2014 Orbea ordu 計時車台灣原廠給的車架保固是該如此嗎？(問題已解決!) (第5頁)

YangSinclair
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樓主

2015-10-15 9:50

謝謝大大！

平心而論處理溝通過程中愛亂跑的李老闆
一直站在車主的立場幫我
向代理商積極爭取應有保固服務也儘量服務客人！

但遇到這樣的代理商一直不肯給報告
一直強調是人為造成車架斷裂
又無法給強而又力證據證明！
李老闆說他也很痛苦！

我還是強調我是在 “台灣orbea 代理商授權實體車店” 購買正品的第一手車架
不管是“車店或代理商” 都應負起車架保固之責任！
車架才買一年沒摔過或碰撞就發生車架斷裂
沒有任何一位車友希望會這樣！

“遇到這樣的代理商”
我又和他們溝通過真的很無言！

“向消保官申訴和投訴媒體真的是下下策 ”
沒有人願意走到這一步！

portnoybest

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42樓

2015-10-15 10:10

先進來mark一下~~

避免以後買車買到這個代理商.... sorry

p.s 新款的設計....沒看錯的話....厚了快一倍啊!!

flickr https://www.flickr.com/photos/88862088@N00/

afu1999

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43樓

2015-10-15 10:22

YangSinclair wrote:
2014 Orbea...(恕刪)

因果關係
可以確定是鍊條先卡住然後才斷勾爪的嗎?

我認為如果鍊條卡住後變甚麼車的勾爪都會斷

D90-A16, fuji頭又大-6700SL dorcus-XT

YangSinclair

YangSinclair
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樓主

2015-10-15 10:42

"鏈條無斷裂也沒有卡住"
我再把行車紀錄器Po 上來
各位大大就會明白

在騎乘過程中吊耳和車架先斷裂後變因被鏈條帶上來捲入後輪

若是鏈條先斷則會踩空不至於把吊耳處打斷

YangSinclair

YangSinclair
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樓主

2015-10-15 10:56

確實如此！
照片第1,2張新款 2015~2016 Orbea Ordu 後下叉吊耳處（改為垂直式向下鉤爪吊耳有兩顆螺絲可替換式）
照片第3張舊款 2013~2014 Orbea Ordu 後下叉吊耳處 (為水平鉤爪吊耳有一顆螺絲可替換式）

不想多加猜測為何新款要變更設計？
因為原廠也不會告訴你車架斷裂案列有多少？

不過各位大大可以去想看看
這新舊兩款車架在勾爪上差異性和剛性強度！

車架已經買了也不能退
我只求能夠安全下莊 “就是賠償原型車架或退貨賠款”

YangSinclair wrote:
謝謝大大！平心而...(恕刪)

YangSinclair

YangSinclair
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樓主

2015-10-15 11:49

剛剛我和新竹縣的消保官電話確認
消保官今日已正式發函行文給“店家和代理商”
早上我已發“存證信函”和至“壹電視投訴”

Deo Lo

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47樓

2015-10-15 12:01

奶雞預備

祝原po武運昌隆

YangSinclair wrote:
剛剛和新竹縣的消...(恕刪)

hwr

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48樓

2015-10-15 12:35

加油加油加油加油加油加油加油加油加油............

要等結局可能要吃掉很多塊雞排了.....

gjioajl

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49樓

2015-10-15 12:55

YangSinclair wrote:
剛剛和新竹縣的消...(恕刪)

我最近也在找新車架，本來是考慮用 Orbea 的車架，但看到這篇就讓我害伯，Orbea 車架還是不要用好了。
而且整件看起來無關車主的責任，如果不是Orbea車架有問題，就是收錢負責組車的人在組車時有瑕疵，零件能不能用，這是組這台車的人所必備的專業。

持續關注中。

YangSinclair

YangSinclair
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樓主

2015-10-15 13:11

截至目前為止！

台灣Orbea 代理商(歐寶自行車企業有限公司）
還是不肯直接面對我車主
“提出車架保固服務”或“任何可以的替代方案”？
“車店李老闆也無所適從“？

今日以要求車店告知代理商將車架寄回車店
我明天會至愛亂跑將我原有車架及所有零件取回

對於"台灣 Orbea" 這個品牌完全失望徹底！！！

2014 Orbea ordu 計時車 台灣原廠給的車架保固是該如此嗎？(問題已解決!)

2014 Orbea ordu 計時車台灣原廠給的車架保固是該如此嗎？(問題已解決!)