"太超過"代理商只管賺錢...最後受害的還是我們這群單車擁護者 (第5頁)

FUN輕鬆

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41樓

2008-09-16 8:57

對啊!!板主大大應該出來把話講清楚.
好的公司應該還它一個公道!!

dorcus的網站被蓋台
所以換
http://www.dorcusbikes.com.tw/msg2/index.asp?page=1

haobike

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42樓

2008-09-16 9:55

優質的代理商~公佈給大家知道~

惡劣的商家~就該給大家撻伐!!!

01的精神

melbournebest

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43樓

2008-09-16 10:50

從頭看到尾...苦主自從開了版之後好像就沒有再回復過任何後續的處理狀況.

現在連正牌代理商業務都已經跳出來澄清 "錢已經有退" 給簽約經銷商.並且從頭到尾沒聽過你的抗議電話?

希望開版苦主能盡快回覆後續實際狀況,否則有污衊此品牌之嫌疑 (雖然你是苦主,花大錢買罪受實屬可憐).

因為人非聖賢,更何況產品還是大量生產的,你自己都寫道"我寧可相信這只是單純的品管偶發事件"

主要是"退錢"應該算是不錯的處理方式 , 雖然就算賠償兩倍金額都無法彌補心中的 " 難過 " (中籤王)

但比你開版說的某某你認為的代理商回的換車方式好的多

cleanluba

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44樓

2008-09-16 11:04

1222111111111111111111111

aoki.lin

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45樓

2008-09-16 11:33

cleanluba wrote:
聲援你，找律師告他們，不告不流淚啊。

......無言...

麻煩請將整串討論看完再來發言啊…
樓主發完文後就不見了，前代理商的業代說他們根本沒收到樓主的陳情，
現在的情況是有點羅生門喔~

lynx6145

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46樓

2008-09-16 11:53

樓主到哪去了?在01上發言要負點責任吧??說說話吧

難道我學過如來神掌也要跟你說凸=.=

mibdeather

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47樓

2008-09-16 13:35

DORCUS 業代0709 wrote:
這位大哥請等等再發飆...(恕刪)

DORCUS 業代

不好意思想跟你請教一下，像樓主這台，應該不是貴公司所出貨的成車吧!!

是不是有可能是經由車店代理組裝的

那像保固的部分，車架這樣子的一個狀況，貴公司還是有提供單車架的部份保固??

那像樓主，如果他是由車店代理組裝的，而貴公司同意退費，無法做其它的處理的話

那樓主除車架外其它的零件的費用不就都要自行吸收掉??或是可要求車店退費呢??

那整台車其實是沒有保固的，這樣對嗎??

因為我在車店，有看到跟這台一樣的車，但規格好像不太一樣，想要買

問題稍多，在麻煩你回答了，謝謝

mibdeather

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48樓

2008-09-16 13:47

DORCUS 業代0709 wrote:
這位大哥請等等再發飆...(恕刪)

Dorcus 業代跟你請教一下

像樓主這台車，好像不是貴公司所出貨的成車

應該是經由車店所組裝而成的吧!!

那你之前有提到，貴公司有將該車架的費用退還

那除了車架之外的零件，不就要請消費者自行吸收

那這樣是不是在車店購買組裝車都會有一定的風險

我在車店也還有看到像樓主這台但規格不太一樣的車想要買

那照你的意思，貴公司只有提供單車架部分的保固責任

萬一車架騎壞了，貴司會將車架的費用退回，但我有可能必需支付車店拆裝工資，並吸收掉其它的零件是嗎??

還是這部分是由貴公司與車店之間的問題，我們消費者只能找車店，連車店都無法處理就會變孤兒件?

Jet Ranger

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49樓

2008-09-16 14:49

樓主趕快出來喔!

雖然Y砲偶對DORCUS這家公司印象粉差!

但重提已經告一段落的爭議，這種作法真的不太妥當!

還是把事情說清楚吧!

照DORCUS業代的說法，很有可能是車店吞掉了退款!

如果真的是這樣，那最好!

您就趕快買一本單車雜誌，看一看哪組車架和輪組最夢幻!

然後全套XTR加FOX 最貴的前叉!

不然就告那家車店詐欺!

當然囉!

DORCUS有義務配合樓主，對那家車店提出業務侵佔的告訴!

不然誰知道你是不是真的已經退款給那家車店呢?

話又說回來!

樓主真的該把事情講清楚!

如果是DORCUS沒有照原價退款，趕快把不足的金額補給樓主吧!

如果是車店暗槓部份的款項，叫他把錢吐出來，而且全套XTR是個不錯的選擇!

如果是樓主沒有說實話，還是出面道歉吧!

DORCUS 業代0709

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50樓

2008-09-16 14:58

mibdeather wrote:
Dorcus 業代跟...(恕刪)

已PM給您了, 蔣大的版面不好意思佔用太多.

Jet Ranger wrote:
樓主趕快出來喔!

...(恕刪)

炮哥, 感謝您秉棄前嫌, 這是攸關消費者的權益. 我司當全力配合.
但樓主還是將事情的始末敘述清楚, 以免造成誤會.
確實我司承記貿易DORCUS的代理商沒有接到過樓主的來電或mail反映, 所以目前還是一頭霧水關於樓主所述的代理商回應他的事情.