息了~
我的好友因為愛狗咬下踏板，
不能一起騎已經夠我沮喪了。
隨後修好不懂路線沒法跟上，
浪費他一天的假期，我也內疚
(說騎單車，好友二話不說即OK)
以同理心來說，如果有一位朋友陪騎
在出發就把妳拋在遠後，
跟在後頭的朋友要是出問題、狀況，
沒有旁人照應...妳會怎麼想？
審慎思量...
事後我也跟他談過，他也覺得他不大對
所以回程讓我騎前面
關於捷安特石門站，這件事情不會無中生有
我沒那本事與閒工夫去搞一個我不認識的人
妳要證據、要拍照，
難道要我去刻意製造服務人員的錯誤嗎？
我沒啥證據，人證只有我飛快朋友
他也說：他們不太理人，我們走吧！(嘆氣)
以我爺爺姓名去發誓，OK阿
只是有必要這樣子嗎？
有收到捷安特寄來的歉函，
他們表示會加強與車友的服務與互動
我曾騎一台放置多時,座位太低,氣也消了的賣場車,騎到了有名的信義路,建國南路交叉口的車行,見一位人員在外修理腳踏車,我把車牽到他旁邊,直接跟他說:"我的座位太低了,麻煩借我扳手,調高一下." 他回頭看一下,叫我等一下,約30秒後起身進店裡,拿出扳手給我,然後繼續他的修理. 調好座位後,我又開口說:"麻煩借我打一下氣",他有一點不耐的指了一下紅磚道上的打氣機,我就自己打好了離開(他還在忙). 之後上了01才知道,那是一家,通常你去買一二萬的車,他都不太理你的車行.
我也曾多次看到店家可能在忙,就一直等到他們忙好了,才開口要購物或問問題,但會獲的不好的回應.
我後來漸漸發現一個眉角,就是"你的態度愈開放,愈直接了當,獲得的回應會愈快速直接!" 意思是,有的時候當你開放直接的表達你的訴求,別人潛意識反應會順著你的意思去協助你完成;而你很替別人著想,很禮貌的等他忙完,但你在那裡站久了,有一定的機率會被當作"不知道要幹什麼的討厭鬼!".
千萬別跟我打筆仗,什麼"拒絕也會更直接...",只要態度正常適當,表達清楚,開放直接,通常獲得好的回應比例會較高. 純個人經驗分享.
內文搜尋
從 APP 打開
X