很基本又保障安全的事,為什麼不帶?
我也吃過這家店的虧...不過懶得再講出來了
我每次騎車去景美吃東西東都會慢慢的經過這家店
不過已經感覺他生意沒以前好了...
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