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155公分的身高,車行賣她18吋的車架..

看了文章覺得店方的專業度不夠

或許會有一些販賣後的後續問題

這件事的情況好像不是樓主所敘述的
我並非想再挑起什麼.. 只是覺的 再客觀的去了解事情真像會更好
這件事 絕非是所講的 『座墊太高』才不適合.... 而是有講『車架太高』
而且 當時的店員還介紹妹妹騎旁邊『16吋的同款車』 ,妹妹也騎了 只是就是喜歡那台18吋的....^%#$%
過程不描述囉...
我只是當時在那家店的一個熟客 當天也在場..
並非想表達什麼 既然都可以換車了 算是皆大歡喜 ^^
只是 希望在網路上大大們可以客觀的去了解事情的真像 而不是一昧的去評斷..
我覺得你們所指的那家店 在我的感覺來說 是服務很周道且專業的
雖然沒指名店家 但 .. 我覺的這樣的敘述對於這直營店來說 並不客觀
個人的想法 可以接受的就接受囉...
為啥我們會去車店買車???

第1:我需要他的專業知識 在我買車時候 我可以詢問我所有的問題

第2:我不怕買到贓車

第3:老闆很帥

第4:...

原因一定有很多 大家才會去車店買

所以 車店就應該代表專業啊

怎還會賣不適合客人的車給客人呢?

不是每個客人都知道這網站

都會知道身高多少該騎幾吋車

所以不只要賣車給客人 也要教育你的客人

這才是一間專業車行應有的認知吧

換作是你/妳 買完車才發現車不適合你 而且原因是車行沒盡到告知義務

你會不會是覺得是老闆在騙你買車呢???在你這麼相信老闆的情況下
小弟我本人也是在做服務業的,心得感想是台灣人對專業真的很不尊重。
不過有些專業人對自己本身的專業也並不尊重。

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我之前遇過一個女性新手車友
有店家向他推薦Oyama A500...........

只能說台灣商人真的很敢賺阿~~~
消費者只能在買東西前自己先多做功課吧
已經告知不適合了!!
車主堅持要買,店家能說不賣嗎?

若要挑語病,認為店家未善盡告知義務~~
那麼,善盡告知義務的定義與範圍在哪裡?
開一堂2小時的課程解說車架與騎乘的原理???

本人對現今單車販售的態度與相關作為十分感冒!
甚至可以用不以為然,嗤之以鼻甚至非常不削來形容~~
但已樓主陳述的過程來看..........
店家並沒有絕對疏失!
買家也要負相對責任......

車架與體型等相關細節,個人認為是自己要做的功課!!
沒做功課也沒關係,店家也已表示不適合了......
買家堅持要買,這是事實!!!

樓主若要追究店家沒有詳細解說"為什麼".........
這是否太強人所難??
別忘了店家是營利單位不是教學機構....

倘若細節必須解說!
那麼投顧從業人員在接單前,試問要為投資者解說多少東西呢?
投資沒能獲利,甚至失敗........
投顧從業人員要不要背負沒有細說投資成敗風險等課題呢?

個人以為,不能盡是站在自己的立場去看到所有的糾紛~~~
就算要!!那麼............
是否也請店家前來陳述本事件始末呢?
單方面說詞有違公平不是嗎.....
是否請"被告"前來陳述??
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
上次去買車.我要買16車架.老闆沒16車.居然要我買18車架.心想....要賣出去也不是這樣......無言
我覺得一些買家就是非常自我,他想買什麼就要什麼都不聽專業的建言!
最討厭的就是都已經買回去使用過了還賴著人家為什麼要賣他,而且一定會再補一句"你是專業耶"!!
這有點誇張了
去之前也要先做點功課
不然就要請熟朋友一起去
我覺得店家責任較大.
就拿一個新手而言,新手不會太過了解什麼樣的尺吋是適合自己的.
而店家就必須讓買方了解購買不適合自己尺吋的車子騎乘後會有什麼樣的問題.
不是只說了一句車子太大,座管太高等.
要是店家盡到道義上的告知責任後,買方還是執意購買,那就不是店家的問題了.
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