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自行車相關討論抱怨問題統一集中區

我也在綠*中山買車,有一些店員真的是會讓我氣到吐血,不過有一位DAVID好像是產品經理,就很有水準,值得嘉獎,至於其他的勢利店員,我不敢恭維,只能祈禱車子不會壞。
To 樓主:
若在那邊得不到您要的『服務』,那就自己找個心中VIP的車店吧!
在這發文只會得到兩種結果.....共鳴及反駁
到頭來您的問題還是存在,沒解決啊~
就像您說的已找到一家可仔細幫您檢查的店家,這就好啦!

說真的,我對綠洲並無特別的喜好或者是厭惡
如同前面幾位所講的,我把那邊當作是一個大賣場
需要時去晃晃,順便問問價錢,OK了可以自己DIY的話,買回家自己玩吧
若是心中已有要買的東西,就直接問問小陳
有貨時還會再問他:那哪時來裝比較方便?
因為我也會怕其他人的手藝

就像先前換KS煞車皮,我的鳥車給一位員工安裝,女王的T2給小陳安裝
其回家後發現鳥車前後輪根本有一邊是咬住的,所幸自己調整,嘿嘿,OK了,轉的可順的哩
T2則完全沒問題,這技術問題就突顯出來了

最近鳥車去裝了後貨架及駐車架,小陳不在,我也是直接給上面幾位大大有提到的員工安裝
安裝過程就不敘述,但中間還是有問題產生
不過我看到的是安裝的員工為了這問題仔仔細細幫我調整,還會詢問我的意見
不會自個兒埋頭亂搞一番,就連駐車架安裝時,也會很仔細的先在接觸車架面貼上膠布
以防損傷車漆,基於這些原因我會鼓勵他們

講這多,提供您一點我與綠洲的交易模式
星期五下班後到星期六、日這段時間,是適合去逛逛,不適合調整安裝
原因在人一多,做工細膩度及服務熱心就會下降
要安裝,那就麻煩一點在星期一到星期四去吧!

我想這樣小陳及其他員工一定會給您一個滿意的服務
哈哈哈
原來是我搞錯了
抱歉抱歉!
反正人在做天在看阿!
其實你也不必跟小陳說拉
小陳都會來01看的
看來是我誤會了孫SIR拉
以為他也是綠洲員工

hungweiwu wrote:
你好像誤會了
孫大哥並不是綠洲的工作人員.他只是01的車友.
小輪徑工坊 http://tw.myblog.yahoo.com/kogonomo
綠洲這點是真的
特別是『車友的熱誠』更是恐怖阿!
我想小陳應該要聘請一些有興趣、技術不賴、且又超熱情的車友當員工
這點跟小陳很熟、符合條件的可以去跟他報名阿!
以免大家來01抱怨

其實每個車店都有他的個性在
1.有的老闆是技術一流,但是個性就是冷冷的、不熱情,不過熟了就不一樣了
這種的生意大概就普普,但是我個人偏好這種
2.有的老闆是很會跟車友LDS,這種的生意通常都不會太差
3.當然技術+LDS兼具的目前還沒遇到

mos wrote:
但是我每次去,我都能感覺的到他們的"熱誠"
小輪徑工坊 http://tw.myblog.yahoo.com/kogonomo
每個人遇到狀況都不同,每個人也都可以有自己的感受。

沒想到在這po文還要被扣帽子,講的好像買東西有問題不該去找店家,應該自己解決才對。
自己無法解決就是自己沒能力?

滿多回文都滿怪的,講說都你自己要去給工讀生修。
這句話富饒趣味,我應當好好參透參透。





如果我今天這樣po文也是我自己沒有能力修車所造成,那....

