就如眾多大大所說!人家阿伯都說不會了還要說人家不幫你調這實在是!很多老店本來就如此就像我這也是有老店去他那問高級車或是修高級車他都會說要去他兒子那他不會!平常他在修的也都是一些通勤車和三輪車或各式各樣的怪車。這是現在超級正常不過的狀態了!
122032924 wrote:不要只會想賺錢售後服...(恕刪) 你要一個70歲阿伯能學到什麼程度? 就事論事 阿伯不會修 不敢幫客人修也不敢收這筆錢 客人不爽吃羹 上網PO出來取暖 請問這阿伯哪裡錯了 做人厚道一點吧..........不然請你來捷安特教教這些門市人員 比較有成效吧....還有 別一竿子打翻一船人 好的捷安特店家還是有的.....就跟社會一樣 有好人也有壞人 有聰明人 有笨蛋 找到自己合適的店就好了.......
這種事碰多了,你就見怪不怪了.我家住南港這邊,上次也是去G牌換一條公路車內胎(店家不方便透露,只是他出的輪子還蠻有名的),因為當時我公路車經驗很嫩,所以我順便在他換的當下用很謙虛的語氣問師傅:請問換內胎部分有什麼需要特別注意的嗎?後來,他冷冷回我一句: 說一句您可能不重聽的話,基本上車子不是在他們那邊買的,我們不會多說或多教你什麼..其實我當下聽完了,我沒有表示任何意見與態度,只是心中自己會有一把尺來衡量,這家店是不是需要再來而已.您可以找一家自己信賴,技術優良又願意將維修經驗與客戶分享的人.
恭喜發財 wrote:所以賣通勤車的就該會...(恕刪) 我並沒怪阿伯,是G牌總公司的問題,在加盟時G牌怎不做好教育訓練,針對售後服務維修做好訓練工作,連最基本的調整變速都不會真的很無言,沒有人生下來就甚麼都會,都是後天才學習的就是因為G牌總公司不做好訓練今天才會出這種包如果再不重視訓練那這種包會一直持續下去總公司有責任和義務做好訓練這是不可否認的
122032924 wrote:我並沒怪阿伯,是G牌...(恕刪) 照您這種說法 那是不是所有3C產品的加盟店和經銷商 都要會售後服務維修不然就是總公司教育訓練沒做好你買產品有問題 然後跟你說要送回總公司才能修 就是服務差這是啥論點...