恩爸 wrote:服務業就是以服務為主...(恕刪) 這在我們看起來的確是如此,但是在單車世界裡好像就不是這樣,這以前有吵過,也被鎖過文,諸位討論要小心,舉凡,為什麼我的車是不是XXX牌,也不是不付錢,去打個氣就被拒絕,或是修理等等,你們騎機車出狀況遇到機車行進去修理或換機油,有遇過不同廠牌老闆就不修的嗎?......慎言慎言.....
大稻程的租車站 老闆的態度我覺得還不錯阿!之前我的車不是在他那邊買的,變速系統出問題,牽去給他調,老闆二話不說,就幫我調整好了,也沒有收錢阿!完全不會因為我的車不是在他那裡買的就不幫我調阿,而且我在他那裡買東西,價格也都很公道阿!老闆可能不太愛講話,但是技術很不錯,也很懂車,如果車有問題,也都很盡心的服務,完全看不出來老闆哪裡惡質啦!!
我來說說我的經驗好了.那是在今年6/29,我按照往例從馬場町走單車道上班,很不幸的在桂林路出口附近扎到了釘子,氣沒撐多久就全消了.破在這裡前不著村,後不著店的,又頂著烈日實在很惱人.想想最近能幫的上忙的就是大稻埕的捷安特租車點了,這時候心裡已經有底,不要太指望會有人幫你補胎的,可是坦白講,我真的也不太敢奢望他們店裡會有26 x 2.3的內胎可以換.推了三四十分鐘的車,終於抵達了捷安特的租車站,我跟店長(真的很抱歉,我忘了問他貴姓了)溝通了一下,果然如我所料的,即使我想換內胎也不可能,因為那種規格的胎挺不好找的.可是驚奇的事發生了,店長竟然肯為我補胎咧!!你們知道嗎,我印象中好幾年前開始,腳踏車店就好像已經不太替人補胎了.當然,我的車肯定不是捷安特的,而且這台Whyte 46的後輪軸心是特有的Big Gripper設計一般車店大概沒什麼機會接觸到這樣的機構,可是他還是很有耐心的幫我拆胎補胎.工錢多少??補胎費才50元而已,我一直拜託他多收一點,可是他就是堅持收他該收的錢而已.既然這樣,我當然想盡辦法多花點錢囉,於是請他裝了這個Defender擋泥板.服務業真的不太好幹啦,不過我相信有心經營的,終究會贏得口碑.
關於LG的車原廠附來的內胎是英式氣嘴這個問題之前女王的坐騎MV1也是有遇到類似不好打氣的問題台南麥田的大米老闆送給我的氣嘴轉換頭不曉得是我自己不會用還是怎樣怎麼都打不進去後來發現其實英式的氣嘴用法式的打氣筒其實也是可以打進去的但是要注意把接頭用手扣緊可以硬打進去後來為了怕女王在外面如果臨時要打氣不方便會因為沒辦法打氣然後直接打道路救援專線(就是小弟我的手機)所以乾脆幫她換了美式氣嘴的內胎一勞永毅的搞定這個問題
我也來講一講我自己的經驗有一次下午跟友人從水博館騎車到關渡我騎不久後就發現輪胎氣不足就騎到大稻程捷安特要去打氣一進去我們很客氣的跟那位先生說:『對不起,可以借一下打氣筒嗎?』他就站在門口沒事做卻不答腔然後我們看到店內地上有一個直立式的就拿來用然後那位先生就站在旁邊一直看著我們用沒想到打了很久發現怎麼打都發現打不進去那位先生才在旁邊冷冷的說:『那個是壞掉的』我很不爽就很大聲跟我朋友說:『壞掉是不會講喔』結果我們就悻悻然走了經過這次經驗我以後絕對不會再去那家店消費花錢不是大爺可是也不該受氣