台灣人生意真好做。
kogonomo 兄
我都站在騎車同好立場講公道話.讓你誤解我的身分
只是我希望這事情不要模糊焦點 這事煞車調不好的問題
做不好本來就該跟小陳說 別人不好意思我不會客氣
開玩笑我在那也花不少了.如果連句話都不讓我說那我還真幹.....
我個人認為小陳也是一位虛心接受賜教的人否則不會有那麼多車友把它當朋友....
騎車/跑步/游泳/登山/健行
我上週六  也把新小白SP16牽到中和店想說逛逛。。。
不過跟老爺在逛時不知不覺被勸敗了3張小朋友。。。

所以滿贊同車友形容的"勸敗第一"
但是還好勸敗的物件是我們當初就有預想過有打算換掉的東西~
之前老爺的車也曾經牽到中山店調過,所以在這兩間店改過東西的感想,
個人對中和店的印象比較好,
也可能剛好幫我調車的正是店長小陳  其他的勸敗店員有些是幫忙有些觀看過海來的小白。。。

我同學的T2都是去中山店調,她幾乎每去一次  每抱怨一次吧= =....
所以之後她也打算跑大老遠一趟去中和店給小陳看...

每間店真的都是有褒有貶,所以最好去之前先做點小功課,指定人當然是最安全的囉~~!!
裕隆汽車的服務體系 是很多加盟體系所組成,比如豐隆,顯隆,xx隆等等。
今天我有錢,我也可以弄個喬隆。

當我們爬文 發現喬隆真的很爛 修過都說暗 這時候你還會去修嗎?


不過沒爬文就去修,修到一肚子氣,這就沒辦法了,花錢買經驗。

聰明的人從書本中得到經驗 駑鈍的人從失敗中得到經驗
jovi00001 wrote:
裕隆汽車的服務體系 ...(恕刪)


如果是好話就不用說第二遍、第三遍。聽多了,很膩。

爬文從來只有,推薦店長,推薦態度。
自己也因他們態度很好,所以有需要買東西就先去綠洲不管哪家分店找。
沒有看到過有人說其他店員技術不好,甚至是工讀生的消息。

更何況我也沒說綠洲人員態度不好。



歡迎分享自己遇到的狀況,不是自己遇到的講再多有何用。


by the way, 我相信經驗是從實際操作中換來的。
看到這兒後.......小弟也想來說說自己的感覺啦!
綠洲 (1) 我相信服務上應該是沒有問題吧!(小弟是沒有遇過態度不好或不削甚至不耐煩的)如果真有態度不好的店員,我相信不管是任何一位消費者,只要是在綠洲中有消費,10-----100000都好,只要有向店長反應的話,應該都可以的到滿意的答覆吧!
(2) 技術上 我想許多車友都清楚的知道綠洲陳老大的功力吧!這應該是不庸致疑的吧!小弟是不喜歡聽到有人說 某某車店人超多的啦!每次去都等半天,技術又不一定真的那麼好,去那做啥?類似這種的話啦!反過來換個角度想想,綠洲店員是不少,但不是每一位都能像陳老大或阿楷一樣對單車這區塊有相當的了解,如果到綠洲的車友不相信其他員工,非指定找陳老大或阿楷的話,也請各位大大將心比心,車友們願意花時間來等他們嗎?還是一定就是要馬上有人幫您處理呢?什麼都車問題都要找他們兩位,各位大大不覺得那他們兩位會不會太辛苦了?
(3) 勸敗 在上班的綠洲店員,我相信不管是工讀生或正職員工,我相信他們的出發點應該只是想讓各位大大的愛車可以更美 更酷 更屌 更,,,,,,,,,,,,,,,,應該不是在衝業績充店績或故意要我們這些車友多花錢什麼的(我是不知道有沒有業績這制度啦!)
也許小弟的文筆不好 表達能力也差,但小弟個人愚見是,大大不如告那家綠洲的店長,清楚的讓店長知道是哪位員工犯了這樣的錯誤,給他們公司處理就好啦!當然囉!下次在去光顧時你就別讓那電源位你服務就好啦!再01抱怨雖說可以一吐怨氣,但未來相同的是情也還是有可能發生啊!只是不見的每次都大大遇到吧!直接反映給店長或幹部說不定真的會比較有效喔!
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