重要的就是
1. 提供確實的證據(而不是比大聲)
2. 上網找循可能的管道(前面提到的民意代表,報社,蘋果等等...)
有時候據理力爭不是一件容易的事情. 尤其在這個蠻奇怪的中國 情>理>法 的環境下.
記得有一次我去辦中華電信,合約上明明寫著"免費贈送來電答鈴一個月, 之後可取消" , 我選擇了 "不送"
結果開通一個星期就收到有來電答鈴的功能啟動簡訊,打電話去中華電信對方說我簽的合約是特殊的員工方案, 手機可以折價一千元, 可是我每個月要多付來電答鈴30元 總共要一年.
當然我就非常的不爽,雖然只是小小的360元. 但是我覺得被店家欺騙了.
後來我花了一個月的時間打中華電信的客服, 明明是在公館買的他卻推來推去,我要求調出我當初簽的契約書他遲遲不敢調出來給我看(從公館->板橋->中和->台北), 最後是一個說他是中華電信xxx業務主管的人說是她們工讀生有疏失,所以他願意賠償我,後來用信封寄了360元給我).
雖然只是小錢但這故事告訴我們,消費者必須伸張他應該有的權益. 不該讓這種不對的行銷手法繼續下去.
今天你的受害如果得到伸張,不只是你心情可以平復,而且得到該有的正義.更重要的是也讓那老闆不會繼續用同樣的手法經營下去.
而且搞不好你回去跟老闆理論發現你手頭拿到的零件還更貴呢? (也許, 誰知道呢? )
所以既然有一方不滿就應該溝通. 只要對方老闆不是大小聲的威脅你恐嚇你,我相信都還有談判的空間的.
祝你順利.
ps:有時候在台北市的店家買東西,覺得不如在pchome買...埃.. 真悲哀...
字
第一次發文有那麼多大大回覆我...
好感動!!
一開始不想換車
是因為不想要東搞西搞搞出一堆有的沒的恩怨，
但是現在想來，
我都決定不在去那邊消費
當然要弄得天崩地烈
一定要去給他好好的談判
還有我有我無敵的老爸
相信今天一定會成功
革命兄說的也對
是真的喜歡
但是我只喜歡了車架
但是我想換車的原因是在於，
我
而且不喜歡有被騙的感覺更何況這是我拉緊褲腰帶才換來的一台車車...
這車上一點都沒有別人的幫助
一直都是我自己努力存下來的
沒有跟我老爸說：爸我想買車~你贊助我吧!!
雖然身上的錢還是來自父母
但是這是平常生活費的三餐能少吃吃便宜的就省下來的...
想到換來的結果竟然是被當作"潘納"
就滿肚子委屈
甚至有想哭的衝動
今天一整天在學校
都一直在想車車的事...
還一直幻想到老闆那張兇兇的臉跟兇兇的語氣
就不禁害怕了起來
但是有了大家的鼓勵
大家的聲援
加滿了我的勇氣!!
把我往前推了一把!!
我今天要去討回我應有的權利!!!
http://alsotycheng.blogspot.tw/ 拿單眼比較帥，因為遮掉了整個臉
vssvgcp31008 wrote:
蛋大大.....買都...(恕刪)
一開始我也是這樣想
不過，
我喜歡
是喜歡她的車架
我不爽
是不爽被當作"潘納"
不爽零件跟當初說的不異樣
不爽老闆的態度
我才高中生
我不是什麼月收入好幾萬的社會人士
怒點都到喉嚨來
只要在一點點火花我就會...&#&#&$%&%#*%&@
所以是希望今天老闆不要再那麼$%&$%*$%&#$*#
不管怎樣我還是要換車
畢竟一開始看上FUJI NEWEST 1.0
是看上全套的SHIMANO TIAGRA
不是亂混的...
。以上。
沒筆戰意思唷...只是剛好發發脾氣...
http://alsotycheng.blogspot.tw/ 拿單眼比較帥，因為遮掉了整個臉
灰白蛋 wrote:
恩...第一次發文有...(恕刪)
看到您做這樣的決定，
說真的還真替您感到高興，
能捍衛自己的權益，
確實是為自己的成長灑下強有力的肥料！
在此我還是要特別強調，
如果您在交車當下立即發難，
一定是100%成功，
但是您已經牽車回家，
已經輸了30%，
為了彌補那30%的籌碼，
1.出發前先平靜自己的心情，備妥所有相關資料，預想應對內容。
2.最好是在店內有客人時去，不要是裝備齊全跟店家有說有笑的車友，因為那種通常會偏向店家，最好是家長帶小孩，或新入門的成年人，這類顧客會注意店家與其他客人相處的態度，而且店家也會在意這類顧客的眼光(這點不一定要有啦！你總不能一直躲在轉角等這類客人出現吧)。
3.如果店家態度和緩客氣，請您也一定要彬彬有禮；如果不是那就別客氣了。
期待您能有類似basic、oldk、ggman、飛行堡主...等人充滿愉悅內容的分享文出現！
內文搜尋
從 APP 打開
X