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原來G牌直營店是這樣~

上回我買腳踏車也是到G牌的直營店,也是遇到類似的服務態度讓我想特別"刁難"一下
跟一位唯一要理我的菜鳥詢問後,現場只有一台符合我需求的車,我只看了不到15分鐘,就很阿薩力的馬上買,
但等他牽到櫃檯要結帳時,我就開始挑那台車架有地方髒掉(其實那是很微小的黑點),我要新的,查了沒庫存
我堅持要新的,結果他們的反應都是一個問過一個可以調車還是怎樣
最後他們的主管出來跟我說他們很難調車,若要等無法給交車日期,
那台又不是熱賣車,擺明了就是不調給我,我還硬堅持,他們只好讓步要調,我直接付清錢
回到家等到他們下班前,我才打電話去說,我改變主意接受現場那台車,隔天就去牽
雖然不知道他們有沒有去忙調車的事,但我就是要他們嚐嚐麻煩
而那台車的黑點,我只用天工去污粉就可以擦掉
我只很納悶,為何現場所有人都沒有想到要用去污劑擦擦,然後跟我說"這樣看起來就跟全新組好的車一像",這樣就可以當下堵住我的嘴(而且這也是應有的服務,哪有人交車,車子髒髒的),而我也不會堅持調車
我只從他們的態度中,感覺我是奧客,
所以我看他們只是在賣車+顧店,不是要賣車給客人
南崁小鍾 wrote:
以前當消費者總會認為...(恕刪)

+1
小潑猴>"< wrote:
上回我買腳踏車也是到...(恕刪)

安捏哩金甲竿舞咖爽??
你應該也沒幹過服務業~
萬事以和為貴阿~

我不喜歡店員跟在我旁邊介紹, 一是很囉唆會影響我思考, 二是一直跟著有監視的感覺...

--- 宅? 你有得宅嗎? ---
小弟也對G牌感到很反感
不知道是不是賣太好
不差我一個顧客
進直營店看車
竟然都沒有人理我耶
美利達的比較有人情..............
便宜老闆人又好
見仁見智啦............
總之想到就不爽
我有同感, 除非跟老闆已經很熟了
最好是讓自己亂逛後, 然後老闆過來跟你哈拉哈啦 !! 聊一些五四三的
掉入心防的陷阱, 然後提出專業配對介紹,了解你的需求,阿莎力的價格....最好的成交
東西拿一拿 要結帳了~~~店員還不理......連接兩通電話...........

服務態度真的差到極點 ,

如果您穿的西裝筆挺 或者是開輛進口車去,相信待遇會有所差別的,

又或者您騎一台3~5萬 腳踏車..........他一定 從頭到尾一直跟你.


這讓我想到我的車車-----除了腳踏車是捷安特買以外,

全部配件-----都是看過網路再去實體店面拿貨,

而且 沒一樣是捷安特的 (我算算有二十多件,鏈條快拆.輪胎.拆車工具一堆.隨身配件)

或許我是比較另類,不過我還是喜歡網路自己看過.自己挑選喜歡的樣式,不只價位便宜.樣式也比 giant賣的好看.


題外話,如果以我自己選擇......直營店和加盟店,我一定會去加盟店的,因為老闆 和員工的心態一定不同的,老闆比較

有遠見,而員工只注意我今天又混過一天,那種態度 和觀念 是截然不同的.
ID老是重複 wrote:
我常常都是去直營店看,然後去經銷買...(恕刪)


mm~+1...

小弟也都是去直營店看東西, 然後跑回當初買車的經銷店買, 沒有現貨請他調來(記得在直營店抄好貨號)

一來...熟店可以套交情, 二來...直營店是不二價, 經銷店的話...嘿嘿...!
Mobile01系統管理員 wrote:
請遵守版規,限期修正...(恕刪)



請問系統管理員~
敝人實在不太懂那邊犯了版規??
難道是~
標點符號要符合國學標準?

文不對題???離題??
懇請告知~謝謝~~
我覺得每個人消費習慣不同也
該店的風格好像就是如此,我還蠻喜歡的說
因為我也是那種不喜歡店員一直來煩我的
之前我去板橋的直營店
逛到二樓沒半個人,只有我一個人在那東翻西翻逛的好快樂
我還替他們擔心都不怕有小偷嗎@@|
到最後我需要什麼我在去一樓問,他們就會很熱心為我服務
缺貨的東西也會幫我查其它分店有沒有,還幫我聯絡其它分店
所以,我的感覺是還蠻好的
away63 wrote:
其實這個問題是見人見...(恕刪)


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