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讓人不舒服的老闆,一整個服務態度不佳!!

我是認為沒必要Po店名..... 想知道的自然就會想問

只是您都買了兩條外胎了...多幫忙纏個碼錶線應該不是很麻煩的事.... 建議的方法是在您一開始要跟老闆買輪胎的時候... 就先稱讚老闆一下... 說"上次您幫我纏的碼表線很棒喔 ,等一下幫我換輪胎後能不能順便幫我這台車也纏一下"如果老闆答應了...那他不幫你纏都不行了.....等到碼錶線纏好後再付輪胎的錢.....

個人覺得,老闆最後那句"每個客人都像你一樣.........."很多餘....等於把客人往外推....說真的纏馬表線不難...花點時間做這種服務..應該蠻能留住客人的心的
AKG K240mk2 /K240s /K240DF /K240m /K240
我也想知道是那個縣市?那間店家?…說不定,我也會遇到這類的問題!! 感謝
pkpo wrote:
我知道當時店家沒空,...(恕刪)


其實您站在那邊對店家來說就是一種壓力了,
我想向我這邊的店家老闆請教如何調整變速, 都是到場後看到他沒空就打個招呼直接離開,
已經去兩次了, 當然還會再去第三次, 直到他有空為止, 畢竟這是服務, 不是義務, 只能以對方方便為第一.

--- 宅? 你有得宅嗎? ---
CDancer wrote:
其實您站在那邊對店...(恕刪)


我是去換輪胎,換完之後,老闆在招呼其他買車的客人而沒理我...
我當然只好站在旁邊乾等啊~~

其實我可以體諒老闆在忙...我也願意等他們有空的時候再說
但是,老闆說出這句:如果每位客人都這樣麻煩的話,那我們的事不就做不完

一整個就太瞎了吧~~

FB粉絲頁:在夢想的路上
jijiong wrote:
我也想知道是那個縣市...(恕刪)


已pm過去了!!
FB粉絲頁:在夢想的路上
因老闆的口氣不佳而引起我的不快﹐ 這種感覺非常不好﹐ 覺得很“雖”。

為了減少這種不快的機率﹐ 我降低了自己的期待。 因為我不能
要求黑手老闆也是公關長才。

開店的目的是要賺錢﹐ 我有本事就上網去買﹐自負風險。
不然就花錢消災﹐給人賺一點。 有時間作作業﹐ 就給人少賺一點。
沒有時間作作業﹐ 就給人多賺一點。

賣我的東西沒裝好﹐ 店家當然要負責。 不過我會先站穩立場﹐ 態度要好。
再來要保固到什麼程度﹐ 可能就看店家與顧客的互動。 正常的耗損﹐ 我
會認為該歸我自行負責。

買輪胎﹐ 還教我怎麼拆輪子﹐ 是我這樣就會滿意了。
我可以要求店家順便幫我調調這個那個的﹐ 但要求在我﹐答應在他。
我會有這個心理準備。

其實我比較喜歡的是請開店的都有個價目表﹐ 例如
“本店人工每小時 300 元“。 然後每人拿個號碼牌。
這樣我不必擔心自己的要求會令人不便﹐
老闆也不用擔心 他的水電房租怎麼辦。

所以我的結論是與其期待老闆要會作生意﹐ 不如尋求自保。
盡量避免花錢找氣受的機會。
消消氣,生意是做長遠的,牠只是斷送生意而已,其遠點找別家
lin
這就是我為什麼寧願把車子載去中和飛翔處理的原因~~
每次去到店裡,就算老闆和店員在忙,他們也會先和你打招呼,詢問你有什麼問題...
假如他們手上有車子在處理,會先和你說個大約需等待的時間,請你逛逛配件等待
這時假如老老板或是老老板娘在,就會拉椅子出來請你坐陪你聊天...
只要上個客人處理完畢,馬上會過來招呼你...而且才不管你是賣場車,是不是他賣的...
反正消費者有選擇權,這個店家不屑賺你的錢,就換一家會珍惜顧客的吧~~
denny.w wrote:
有人提到,並不是每個...(恕刪)


就是因為遇到不好的店家
才更需要將店名公佈出來給大家做參考
這樣大家去消費才能評斷
究竟原PO的說法是否正確
也能了解老闆的做法是否得當

感覺樓主是個很好的人
很會替人著想
但這樣得PM問才能知道店名的方式
覺得實在是多此一舉

簡單來說
不好的店家說出來
讓大家知道
讓店家反省
提升消費品質
這不就是原本我們來mobile01分享的初衷嗎?
(這位大大說的小弟很認同)
本來就應該PO出來讓大家知道
這樣才能讓這個社會的自然淘汰機制~淘汰掉不好的店家

小弟推荐~新竹地區~老X長(不是打廣告~是真的不錯)
雖然小弟的車不是在那邊買的
不過老闆還是很用心幫我順便調整~
有問題~老闆有會很認真回答~一點都沒有不耐煩的感覺
總之~奇毛子很好
決定下一台公路車~在那邊買

什麼時候不做免錢工的店家就算不良店家了啊....? 他只是很坦白地告訴客人他不想做免錢而已啊.

我不幫人修免費的電腦也算爛人囉? 對啦重灌是很快啦, 但每個人都玩這套, 我時間多嗎? 我欠你的嗎?

將心比心吧各位!
--- 宅? 你有得宅嗎? ---
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