撤文風波!!(完結) (第5頁)

odin0713

odin0713
個人積分：0分
文章編號：6767276

0分

41樓

2008-06-24 0:04

說真的花了好幾張的小朋友,結果卻遇到這種事,也難怪板大要生氣,不過捷安特的回覆更帥,第一時間居然不是檢討自家產品的品質與經銷商的服務態度,反而是要版大澈文.........架子還真大阿

李後主

李後主
個人積分：0分
文章編號：6767331

0分

42樓

2008-06-24 0:06

看完前面車友所述
我個人認為G牌本身除了要加強出廠品管以增進品牌自身形象
也該進行CRM的管理變革
客訴的管理是最便宜的新客戶開發方式
就算沒有01沒有網路
該名客戶也有其他親朋好友阿
好的客戶服務既可增加銷售與改善品牌形象
甚至可以管理銷售網路末端的品質
尤其是經銷商
講的難廳一點
客訴其實也是一種出廠品管一種生產績效的管理及銷售管理阿

webbbaby

webbbaby
個人積分：0分
文章編號：6768146

0分

43樓

2008-06-24 0:53

巨大這樣處理事情真的是太誇張了....完全沒把(台灣)的消費者看在眼裏。

糯米小子

糯米小子
個人積分：14分
文章編號：6768196

14分

44樓

2008-06-24 0:56

唷~車賣貴現又漲價自個品質不管好不控制好有問題也不處理只會戶踢責任一定要像板大這樣做利用群眾力量商家才願意處理嗎??真的是會吵的小孩有糖吃嗎 ??那乖乖的安靜的都是笨蛋 ?想信這的車友買車都是辛苦錢你車行漲價車子又高單價東西我們這些車主消費者產品有問題還要自己負責????妳們車商都要穩賺的喔?!?!?!

板大加油~~~~

campbar

campbar
個人積分：0分
文章編號：6768200

0分

45樓

2008-06-24 0:56

我的看法和蔣大一樣
1.經銷商要換新車給版主,3天中版主還mail給捷安特,看來版主滿急想騎車的
2.3天候新車沒到,經銷商說那不如你先騎走到時候等新前叉到貨在換前叉
3.或是抵500元
捷安特或經銷商都有給版主一些折扣或優惠那為何版主不等捷安特或經銷商處理完在來發文,而且一次發2篇,現在腳踏車的零件新車缺貨缺很大,我是不懂為何新車有瑕疵,而且是肉眼看的到的瑕疵,版主還是要買,為何不等新品?
捷安特和經銷商都有給版主交代為何版主這樣急,感覺滿不單純的,
第一篇文章說捷安特東西有瑕疵,第2篇文章說捷安特請你撤文,
er....就是整各感覺滿不單純的這是我的感覺拉

mc65680

mc65680
個人積分：0分
文章編號：6768245

0分

46樓

2008-06-24 1:00

剛買的出問題不給換就直接打給董事長就叫他親自換...............

鈦金屬

鈦金屬
個人積分：0分
文章編號：6768326

0分

樓主

2008-06-24 1:05

campbar wrote:
我的看法和蔣大一樣1...(恕刪)

的確是急著要車...
因為我已經付全額
且老闆沒有給我任何依據領車
故此我當然急著把錢拿回來或是拿車

當我與老闆在洽談我要去別間買（有現貨）
老闆一再推拖.....
才會衍生出先拿瑕疵品的問題！！

擺明著老闆死都要賺這筆！！

我愛星爺

我愛星爺
個人積分：336分
文章編號：6768407

336分

48樓

2008-06-24 1:13

我倒覺得贊助活動是一種借力使力的做法~

那只是另外一種行銷的手法而已~

我在想如果有外國人問你們的g安特不是很有名嗎?

為什麼你們騎的卻不是g安特,而是什麼鳥車.khs.lg.美利達.DAHON呢?

請問該如何回答?

ShadowILin

ShadowILin
個人積分：320分
文章編號：6768408

320分

49樓

2008-06-24 1:13

如果照你這麼說的話，
會不會是老闆假借捷安特的名義要你撤文啊，
如果真是捷安特要你撤文的話應該會直接跟你說吧，
不然你可以直接打捷安特客服看看有沒有這回事。

"WOW. Such a crappy built frame costs $300? I think you are hijacked."

campbar

campbar
個人積分：0分
文章編號：6768435

0分

50樓

2008-06-24 1:15

鈦金屬 wrote:

的確是急著要車....(恕刪)

了解
那經銷商要給你換前叉或是折500嗎?或是換一台新的?