感謝您E-mail來函,有關於11月11日早上10:30左右欲將所騎腳踏車停放於大門口廣場至星巴克喝咖啡消費,因保全人員服務態度欠佳造成您等不愉快之情形,本公司已立即要求保全公司加以檢討改善,並依合約於一星期內更換人員之處置。
非常感謝您等對本公司之支持愛護,因該保全員為新進到職,故於言詞表達上較笨拙用命令式之口吻,而不是用「請」「拜託」等方式來引導您等停放於路旁或旁鄰之機車停車格,於此再度向您致上十二萬分之歉意,本公司於新人到任再加強教育訓練,祈待本公司有為您等再次服務之機會,並竭誠歡迎您等之光臨惠顧。謝謝!
遠東百貨公司嘉義分公司
經理: 吳 道 鎘 敬上
To: service@feds.com.tw
Sent: Monday, November 12, 2007 9:11 AM
Subject: 請 貴主管注意警衛的素質以免壞了公司形象
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